電視台盤根錯節的商業結構,被遊戲從根吃起
電視台盤根錯節的商業結構,被遊戲從根吃起
2014.04.29 |

中天「新聞龍捲風」的主持人,對著反黑箱服貿學運的女生照片性騷擾。許多很久沒看政論節目的人突然注意到,「喔,原來新聞台已經這麼誇張了。」

電視新聞的口水化、政黨化、商業化,已是多年沈痾。但這些電視台的主要獲利來源,就是你付的第四台費。是在資助「新聞龍捲風」。

如果你不高興你付的第四台費,被拿來資助這些政論節目,那你應該也不高興資助許多你不看的電視台。例如眾多宗教台、購物台、卡通台、股市分析台、卡拉 OK 台。

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換句話說,你付的錢,一部分被用來付給你不喜歡以及不看的節目。例如,我在家只看體育、MTV、國家地理頻道、Fox、HBO 等頻道。但我不能只付這些頻道的錢。我的第四台一定得包含上述那些我沒興趣,甚至厭惡的電視台。

這其實是好事。

電視台就像 VC

因為第四台就像健保。每個人都得付健保費,這些錢集合起來再分配給不同的醫療服務。

健保的目的是讓每個人都得到醫療。有些醫療服務很貴(開刀、換腎),有些比較便宜(感冒)。如果每個人只付自己所需的醫療費用,那麼需要昂貴醫療的人就付不起了。

同樣的,有些電視節目非常貴,例如體育轉播、連續劇等。卡通節目也不便宜。就算是看似胡鬧的政論節目,其實製作成本也相當高。有些節目則很便宜,例如卡拉 OK 節目。只有每個人都支付基本的價錢,才有辦法支撐昂貴的電視節目。

換句話說,看 NBA 的我、看卡通的小朋友、看政論節目的長輩、看 MTV 的青少年、與看宗教台的宗教人士,互相補助(subsidize)了彼此的電視節目。結果是皆大歡喜

● 電視台賺得更多
● 電視台可以拍攝高成本、高風險的節目(類似創投投資創業)
● 觀眾可以擁有多樣化、專業的頻道
● 第四台系統業者也賺到錢

擊不垮的商業模式

這個盤根錯節的電視產業,就像健保一樣,是一種社會主義,因此也會產生浪費,以及素質不良的醫生。

但它太龐大了,幾乎可以對抗任何挑戰者。具體來說,任何要「正面」擊垮電視產業的創新事業,都要克服兩個巨大門檻 – 「內容」以及「小盒子」。(「側面」的攻擊法等等會提)

內容

很多人以為電視節目的高成本將拖垮電視產業,事實上是電視節目的高成本保護了電視產業。

就像健保。所有人的健保費集合,才讓醫院能夠實施昂貴的開刀、化療等醫療行為。如果需要開刀的病人必須負擔所有費用,那麼手術會大量減少。這樣不但病人負擔不起,外科醫師也會大量減少,技術也會生鏽或是消失。

同樣的,如果只有看 HBO 的人付給 HBO,那麼 HBO 的觀眾會大幅減少,廣告收益也大幅減少。那麼他們能投資的成本也隨之減少。

因此,任何挑戰者想要用高成本的內容吸走電視觀眾,就像一家不收健保的外科醫院想要擊垮榮總一樣,一定不敷成本。

最終保護電視產業結構的,正是內容的成本本身。低成本節目不在此限,因此會提早被取代。

小盒子

挑戰電視的另一個門檻,就是第四台奉送的那個小盒子。這比現在的零元手機要早很多,可說是最早的「內容贊助硬體」的商業模式,。

這個小盒子插在電視的「HDMI 1」或是「數位端子」插座上,可說是各大公司的終極灘頭堡。誰掌握了這個位置,誰就掌握了一般人 3/4 的休閒時間,以及 80% 的廣告預算。

但這個灘頭堡非常堅固。一般企業沒有第四台費用的補貼,光要生產這個機器的成本就非常巨大。國外有 Apple TV、Microsoft XBox、Sony PS4、Amazon Fire TVAndroid TV 等前仆後繼發動攻勢。其中後兩者還是上個月新出現的。

