智慧家居時代來臨，硬體商待命，互聯網業者攪皺一池春水|數位時代 BusinessNext

成立於2013年七月的杭州新創公司古北電子科技，在中國物聯網領域正要掀起一場鋪天蓋地的革命，這家被奇虎360與京東商城投資的軟硬整合公司，打算讓千家萬戶的家庭能用負擔得起的成本，簡單地享受智慧家居的便利，打造全新的智慧家電互聯平台，讓家電產品一鍵上網，實現真正的「人、物、互聯」。

「我們一直強調我們是軟硬整合公司，其實就是在想怎麼用一些很簡單的東西，隨插即用，能夠幫助一般人實現智慧生活的情境，」古北電子執行長劉宗孺說。

老家雖然在山西，但劉宗孺考到上海交大念書，從大學開始就做過不少小生意，之後也曾到北京工作過，後來又前往澳洲墨爾本念微電子研究所，現在選擇從最拿手的晶片設計與無線連網技術出發，看好家庭電器產品，是未來智慧生活的入口，他決定切入這一塊創業。

物聯網時代下的軟硬整合

身為時下物聯網與智慧家庭火紅概念下的「新銳杭商」，古北電子的團隊研發WiFi物聯網的傳輸模組、雲端運算服務平台及智慧終端的App服務，為各類家電廠商提供完整的解決方案，比方包括旗下目前產品線的智慧插座、智慧遙控、智慧牆壁開關等，都能輕鬆透過與行動裝置的串接，達到遠端遙控及監控用電量和使用電器情形，甚至像是家裡的電視、燈光、車庫開關等，也都可透過手機啟閉。

全球整合晶片大廠邁威爾（Marvell）物聯網事業群總經理Philip Poulidis日前也宣佈，與這家中國新創公司於無線微控制器與物聯網(IoT)平台進行合作，支援其全系列智慧家庭自動化產品。像智慧插座、智慧萬用遙控器及空氣品質檢測儀，均採用安裝了邁威爾Marvell Easy-Connect軟體開發套件(SDK)的物聯網平台。

從去年下半年開始，智慧家居應用開始變得愈來愈火熱，其中Google在今年初以32億美元大動作收購了由iPod之父費德爾(Tony Fadell)所創辦的智慧居家公司Nest Labs，旗下擁有智慧空調與智慧煙霧警報器，該項投資更被市場人士認為，是Google進軍物聯網領域布局，對相關產業界來說為很重要的新里程碑。

而其實在去年的九月，於德國柏林的消費電子展（IFA），荷蘭飛利浦就發表了打造更聰明個人化的連線生活，推App數位智慧家電，包括智慧空氣清淨機、智慧寶寶監視器，以及具App應用程式功能的全自動咖啡機，還可以用手機推送食譜給電鍋，直接煮出一桌菜。

去年11月底，來自美國科羅拉多的新創公司Revolv也加入這波硬體創新的行列，運用集線器（Hub）連上家中的無線網路，再把不同家用設備的控制系統整合進一個App當中，用戶可輕鬆在一個介面上同時控制所有智慧家電。

比較特別的是，不少互聯網公司，除了Google之外，已經看到這塊龐大的潛在市場，積極布局切入，因為這些公司擁有數據分析、雲端運算服務及周邊商業模式思維，更急欲加入物聯網的軟硬體創新行列。

互聯網跳進來做整合

去年9月，中國搜尋引擎龍頭百度也推出了小度WiFi、小度路由和小度TV，期望借助這三大強而有力的智慧硬體產品，牢牢控制住家庭互聯網的數據入口，更值得關切的，近期百度入股了專攻智慧家居與家庭物聯網的新創公司海眸科技，雖然這家公司才剛起步不久，但百度會看好它，一定有不容小覷的實力。

還記得今年2014年初的CES嗎？在這場科技盛宴上，展出了智慧家居生活的場景，樂金電子（LG）推出HomeChat，只要用LINE輸入指令，家電即自動操作；三星則推出名為Smart Home的智慧家庭平台，使用者只要透過一個App，就能統一管理空調、照明、冰箱及電視等家電裝置的使用情形。

不過，相較於三星和樂金電子，騰訊與微信顯然更勝一籌，在CES展中秀出智慧冰箱和智慧空調的中國家電大廠海爾電器，則與這二家業者合作，使用者除了可透過微信操控家電，還能直接將自己操作烹飪設備和美食的經驗在微信社區分享，或直接在上頭下單買食材，厲害的是，海爾電器所開發的U+智慧家庭互聯平臺，還能夠實現跨品牌、跨產品的不同操控互通。

對許多互聯網公司或軟硬整合公司來說，並非靠賣硬體賺多少錢，而是如何能透過這些裝置、設備去搜集、分析廣大用戶的使用行為，並提供最好、最適當的建議，讓這些物物相聯的連網設施都能成為一個生活平台、一個數據入口。

今年4月，奇虎360更大膽直接與家電廠商奧克思合作，開發智慧節能空調設備，奇虎360副總裁沈海寅在發表會上說，「我們提供的是家電廠背後的資料儲存、分析及雲端運算平台。」換句話說，其實家電廠只要專心於原本的事物，把家電產品的品質、性能做好就好，其他的一切交給互聯網公司。

在雲端運算與海量資料大時代所趨之下，產業的整合與顛覆無疑地把智慧家居生活也捲了進來，而這對傳統的硬體製造商、家電業者，無非也是一個轉型的新契機，對互聯網業者來說，可發揮的地方又更多，合作範圍也更廣，雙方則可建立一套互聯的商業模式，快速搶攻用戶量搭建好用的平台及建立起有趣的使用行為。

如同小米科技日前發布的路由器就是最好例子，創辦人雷軍就說了，「這個路由器，是智慧家庭中心、儲存裝置，也是一個開放平台，未來小米也會和家電產業合作。」傳統路由器的本質只是一個通訊設備，但是在萬物朝向智慧化時代，小米路由器就像是一台電腦，還能透過與手機串連，控制家裡的各種設備。

在今年4月6日的中國海立方創客大賽中，132件產品，入圍的前30強裡頭，清一色幾乎都是物聯網產品，其中當然包括這家杭州古北電子。在接下來的5月18日，古北電子也將於南京舉辦首次發布會，主題就是聚焦智慧生活，而像是百度、奇虎360、華為、神州數碼、京東、騰訊等高層也都將出席與會，預料智慧家居屆時將再掀起一波話題。

而或許就如同台積電董事長張忠謀日前所說的：物聯網真的將會形塑出未來的美麗新世界，是下一個Big Thing，也會變成接下來五到十年內，成長最快速的產業之一。而未來掌控物聯網的主角，可能是谷歌、亞馬遜、蘋果或阿里巴巴。

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6/4【2014台北國際電腦展高峰論壇】4大領袖齊聚，形塑未來！
宏碁集團董事長施振榮、聯發科技董事長蔡明介、ARM執行長Simon Segars、AWS亞太區董事總經理Shane Owenby等重量級講者，共同聚焦雲端應用、軟硬整合、智慧生活等前瞻議題，以宏觀視野，探討產業鏈的發展與未來趨勢，預見下一波商機！
時間：6月4日(三)9:00-13:00
地點：臺北國際會議中心3樓宴會廳
線上報名：請詳見活動網頁

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。