他們不但改變了亞洲,更撼動了整個世界!
他們不但改變了亞洲,更撼動了整個世界!
2006.02.15 |

全球十個人口最多的國家,有七個在亞洲,包括了中國、印度和日本,市場極大造就無限商機。二○○五年亞洲各國股市沸沸揚揚(印度SENSEX指數上揚四一.九%;日經指數上漲四○.二四%,創下一九八六年以來最高紀錄;韓國KOSPI指數更上漲五四%,勇奪亞洲之冠),表面上是美國資金流入和日歐市場的需求所帶動,但骨子裡真正推動的力量,是創新的亞洲企業在全球市場殺出重圍,特別是在亞洲市場優異表現所帶動的經濟成長。 造成此一現象最重要的原因,主要是亞洲內需市場不斷擴大,帶動本土企業技術持續升級,使得過去亞洲與歐美的技術鴻溝已逐漸縮小、拉近。再加上亞洲電子代工產業歷經二十多年的市場考驗,許多製造能力超越歐美等國甚多,像宏達電的智慧型手機、晶片設計的聯發科、中星微電子等,設計水準都超歐趕美,因此也順勢帶動其他各產業,向過去歐美既有勢力範圍(通訊、半導體、手機等市場)大反撲。 還有就是IT服務產業在印度開始發酵,靠著成本低廉、人才充足以及語言相通的絕對優勢,印度正在打造全球唯一的腦力帝國。另一方面,由於石油危機的陰影一直未除,能源概念股更將旭日東升,茂迪、台達電不僅掌握關鍵技術,而且布局甚早,已遠遠拉開與國際其他競爭者的差異,訂單滿載,接都接不完。

開創新經營型態的
企業革命家

其中,優秀的企業領導者和經理人,成為這一波亞洲經濟成長最閃耀的明星。例如日本軟體銀行創辦人兼總裁孫正義,把軟體銀行從內容產業股,轉型成為通訊產業股,讓軟體銀行不再只是網路公司,而是一間結合網路供應商、寬頻網路公司以及電信系統業者三位一體的整合型通訊公司。 還有韓國NHN創始者的李海珍,創造入口網站、線上遊戲與智慧搜尋三者結合的經營模式,讓NHN不但成為韓國第一的入口網站,也躍居日本、中國大陸第一的線上遊戲網站。台灣的蔡明介,帶領聯發科自行開發手機晶片,○五年出貨超過三千萬套。

孤獨等待時機成熟的
創新想像者

時至今日,科技產業要找到真正的創新並不容易。即使有創新的事業想法,不但必須面對市場環境的不成熟,還得要有耐心和足夠的糧草支撐才能等到成熟時機來臨。台灣宏達電的創辦人王雪紅苦熬八年,因為她不棄不離地堅持,才造就宏達電今日全球智慧型手機製造的龍頭地位。 印度Infosys的CEO納拉坎尼(Nandan M. Nilekani)也是如此,他十多年的慘淡經營,直到二十一世紀初,在歐美企業縮減資訊系統設備情況下,才絕處逢生,成為印度IT服務業的代表者。還有日本松下電器的中村邦夫,他秉持「烏龜哲學」,相信只要堅持下去,即使一路落後,一定有機會獲勝。

擁抱全球市場的
國際經營者

企業與市場成長的步伐未必協同一致,但唯有具備開拓性格的經理人,才能邁開大步,帶領企業走向更好的未來。印度的拉干(Ramalina Raju),率領薩蒂揚(Satyam)走出印度當地低價搶標的泥淊,在全球五十三個國家設立據點,並成為第一個在紐約上市的印度IT服務公司。 韓國的金信培,把鮮京電訊的版圖伸向日本、中國與東南亞等地,連難以跨越的美國市場都列為最新征服的對象。香港的霍建寧,手握全球十一張3G執照,並成功在九個國家推出服務,打造和記黃埔的3G帝國。具備開拓性格的經理人,不會畫地自限,如此才能讓企業的發展沒有上限。

爭奪世界第一的
產業先行者

如今,亞洲新世代企業不再是過去低廉的代工製造者,而是與歐美一流大廠平起平坐的強力對手。三星電子的半導體部門名列全球第二大,僅次於英特爾(Intel);LG的3G手機產量居全球之冠,在即將來臨的3G時代,遙遙領先其他同業;宏碁的經銷合作系統被業界公認最能威脅PC霸主戴爾電腦的直銷模式,全球都在等著看排名何時變天;Infosys這家印度軟體公司從IT服務與外包做起,透過不斷提升價值供應鏈能力,至今已成為與藍色巨人IBM平起平坐的世界級系統整合大廠。 雖然這些企業早已從亞洲走向國際,但仍有許多挑戰必須面對。交大管理學院副院長虞孝成就認為,亞洲科技經理人最大的問題在於管理,對人、對事與對趨勢的管理能力都仍落後歐美國家。對人的管理不足,造成亞洲家族企業過高,優秀人才無法持續運用;對事的管理不足,就會常常做出錯誤的判斷,一旦失足就難再起身,所以亞洲甚少有百年知名企業。儘管如此,仔細觀看這二十五位亞洲最佳經理人,他們用實際的業績數字和動人的管理實踐,正一步一步改寫產業的版圖,以及二十一世紀的歷史……。

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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