行動惡意程式App數量         正式突破 200萬
行動惡意程式App數量 正式突破 200萬

年內數字翻倍,成長速度驚人
趨勢科技提醒用戶 小心篩選App 並安裝有信譽的行動防護程式

隨著行動裝置普及化,相關的惡意程式App也以驚人的速度不斷成長。全球雲端資訊安全領導廠商趨勢科技今日公布,就在惡意及高風險的行動裝置 App 程式突破100萬關卡後的半年內,該數字又翻了一倍、突破200萬支的大關!有鑑於此,趨勢科技再度呼籲行動裝置用戶,務必仔細篩選 App 程式、避免開啟不明的網址、刪除可疑的訊息,以及安裝有信譽的行動防護程式等,以保障自己在行動裝置上安全。需要行動裝置防護程式的民眾,可至Google Play下載免費「安全達人」App程式,除了可防護行動裝置的隱私與個資、防止釣魚、尋找遺失手機之外,還可找到經過資安認證的多元化遊戲,一舉數得。

趨勢科技資深技術顧問簡勝財表示:「光是 2013 一整年,我們就發現了100萬個新的Android 威脅,可以預見未來網路犯罪者勢必繼續覬覦行動裝置。而在行動裝置惡意程式剛屆滿十週年的現在,就已經突破200萬支的大關,可以預見未來行動裝置的防護重要性越來越高,用戶務必開始提高警覺、安裝行動防護程式以保障個資。」

簡勝財表示,第一個行動裝置惡意程式在 2004 年現身,這是一個名為 SYMBOS_CABIR 的概念驗證 (PoC) 惡意程式,專門感染 Nokia 手機。但直到智慧型手機出現,行動裝置惡意程式才真正一舉躍上資安威脅舞台。從一開始相對無害的彈出示訊息,一路演化到今日的高費率服務盜用程式、資訊竊盜程式、後門程式,甚至是 Rootkit 駭客工具。

然而,威脅仍在持續發展。在突破了一百萬關卡之後,行動裝置惡意程式已經開始扮演先驅的角色。這些惡意程式很可能預告了未來數個月內即將出現的惡意程式類型與特性,例如:

利用 TOR隱匿行蹤

Onion Router (洋蔥路由器,一般稱為 TOR) 是一種可以讓使用者在網路上「匿名」的工具。此外,它也因與網路地下市場有關而聞名。網路犯罪者會利用 TOR 來隱藏自己的行蹤。ANDROIDOS_TORBOT.A 是第一個使用 TOR 來連上遠端遙控伺服器的行動裝置惡意程式。一旦連上之後,它就會執行一些惡意行為,例如:撥打某些電話、攔截並讀取文字簡訊、將簡訊發送至特定號碼。使用 TOR 網路讓它的行蹤更難被追查,也更難追蹤其幕後操縱伺服器 (C&C server)。

DENDROID 大量繁殖

我們已提到行動裝置惡意程式的數量正以驚人速度不斷成長。但行動裝置遠端存取木馬程式 (RAT) 的出現,說不定很快就會成為其數量成長的重大關鍵。
ANDROIDOS_DENDROID.HBT 惡意程式可擷取螢幕抓圖、拍照、錄影及錄音,此外,它還能側錄通話內容。但是讓 DENDROID 真正令人關注的是,它同時也是一種在市場上販售的犯罪工具。DENDROID 以 300 美元的價格在地下市場販售,宣稱可以輕易將合法的 App 程式「變成木馬程式」(也就是「木馬化」)。DENDROID 提供了一個 APK 連結工具 (Binder)、一個 APK 用戶端和一個幕後操縱控制台,讓買家能夠重新包裝製作好的 App 程式。更讓人擔心的是,DENDROID 可以在 Google Play 商店上搜尋到,而該惡意程式竟然可以躲過 Google Bouncer 的把關機制。

行動裝置成了採礦工具

不僅如此,網路犯罪也出現另一項發展,那就是將行動裝置變成採礦工具。ANDROIDOS_KAGECOIN.HBT 已經具備開採數位貨幣的能力,如:Bitcoin (比特幣)、Dogecoin 及 Litecoin。而且採礦工作只會在行動裝置充電時進行,以避免耗電量不正常的情況被發現。不管這項工作多麼隱密,仍舊會對行動裝置造成影響。數位貨幣的開採需耗費超越手機所能負荷的大量運算,因此使用者可能會發現手機變得很慢。

行動裝置威脅新領域

值得一提的是,行動裝置惡意程式也牽涉到一些技術領域的熱門話題。TOR 因為線上隱私權的關係而越來越受到關注和歡迎。隨著幣值不斷上升 (及下跌),Bitcoin 及 Dogecoin 之類的數位貨幣正快速獲得大眾青睞。這正驗證了網路犯罪者會抓住任何有助其拓展的微小機會。

簡勝財呼籲,隨著行動裝置惡意程式來到200萬關卡,使用者務必花一點時間來保護自己的裝置。仔細篩選 App 程式、避免開啟不明的網址、刪除可疑的訊息和電子郵件,都能對行動裝置安全有所幫助。密切注意軟體問題及漏洞的通告,例如有關自訂權限的問題以及導致系統當機的漏洞,進而採取必要的防範措施,因為歹徒很可能就會利用這些漏洞。

需要行動裝置防護程式的民眾,可至Google Play下載免費「安全達人」App,除了可防護行動裝置的隱私與個資、防止釣魚、尋找遺失手機之外,還可找到經過資安認證的多元化遊戲,一舉數得。

關於趨勢科技
趨勢科技股份有限公司(TSE:4704)是全球雲端安全的領導廠商,致力於保障企業與消費者數位資訊交換環境的安全。 趨勢科技是業界的技術先驅,在伺服器安全領域擁有超過20年的經驗領先的整合式資安威脅管理技術能遏阻惡意程式、垃圾郵件、資料外洩以及最新的 Web 資安威脅,確保營運作業不中斷,保障個人資訊與財產的安全。 請造訪 TrendWatch 查詢資安威脅詳細資訊,網址是:www.trendmicro.com/go/trendwatch。 本公司彈性化的解決方案有多種型態可供選擇,而且還有全球資安威脅情資專家提供 24 小時全年無休的支援服務。 本公司許多解決方案均以 Trend Micro™ Smart Protection Network 為基礎,這是涵蓋閘道外廣大空間與用戶端的新一代內容安全基礎架構,專為協助客戶防範 Web 資安威脅所設計。 趨勢科技是總部位於東京的跨國企業,其備受信賴的安全解決方案透過其業務合作夥伴行銷全球。請造訪www.trendmicro.com

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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