瞄準物聯網市場!炘世紀推出數位電子蓋章筆
瞄準物聯網市場!炘世紀推出數位電子蓋章筆
2014.06.03 | 創業

智慧型手機越來越普及,除了許多有趣好玩的APP,近年來也增加不少應用服務型態的APP。時至今日,更是諸多物聯裝置與APP的結合,包括智慧手環、智慧眼鏡與智慧手錶。不讓國際大廠專美於前,炘世紀更在今年推出數位蓋章筆,讓2014 COMPUTEX在物聯網設備與概念的展出增添不少樂趣。

夏季將至,許多冰品飲品為了搶攻市場,都會推出集點卡增加來客數與重複消費。不過對於消費者而言,皮包不是會員卡一堆就是折價優惠券,對使用與攜帶來說不但麻煩,甚至容易遺忘。如今,就有業者把會員卡與積點集章的概念數位化,將他放進智慧型手機APP,並與物聯裝置的數位筆整合推出新服務。

GOLOOK是由炘世紀數位於2011年堆出的電子會員卡整合APP,品牌業者可透過此平台來發行數位版會員卡,並與會員通訊或發送優惠券。2014年與世界大廠YAMAHA技術合作,推出數位蓋章筆,只要透過先進的智慧辨識技術,就能在智慧型手機進行紅利點數累積,而不需要紙本與傳統印章。

GOLOOK電子會員卡將於2014年7月起,與全台許多連鎖通路同步合作,如飲料店、速食店、飯店與賣場聯合推出數位蓋章筆。消費者只需下載此APP,並領取會員卡,就可分別在不同品牌累積點數。結帳時只要秀出電子會員卡,即可進行數位蓋章積點的活動。

與傳統數位積點不同的是,此設備不需要透過QRCode掃描或藍芽配對,省去許多門店端人員的操作與學習,只要有數位蓋章筆,即可完成電子點數的累積。透過與日本YAMAHA的先進技術合作,讓每隻筆都能有不同的身分識別與高度的防偽變造。

透過數位化的好處,讓雲端資料能分析消費者使用頻率、消費習性以及目前累積點數,再透過雲端智慧分析,能主動提供業者進行最洽當的行銷建議,並透過手機APP推播訊息,直接與消費者溝通。這樣的行銷不但即時又精準,更省去原本龐大的通訊成本。

社群行銷因Facebook不斷調降觸擊率,讓原有打卡分享與粉絲經營日趨困難。而行動行銷與O2O則是近年來數位行銷領域的新趨勢,分析消費習性與顧客關係練維持,更是許多業者想突破的門檻。透過民眾喜愛的消費集點,再加上創新科技的應用,讓兩者順勢結合。品牌業者不但能透過APP集點了解消費者習性,也能透過行動APP與消費者直接溝通。

這項結合首度於本次 COMPUTEX 登場,不但展出數位筆的全新設計概念,同時也展出最新改版的 GOLOOK 3.0。GOLOOK自上市以來,就有許多國際大廠的支持,包括GIORDANO 佐丹奴、Pizza Hut 必勝客、KFC 肯德基、Kobayashi小林眼鏡等大型連鎖,由於眾多品牌業者的共同推動,讓此應用增添更多有趣且便利的服務模式,並可將這樣跨國性的智慧型手機創新服務成功推向國際舞台!


圖說:數位蓋章筆是採用國際大廠 YAMAHA 先進智慧辨識技術,與工研院共同研發設計。


圖說:GOLOOK 3.0 設計雛形,新版本整合了數位蓋章筆與雲端智慧分析。

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用

下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

面對新的消費決策入口,iKala 將 AI Marketing 定位為協助品牌成長的全方位行銷服務,結合市場資料、自有 AI 產品與專業顧問團隊,提供從顧問診斷、策略規劃、專案落地到成效優化的一站式服務。從品牌定位、市場與競品分析,到 GEO 內容優化、創作者合作與媒體投放,iKala 不只提供數據分析工具,更協助品牌找出成長機會、制定行銷策略,並持續追蹤與優化執行成效。

iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

【關於iKala】

iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

iKala 總部位於台灣,足跡遍布全球,服務超過 1,000 家企業及 50,000 個品牌,版圖橫跨全球 190 多個國家,客戶群包含多家財星 500 強企業(Fortune 500)。

iKala 官方網站:https://ikala.ai
iKala AI Marketing 介紹:https://ikala.ai/zh-tw/ikala-ai-marketing/

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