Google大神也無法告訴你!電子報聰明行銷16招
Google大神也無法告訴你!電子報聰明行銷16招
2014.05.15 | 行銷

電子報行銷精準與否的重要關鍵就是 開信率

有了這些基礎的觀念與條件之後,我們就來看一下有哪些常見的電子報行銷問題,又該如何來破解呢?

問題1.  EDM 常犯錯誤:只有一張大圖片或設太多文字連結 ## ##

製作精美的 EDM 大圖雖然賞心悅目,但載入時間長,就容易被收信人刪除信件 或被系統判斷垃圾信。太多文字與超連結不只讓收件人難以閱讀,更容易分心。

解答:切割畫面、圖文穿插,並為每張圖片輸入替代文字( ALT );透過數據觀察消費不喜歡點什麼連結,狠下心把它刪了吧!

問題2. 怎麼做出「我不是在跟你推銷東西」的 EDM? ## ##

重點不在於如何避免,而在於如何做到不騷擾。 解答:避免頻率過高,並且讓他知道被推銷的原因或是為什麼收到此份電子報。

問題3. 注意 EDM 與其他不同媒介的差異。 ## ##

解答:和雜誌或海報的最大的差別在於注意力,收信人花在 EDM 上的時間最多只會花 1 分鐘的時間,所以準備 30 秒內可以閱讀完畢的內容即可。 那,內容很多怎麼辦?只好做成摘要把收信人導引入網站囉!

問題4.  EDM 中的圖文和最後按鈕的畫面編排與成交率有無關聯? ## ##

解答: **** EDM 要做的是把讀者導引至網站上,並且讓準消費者快速聯結到該商品, 當對方已對該商品有興趣的話,就別讓他在你的網站上兜圈子!

問題5.  EDM 視覺動線及設計注意事項 ## ##

解答: **** Call to Action (召喚消費者去達到某些目的的行為)的連結專注在 3 個以內,越少越精準, Louis 也提醒行銷人員,愈想面面俱到,就愈容易一個訴求都無法達成。

問題6. 為什麼有時後點閱率高,但下單或內部連結點閱率低? ## ##

解答:建議在網站頁面增加追蹤碼( Google Analytics ),透過追蹤碼知道消費者在網站上做了什麼事, 也可以透過 再行銷( retargeting ) 把目標對象再追回來。

問題7.  EDM+Banner 的形式更能達成效果嗎?還是會失焦? ## ##

解答:建議 EDM第一段放文字內容,雖然可能會有點醜,但可以避免被放入垃圾信件夾,在預覽 email 時不會因為圖片顯示不出來而被收信人給刪除。

問題8. 主旨怎麼下會讓大家想看並且分享? ## ##

解法:根據目標對象分類製作標題,利用個人化、條列化的主旨、適當的符號抓住目光或用疑問式主旨增加互動。 簡潔有力的主旨越能吸引人 ,如:如何在三分鐘內做好電子報行銷?

問題 9 . 什麼樣的標題內容開信率最高? ## ##

解答:標題觸及最多的目標群眾開信率就高,所以行銷人員與創業者要盡可能清楚地描述你的目標族群。

問題 10 . 電子報主旨字數多少最適合? ## ##

解答:在最短的字數裡頭把內容關鍵字說完,比較能 提升收信人開信意願 ,英文最多不超過 50 個字元,中文最多不超過 25 個字。

問題 11 . 怎樣的 EDM 較容易讓收件人接受? ## ##

解答:一分鐘能看完的內容接受度比較高,圖文比例是能否進入主要收件夾的關鍵,建議可以穿插著使用圖片與文字,不僅較能順利送達收件夾,收件人閱讀起來更輕鬆。

問題 12 . 一份 EDM 應該放多少內容比較好? ## ##

解答: **** 一分鐘能看完的內容最好!如果內容很多就放摘要,將消費者引導回官網囉!

