智慧家居時代來臨，硬體商待命，互聯網業者攪皺一池春水|數位時代 BusinessNext

成立於2013年七月的杭州新創公司古北電子科技，在中國物聯網領域正要掀起一場鋪天蓋地的革命，這家被奇虎360與京東商城投資的軟硬整合公司，打算讓千家萬戶的家庭能用負擔得起的成本，簡單地享受智慧家居的便利，打造全新的智慧家電互聯平台，讓家電產品一鍵上網，實現真正的「人、物、互聯」。

「我們一直強調我們是軟硬整合公司，其實就是在想怎麼用一些很簡單的東西，隨插即用，能夠幫助一般人實現智慧生活的情境，」古北電子執行長劉宗孺說。

老家雖然在山西，但劉宗孺考到上海交大念書，從大學開始就做過不少小生意，之後也曾到北京工作過，後來又前往澳洲墨爾本念微電子研究所，現在選擇從最拿手的晶片設計與無線連網技術出發，看好家庭電器產品，是未來智慧生活的入口，他決定切入這一塊創業。

物聯網時代下的軟硬整合

身為時下物聯網與智慧家庭火紅概念下的「新銳杭商」，古北電子的團隊研發WiFi物聯網的傳輸模組、雲端運算服務平台及智慧終端的App服務，為各類家電廠商提供完整的解決方案，比方包括旗下目前產品線的智慧插座、智慧遙控、智慧牆壁開關等，都能輕鬆透過與行動裝置的串接，達到遠端遙控及監控用電量和使用電器情形，甚至像是家裡的電視、燈光、車庫開關等，也都可透過手機啟閉。

全球整合晶片大廠邁威爾（Marvell）物聯網事業群總經理Philip Poulidis日前也宣佈，與這家中國新創公司於無線微控制器與物聯網(IoT)平台進行合作，支援其全系列智慧家庭自動化產品。像智慧插座、智慧萬用遙控器及空氣品質檢測儀，均採用安裝了邁威爾Marvell Easy-Connect軟體開發套件(SDK)的物聯網平台。

從去年下半年開始，智慧家居應用開始變得愈來愈火熱，其中Google在今年初以32億美元大動作收購了由iPod之父費德爾(Tony Fadell)所創辦的智慧居家公司Nest Labs，旗下擁有智慧空調與智慧煙霧警報器，該項投資更被市場人士認為，是Google進軍物聯網領域布局，對相關產業界來說為很重要的新里程碑。

而其實在去年的九月，於德國柏林的消費電子展（IFA），荷蘭飛利浦就發表了打造更聰明個人化的連線生活，推App數位智慧家電，包括智慧空氣清淨機、智慧寶寶監視器，以及具App應用程式功能的全自動咖啡機，還可以用手機推送食譜給電鍋，直接煮出一桌菜。

去年11月底，來自美國科羅拉多的新創公司Revolv也加入這波硬體創新的行列，運用集線器（Hub）連上家中的無線網路，再把不同家用設備的控制系統整合進一個App當中，用戶可輕鬆在一個介面上同時控制所有智慧家電。

比較特別的是，不少互聯網公司，除了Google之外，已經看到這塊龐大的潛在市場，積極布局切入，因為這些公司擁有數據分析、雲端運算服務及周邊商業模式思維，更急欲加入物聯網的軟硬體創新行列。

互聯網跳進來做整合

去年9月，中國搜尋引擎龍頭百度也推出了小度WiFi、小度路由和小度TV，期望借助這三大強而有力的智慧硬體產品，牢牢控制住家庭互聯網的數據入口，更值得關切的，近期百度入股了專攻智慧家居與家庭物聯網的新創公司海眸科技，雖然這家公司才剛起步不久，但百度會看好它，一定有不容小覷的實力。

還記得今年2014年初的CES嗎？在這場科技盛宴上，展出了智慧家居生活的場景，樂金電子（LG）推出HomeChat，只要用LINE輸入指令，家電即自動操作；三星則推出名為Smart Home的智慧家庭平台，使用者只要透過一個App，就能統一管理空調、照明、冰箱及電視等家電裝置的使用情形。

不過，相較於三星和樂金電子，騰訊與微信顯然更勝一籌，在CES展中秀出智慧冰箱和智慧空調的中國家電大廠海爾電器，則與這二家業者合作，使用者除了可透過微信操控家電，還能直接將自己操作烹飪設備和美食的經驗在微信社區分享，或直接在上頭下單買食材，厲害的是，海爾電器所開發的U+智慧家庭互聯平臺，還能夠實現跨品牌、跨產品的不同操控互通。

對許多互聯網公司或軟硬整合公司來說，並非靠賣硬體賺多少錢，而是如何能透過這些裝置、設備去搜集、分析廣大用戶的使用行為，並提供最好、最適當的建議，讓這些物物相聯的連網設施都能成為一個生活平台、一個數據入口。

