Google大神也無法告訴你!電子報聰明行銷16招
Google大神也無法告訴你!電子報聰明行銷16招
2014.05.15 | 行銷

電子報行銷精準與否的重要關鍵就是 開信率

有了這些基礎的觀念與條件之後,我們就來看一下有哪些常見的電子報行銷問題,又該如何來破解呢?

問題1.  EDM 常犯錯誤:只有一張大圖片或設太多文字連結 ## ##

製作精美的 EDM 大圖雖然賞心悅目,但載入時間長,就容易被收信人刪除信件 或被系統判斷垃圾信。太多文字與超連結不只讓收件人難以閱讀,更容易分心。

解答:切割畫面、圖文穿插,並為每張圖片輸入替代文字( ALT );透過數據觀察消費不喜歡點什麼連結,狠下心把它刪了吧!

問題2. 怎麼做出「我不是在跟你推銷東西」的 EDM? ## ##

重點不在於如何避免,而在於如何做到不騷擾。 解答:避免頻率過高,並且讓他知道被推銷的原因或是為什麼收到此份電子報。

問題3. 注意 EDM 與其他不同媒介的差異。 ## ##

解答:和雜誌或海報的最大的差別在於注意力,收信人花在 EDM 上的時間最多只會花 1 分鐘的時間,所以準備 30 秒內可以閱讀完畢的內容即可。 那,內容很多怎麼辦?只好做成摘要把收信人導引入網站囉!

問題4.  EDM 中的圖文和最後按鈕的畫面編排與成交率有無關聯? ## ##

解答: **** EDM 要做的是把讀者導引至網站上,並且讓準消費者快速聯結到該商品, 當對方已對該商品有興趣的話,就別讓他在你的網站上兜圈子!

問題5.  EDM 視覺動線及設計注意事項 ## ##

解答: **** Call to Action (召喚消費者去達到某些目的的行為)的連結專注在 3 個以內,越少越精準, Louis 也提醒行銷人員,愈想面面俱到,就愈容易一個訴求都無法達成。

問題6. 為什麼有時後點閱率高,但下單或內部連結點閱率低? ## ##

解答:建議在網站頁面增加追蹤碼( Google Analytics ),透過追蹤碼知道消費者在網站上做了什麼事, 也可以透過 再行銷( retargeting ) 把目標對象再追回來。

問題7.  EDM+Banner 的形式更能達成效果嗎?還是會失焦? ## ##

解答:建議 EDM第一段放文字內容,雖然可能會有點醜,但可以避免被放入垃圾信件夾,在預覽 email 時不會因為圖片顯示不出來而被收信人給刪除。

問題8. 主旨怎麼下會讓大家想看並且分享? ## ##

解法:根據目標對象分類製作標題,利用個人化、條列化的主旨、適當的符號抓住目光或用疑問式主旨增加互動。 簡潔有力的主旨越能吸引人 ,如:如何在三分鐘內做好電子報行銷?

問題 9 . 什麼樣的標題內容開信率最高? ## ##

解答:標題觸及最多的目標群眾開信率就高,所以行銷人員與創業者要盡可能清楚地描述你的目標族群。

問題 10 . 電子報主旨字數多少最適合? ## ##

解答:在最短的字數裡頭把內容關鍵字說完,比較能 提升收信人開信意願 ,英文最多不超過 50 個字元,中文最多不超過 25 個字。

問題 11 . 怎樣的 EDM 較容易讓收件人接受? ## ##

解答:一分鐘能看完的內容接受度比較高,圖文比例是能否進入主要收件夾的關鍵,建議可以穿插著使用圖片與文字,不僅較能順利送達收件夾,收件人閱讀起來更輕鬆。

問題 12 . 一份 EDM 應該放多少內容比較好? ## ##

解答: **** 一分鐘能看完的內容最好!如果內容很多就放摘要,將消費者引導回官網囉!

問題 13 . 如果電子報被 Google 歸類為促銷訊息怎麼辦? ## ##

解答: **** 關鍵是圖文比例配置,把文字放在第一段落(圖片之前),就可以比較容易進入主要資料夾中。

問題 14 . 什麼時候 EDM 開信率最高? ## ##

解答:不同行業的目標對象有 不同的使用習慣 ,但根據 Louis 觀察,星期五、大雨天與颱風天是最好時機。

問題 15 .  寄送電子報的頻率應如何掌握? ## ##

解答:每種行業或服務別會有不同最適的 頻率 ,但最基本的是避免一天同一人寄兩封以上。

問題 16 . 如何讓人在 EDM 上停留很久? ## ##

解法: EDM 本來就不是願意停留很久的載具,重點是要導引讀者連回至你的官方網站 產生下一步行動

除了以上的 16 個電子報行銷技巧外,由於電子報的目的在於經營舊會員,而非招攬新客戶,過去舖天蓋地的亂發信件,不只無法增加新顧客,反而會讓發信者的信評降低,大大增加被檔信的風險。而創業者或行銷人員可以透過臉書的粉絲頁或是關鍵字廣告找到新會員,例如 iFit  團購網 就是靠社群網站聚集大量粉絲,但最後把人留住的關鍵,就是靠 Line 跟電子報不斷鎖住舊會員,因此切記,用對工具才能事半功倍喔!

此外,許多網路公司會提供行銷人員大大小小的電子報報表,但是關鍵是行銷人員有沒有辦法閱讀與吸收?就如同健康檢查的數據若沒有醫生幫忙判讀,這些數據對民眾來說的幫助就不大。對於沒有程式背景的行銷人員來說也是如此,行銷人員需要的是有人適時地告訴他該怎麼解決問題,他們不只需要的不只是好用的發報平台,更需要的是一個專屬的電子報發報顧問。

出自 電子豹

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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