問題 13 . 如果電子報被 Google 歸類為促銷訊息怎麼辦? ## ##

解答: **** 關鍵是圖文比例配置,把文字放在第一段落(圖片之前),就可以比較容易進入主要資料夾中。

問題 14 . 什麼時候 EDM 開信率最高? ## ##

解答:不同行業的目標對象有 不同的使用習慣 ,但根據 Louis 觀察,星期五、大雨天與颱風天是最好時機。

問題 15 .  寄送電子報的頻率應如何掌握? ## ##

解答:每種行業或服務別會有不同最適的 頻率 ,但最基本的是避免一天同一人寄兩封以上。

問題 16 . 如何讓人在 EDM 上停留很久? ## ##

解法: EDM 本來就不是願意停留很久的載具,重點是要導引讀者連回至你的官方網站 產生下一步行動

除了以上的 16 個電子報行銷技巧外,由於電子報的目的在於經營舊會員,而非招攬新客戶,過去舖天蓋地的亂發信件,不只無法增加新顧客,反而會讓發信者的信評降低,大大增加被檔信的風險。而創業者或行銷人員可以透過臉書的粉絲頁或是關鍵字廣告找到新會員,例如 iFit  團購網 就是靠社群網站聚集大量粉絲,但最後把人留住的關鍵,就是靠 Line 跟電子報不斷鎖住舊會員,因此切記,用對工具才能事半功倍喔!

此外,許多網路公司會提供行銷人員大大小小的電子報報表,但是關鍵是行銷人員有沒有辦法閱讀與吸收?就如同健康檢查的數據若沒有醫生幫忙判讀,這些數據對民眾來說的幫助就不大。對於沒有程式背景的行銷人員來說也是如此,行銷人員需要的是有人適時地告訴他該怎麼解決問題,他們不只需要的不只是好用的發報平台,更需要的是一個專屬的電子報發報顧問。

出自 電子豹

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把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?
把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?

曾是台灣製造業重要根基的塑膠射出產業,如今正面臨人才斷層危機。尤其桃園聚集大量工業區與製造業者,老師傅退休、新人才接不上的現況,更是許多工廠正在面對的現實難題。

從汽車零組件、網通設備、醫療器材到半導體載具,許多產品都離不開射出成型。智穎智能創辦人暨執行長張詠翔指出,全球塑膠射出市場規模超過 3000 億美元,每年仍以約 3% 至 4% 的幅度成長。需求並未消失,只是製造基地從台灣、中國逐步往東南亞等地移動。但機器可以搬、訂單可以轉,老師傅數十年累積的經驗卻很難複製。

這道人才缺口,正是 2020 年成立的智穎智能切入市場的機會。團隊從桃園中原大學的研究能量出發,歷經近十年研究與工廠驗證,嘗試把老師傅腦中的射出經驗,轉化成可以計算、保存與持續學習的 AI 模型,解決產業第一線面對到的挑戰。

把老師傅經驗交給 AI,射出成型從「導航」走向「自駕」

「餐廳沒有廚師是不行的。有再好的設備,不會做的人還是會把它做失敗。」張詠翔如此比喻射出成型的技術門檻。當模具完成後,生產現場仍得依產品、材料與機台特性,調整溫度、速度、壓力、位置等條件;即使使用同一種塑料,不同產品的調整方式也可能完全不同。

而老師傅的珍貴之處,不只是記住參數,而是知道面對材料、機台與環境變化時如何修正。智穎智能要做的,就是把這些難以傳承的「火候」拆解成可以運算的製程邏輯。目前其 AI 解決方案已應用於超過 200 種材料、50 多種產品類型。

把老師傅的經驗轉化為製程邏輯後,第一步就是讓 AI 協助操作人員找到合適的成型條件。智穎智能為此開發智能成型導引系統,工廠只要輸入材料、機台規格、產品尺寸等資訊,sMolding 便能計算第一組成型參數;若試模後出現產品缺陷,再由 sTroubleshooting 提供修正建議。

用手機即可查看系統狀況
圖/ 智穎智能提供

「它就像導航。我今天告訴你要從 A 點到 B 點,但不知道路怎麼走,導航會把路徑算給你。」張詠翔說。對射出成型而言,這條「路徑」就是溫度、速度、壓力與位置等參數如何組合。以半導體載具試模為例,傳統方式需 7.5 小時,導入系統後縮短至 2 小時,材料使用量從 23 公斤降至 8.7 公斤,整體試模成本降低 64%。

但找到正確參數只是第一步,真正進入量產後,工廠面對的「路況」還會持續改變。溫溼度、材料批次與機台耗損,都可能讓原本設定好的製程條件產生偏移。智穎智能因此進一步開發 StabMolding 成型穩定模組,透過射出壓力數據持續監控品質,並依生產狀態自動補償關鍵參數。換言之,AI 不只在試模階段提供一條正確的「導航路徑」,進入量產後還能因應製程變化持續修正,進一步朝「自駕」邁進。

從產線驗證到海外布局,桃園如何助攻智穎智能跨過0到1?