今年4月，奇虎360更大膽直接與家電廠商奧克思合作，開發智慧節能空調設備，奇虎360副總裁沈海寅在發表會上說，「我們提供的是家電廠背後的資料儲存、分析及雲端運算平台。」換句話說，其實家電廠只要專心於原本的事物，把家電產品的品質、性能做好就好，其他的一切交給互聯網公司。

在雲端運算與海量資料大時代所趨之下，產業的整合與顛覆無疑地把智慧家居生活也捲了進來，而這對傳統的硬體製造商、家電業者，無非也是一個轉型的新契機，對互聯網業者來說，可發揮的地方又更多，合作範圍也更廣，雙方則可建立一套互聯的商業模式，快速搶攻用戶量搭建好用的平台及建立起有趣的使用行為。

如同小米科技日前發布的路由器就是最好例子，創辦人雷軍就說了，「這個路由器，是智慧家庭中心、儲存裝置，也是一個開放平台，未來小米也會和家電產業合作。」傳統路由器的本質只是一個通訊設備，但是在萬物朝向智慧化時代，小米路由器就像是一台電腦，還能透過與手機串連，控制家裡的各種設備。

在今年4月6日的中國海立方創客大賽中，132件產品，入圍的前30強裡頭，清一色幾乎都是物聯網產品，其中當然包括這家杭州古北電子。在接下來的5月18日，古北電子也將於南京舉辦首次發布會，主題就是聚焦智慧生活，而像是百度、奇虎360、華為、神州數碼、京東、騰訊等高層也都將出席與會，預料智慧家居屆時將再掀起一波話題。

而或許就如同台積電董事長張忠謀日前所說的：物聯網真的將會形塑出未來的美麗新世界，是下一個Big Thing，也會變成接下來五到十年內，成長最快速的產業之一。而未來掌控物聯網的主角，可能是谷歌、亞馬遜、蘋果或阿里巴巴。

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6/4【2014台北國際電腦展高峰論壇】4大領袖齊聚，形塑未來！
宏碁集團董事長施振榮、聯發科技董事長蔡明介、ARM執行長Simon Segars、AWS亞太區董事總經理Shane Owenby等重量級講者，共同聚焦雲端應用、軟硬整合、智慧生活等前瞻議題，以宏觀視野，探討產業鏈的發展與未來趨勢，預見下一波商機！
時間：6月4日(三)9:00-13:00
地點：臺北國際會議中心3樓宴會廳
線上報名：請詳見活動網頁

在 AI 快速進入企業營運核心的時代，數據不再只是被動的分析素材，而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據，例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據，但因這些數據分散於不同系統，缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據（Metadata）定義，導致難以整合與分析，同時，也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰，Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務，如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案，並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程，從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用，讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化，大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎，以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設？

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出，在 AI 驅動的時代，數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是：建構標準化的數據採集與處理管線，透過統一的工程規範，確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性；其次是定義語義清晰的元數據（Metadata）體系，確保數據能夠被 AI 理解與使用，從而產出具備可靠性的產出結果；再來是打破企業內部的「數據孤島」，透過完整整合線上（Web/App）行為與線下（POS/CRM）會員資訊，建構全方位的會員數據輪廓，精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後，數據的價值隨時間遞減，AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」，因此，數據的持續更新與自動化維護，不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳，還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說，在 Vpon 團隊的協助下，台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料，並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析，將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應，並基於此高效率基礎，進一步開發不同業務主題的預測與分群模型，提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實：Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」？

有了堅實的數據底座後，下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出，在變化快速的零售與數位行銷市場中，速度就是競爭力。然而，仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去，當行銷或業務人員需要數據支持時，通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求，才會進到後續的資料清理、建模與分析，最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程，不僅拖慢了決策效率，更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程，將數據處理轉化為數據服務，透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐，讓非技術人員不用編寫程式碼，即可自行組合維度，大幅縮短從需求到執行的距離，將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入，不僅有助於提升效率，更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力，讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

以 AI Agent 重塑數據使用方式，讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度，更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示，在數位轉型的過程中，許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合，更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據，有鑑於此，Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據，極大化第三方數據成效：

第一，以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表，即時掌握市場動態，加速決策下達與決策品質。

第二，透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限，可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三，藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向（Rule-based）轉變為關聯導向，以關聯分析擴大受眾範圍，協助品牌找出更多潛在客群。

第四，推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因，釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材，藉此優化廣告投放內容，持續提升轉換率。

陳文謙表示：「透過 AI Agent 的輔助，品牌不僅能更快完成數據分析，也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議，降低跨部門溝通成本，讓數據真正參與決策流程。」

鏈結數據生態夥伴，以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率，Vpon 也持續拓展數據生態圈，協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示，跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺，但透過數據整合與 AI 分析，品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明，透過雙方的獨家合作，企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源，深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型，以及不同客群的價格敏感度與回購行為等，將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察，成為品牌出海的重要工具。

簡言之，對零售品牌而言，跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器，也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局，讓品牌在拓展國際市場時，可以更有效率地接觸潛在客群，放大行銷效益。

展望未來，Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務，幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環，希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長，打造互利共贏的數據生態。