3月份粉絲團觀測報告
3月份粉絲團觀測報告
2014.04.07 |

本月有兩個異軍突起的粉絲團,而且相當巧合的都是餐飲業。一是主打吃到飽的饗食天堂,從上個月份的473名,首度擠入前100名,獲得第88名。另一則是美式餐廳TGI Friday,由上月份的第180名,本次獲得第79名。分析兩者竄起的原因,在粉絲整體數量上,雖有增加,但幅度不大,表現較好的關鍵在於傳播度的提升,以饗食天堂為例,上期傳播度為443名,本月猛進到第43名。分析其粉絲團狀況,發文數量並不多,主要還是配合中壢店新開幕優惠而來,這樣的方式,固然可以衝高名次,但後續如何穩定持續的經營,值得觀察。

相較之下,名次同樣進步很多的T.G.I Friday,在經營上就顯得比較有活力,透過「新菜隨堂測驗」小活動,以及「美味真心話」的內容操作,的確令人食指大動的慾望。從兩家的的做法可以看到,其實尋找美食一向是台灣民眾相當喜愛從事的項目,而美食本身可以延深操作的題材範圍其實也頗廣泛,但在整體的產業表現裡,餐飲美食的表現,並沒有太突出,進榜家數僅六家而己,這樣的分布,某種程度也顯示出,台灣餐飲業以中小型、甚至微型的架構下,如何在既有資源限制下,找出在客戶關係的維繫上更積極的作法,靠服務品質取勝,這是我們面對未來服貿年代的最重要競爭關鍵。

完整榜單: https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ai1iq9d0o3KudGlqcHFnMFBGTHRQRzdHaGt5VGp6Qnc#gid=0

觀測區間:2014.02.11~2014.03.10

資料來源:資策會FIND整理 / S.E.R技術支援

Box1:人氣粉絲團Top10

**綜合排名** **粉絲團名稱**
1 [Yahoo!奇摩新聞](https://www.facebook.com/YahooTWNews)
2 [小三魔法棒(小三美日輸入)](https://www.facebook.com/s3beauty)
3 [蘋果日報](https://www.facebook.com/appledaily.tw)
4 [天下讀者俱樂部](https://www.facebook.com/cwbookclub)
5 [86小舖商城](https://www.facebook.com/86Shop)
6 [7-ELEVEN](https://www.facebook.com/711open)
7 [健康世界](https://www.facebook.com/health.tw)
8 [ETtoday新聞雲](https://www.facebook.com/ETtoday)
9 [iCook 愛料理](https://www.facebook.com/icooktw)
10 [goodlife 好生活](https://www.facebook.com/goodlife.tw)

 Box2:人氣粉絲團綜合排名進步Top10

**進步幅度** **綜合排名** **粉絲團名稱**
385 88 [饗食天堂 自助美饌](https://www.facebook.com/eatogether)
101 79 [TGI FRIDAYS Taiwan](https://www.facebook.com/fridaystw)
58 92 [家樂福 Carrefour Taiwan](https://www.facebook.com/carrefour.tw)
53 36 [愛評網](https://www.facebook.com/ipeen)
53 99 [MUJI 無印良品生活研究所](https://www.facebook.com/muji.tw)
41 58 [PG美人網](https://www.facebook.com/Pgmall002)
40 57 [BabyHome寶貝家庭親子網](https://www.facebook.com/babyhome)
39 48 [植村秀](https://www.facebook.com/ShuUemura.tw)
32 49 [Y!購物中心每日好康](https://www.facebook.com/Ybestbuy)
32 72 [安麗愛生活俱樂部](https://www.facebook.com/tw.amway)

Box3:人氣粉絲團關注度排名進步Top10

**進步幅度** **綜合排名** **粉絲團名稱**
28 14 [ETtoday分享雲](https://www.facebook.com/ETtodaySHARE)
22 49 [Y!購物中心每日好康](https://www.facebook.com/Ybestbuy)
22 54 [Discovery頻道](https://www.facebook.com/discoverytw)
17 73 [men's uno 男人誌](https://www.facebook.com/mensuno.taiwan)
16 32 [幸福空間 Gorgeous Space](https://www.facebook.com/hhhfb)
15 83 [ETtoday運動雲](https://www.facebook.com/ETtodaySPORTS)
11 79 [TGI FRIDAYS Taiwan](https://www.facebook.com/fridaystw)
10 23 [中天快點TV](https://www.facebook.com/ctitv.news)
7 68 [三立新聞](https://www.facebook.com/setnews)
6 15 [ETtoday寵物雲](https://www.facebook.com/ETtodayPETS)
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永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融
永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融

當 AI 成為金融業的新標配,企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」,而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地,並真正改變核心服務或流程,AI 不再只是技術部門的創新實驗,而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻,永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」,完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局,並分享如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型:永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來,台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」,許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證,永豐金控的 AI 發展路徑,正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量,而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案,並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來,永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸,全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節,至今已累積推動逾百項金融科技應用專案,涵蓋銀行、證券等子公司,不僅取得多項專利,其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例,永豐金控領先業界開發創新服務,獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球,可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息,更進一步強化大戶投 App的使用體驗,透過AI摘要個股新聞,並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析,再將內容推薦給客戶參考。

永豐金控
圖/ 永豐金控

此外,永豐創新應用AI Agent(人工智慧代理)推出「永豐iWish」智能服務,Al Agent 會根據客戶所提供的資訊,自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業;同時還推出理專 Copilot,用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機,協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而,因為永豐金控向來「做得多、說得少」,外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現,外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI,甚至已有多項應用在實際運作中,」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線,打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口,永豐金控選擇舉辦科技年會,將過去這些「做得多、說得少」的科技成果,首次系統性地分享給市場與大眾,永豐希望讓外界清楚理解:集團過去多年累積的 AI 技術能力,未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法,永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出,科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才,因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見,金融業也能是實踐科技創新的舞台,進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是,永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴,共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快,金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式,不僅跟不上科技變化,也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃,讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入,加速實現年會主題J’right Experience的願景,」張天豪說明,J’right Experience 來源於 Just right experience,象徵永豐金控對 AI 應用的期待,當科技發展到一定成熟度,金融服務會自然到讓人忘記技術的存在,仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調,真正決定 AI 價值的並非技術本身,而是「選對場景」,這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念:打造一種直覺、自然,讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念,還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待,更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」,這是在永豐既有的 AI 技術能力之上,再引入 Multi-Agent 等新技術,讓操作更直覺、回覆更精準,讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式,感受截然不同的互動體驗。

永豐金控
圖/ 永豐金控

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌,本次年會更邀請多位重磅講者同台對話,包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用,以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外,永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗,從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務,而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向,或親自體驗下一代金融服務的模樣,這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場,以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名,凡線上報名成功,即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格;線上報名成功,並全程觀看直播及填寫會後問卷,還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮;現場參與並完成產品體驗,還可獲得多項專屬禮品。

立即報名,一起見證金融科技的關鍵時刻。
https://techcon.sinopac.com/sinopactechcon2025/

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