舉其中比較便宜的 Apple TV 為例,一個美金 $99 元,10 萬台就是台幣 3 億。第四台等於補貼了這 10 萬個家庭 3 億的費用。能掏得出這筆錢的企業很少。就只有上述的 Sony、Microsoft、Apple、Amazon、Google 等。它們的機器靠其他功能切入客廳(遊戲、電影播放等),但終究不是免費。

在台灣,壹電視網樂通上次失敗了,接下來 miiiTV 也要來嘗試。

這個小盒子的巍峨,賈柏斯非常清楚。他一直很想切入電視產業,但始終只把 Apple TV 當做嗜好(hobby),正是因為清楚認知這個小盒子的巨大。賈柏斯說

『電視市場缺乏創新的問題 . . . 在於 go-to-market strategy。電視市場基本上有一個補貼的商業模式,讓每一個人都有一台免費的機上盒 . . . 這就基本上粉碎了任何創新的可能,因為沒有人要付錢買機上盒。』

“The problem with the television market, the problem with innovation in the television industry is the go-to-market strategy. The television industry fundamentally has a subsidized business model that gives everybody a set-top box for free, or for $10 a month, and that pretty much squashes any opportunity for innovation, because nobody is willing to buy a set-top box."

線上遊戲的反對黨

內容與小盒子能擊退任何「正面」攻擊電視產業的挑戰者。因此,真的要顛覆電視媒體結構,不能硬幹,必須從「側面」出手。

根據哈佛教授 Clayton Christensen 所說,「顛覆創新」來自從更便宜、方便的方式,取代電視原本滿足的任務(jobs to be done)。

電視滿足的任務包括:

  1. 提供資訊

    1. 教育
    2. 直播體育賽事
    3. 啟發、敘述故事
    4. 讓觀眾逃脫現實(escapism)

    這五點中,「提供資訊」與「教育」這兩個任務,可以完全被網路取代。從這次服貿爭議看得再清楚不過。不論速度、廣度、深度,電視都有先天的限制。這也是為何我在上一篇主張,24 小時新聞台在網路時代的意義可慮。

    第三點的直播體育賽事,與第四點的啟發、敘事,是電視的強項。例如棒球賽轉播、旅遊節目、名人訪談等,要在電視螢幕上呈現有先天的成本與技術要求。在這兩點上電視的「健保模式」最有效,因此也是電視防守最堅強的地方。

    最後一點「讓觀眾逃脫現實」則是最有趣的部份。傳統上,電視劇、電影、美食節目、旅遊節目、MTV、綜藝節目的一個重要任務,就是讓觀眾短暫的脫離現實,浸身在一個虛構、華麗、刺激的世界。這也是電視的傳統強項。

但有一批人從另一處獲得滿滿的逃離感,不再需要電視了。那就是線上遊戲族群。

線上遊戲提供了刺激、話題、互動,讓玩家逃離現實效果遠超過電視。這批人也離開電視最久;在她們眼裡,電視已是非常遙遠的「第二屏」或「第三屏」了。這也是為何上述的 Microsoft XBox、Sony Ps4、Amazon Fire TV、Android TV 等,都把遊戲都列為重要的戰略功能。

每天玩線上遊戲 4~5 個鐘頭的人,可說是每天看電視 4~5 個鐘頭的人的反對黨。

電視的演化論

總之,要擊垮糟糕的電視節目,不可能靠動搖健保 — 健保有其存在意義。而要靠另一種更方便、便宜的服務滿足 jobs to be done。

線上遊戲是一大宗。電影、音樂、節目等,也正在以 App 的形式從其他小盒子(MOD、Apple TV、Smart TV、miiiTV)、筆電(螢幕投射)、手機(螢幕投射),慢慢往電視螢幕上蔓延。

當 Apple 或 Google TV 開放「TV App Store」,讓 App 開發者可以針對電視開發內容時,我們使用電視會更像使用手機,而爛電視的需求會更少。這時電視也會開始演化,發展出新的競爭力。

下次如果看到有人沉迷於線上遊戲,或是妳自己就在沉迷時,不要覺得浪費時間 — 妳是替更爛的替代品投反對票。

[更新]

英國衛報9日報導,根據政府機關流出的文件,蘋果正在開發除了 Apple TV 之外,另一個新的機上盒。

 

出自有物報告

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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