但要讓 AI 真正走進工廠,智穎智能採取 SaaS 訂閱模式,將核心運算留在雲端持續學習與更新,降低中小型製造商一次投入大量資金的門檻。另一項差異則是「跨廠牌」。現實中的射出工廠往往同時擁有台灣、日本、歐洲不同品牌與年份的設備,因此智穎智能的方案既能導入既有設備,也能與射出機、控制器業者合作,在新機出廠時直接整合。「一個工廠不會只有一個廠牌,就像你家的車庫不會永遠只放同一品牌的車。」張詠翔說。

對智穎智能而言,AI 真正走進製造現場的關鍵,在於不同世代、不同品牌的設備都能導入。只是對工業 AI 而言,降低導入門檻還不夠,更關鍵的是能否取得真實產線反覆驗證。對從中原大學研究成果衍生創立的智穎智能而言,桃園不只是公司所在地,也提供了技術走向市場的第一塊試驗場。「對新創來說,第一個就是要經費、要人才、要場域,再來就是客戶與合作夥伴資源。」張詠翔說。

成立初期,團隊透過桃園市政府研發補助、新創競賽與基地進駐等資源,降低早期研發與營運負擔。更重要的是,桃園密集的製造業聚落,本身就是智穎智能最直接的潛在市場。透過市府串聯工業區與在地企業,智穎智能在創業初期接觸到位於桃園的「良器」,成為公司第一個客戶。從概念驗證、產品調整到實際導入,合作一路延續至今。對必須進入產線反覆驗證才能成熟的工業 AI 而言,第一個願意開放場域的客戶,意義遠超過第一筆營收。

如今,從桃園製造現場磨出的解決方案也開始往海外走。「日本這一次,完完全全都是桃園市政府帶著我們去做這件事情。」張詠翔表示,透過市府帶領團隊前往日本神戶,智穎智能接觸當地官方與企業資源。在市府引薦下,團隊成功對接了神戶知名加速器,更取得日方針對外資新創設立公司與拓展市場的兩階段實質補助資訊。目前團隊正籌備日本布局,為下一階段海外市場拓展做準備。

智穎智能在 TaipeiPLAS 2026 台北國際塑橡膠工業展,展示 AI 智慧製造成果,現場商洽氣氛熱烈,成功吸引產業關注。
圖/ 智穎智能提供

AI 解決「怎麼生產」後,下一步是「替誰生產」

當 AI 開始解決「怎麼生產」,張詠翔看到的下一個問題,是「替誰生產」。部分製造商提高生產效率後反過來問他,如果我的產能多了 20%,但沒有多 20% 的訂單,我何必要做那麼快?

這個問題催生了智穎智能下一階段的製造媒合平台構想。隨著供應鏈分散至不同國家,品牌要在海外重新尋找符合特定規範與製程能力的供應商,也愈來愈困難。團隊因此希望串聯既有使用 AI 方案的製造商,讓品牌端能依條件尋找供應商,也讓製造端的閒置產能有機會被看見。團隊預計 2027 年上半年推進平台服務,初期規劃串聯超過 200 家製造商與破千台機器。

從中原大學的研究,到桃園工廠提供第一個實際驗證場域;從把老師傅經驗變成 AI「導航」,再走向能自行修正製程的「自駕」,智穎智能試圖數位化的,是製造業最難被保存的資產:人的經驗。而當全球供應鏈持續移動、製造基地愈來愈分散,這套從桃園工廠磨出的 AI,下一步不只要替老師傅找到數位接班人,也要重新連結散落全球的製造能力。
而「Meet 桃園+」也期盼持續透過計畫的媒體報導與宣傳資源,將更多像智穎智能這樣扎根在地、走出海外的創業故事傳遞出去,讓外界看見桃園豐沛且具實戰力的創新動能。

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