瞄準物聯網市場!炘世紀推出數位電子蓋章筆
瞄準物聯網市場!炘世紀推出數位電子蓋章筆
2014.06.03 | 創業

智慧型手機越來越普及,除了許多有趣好玩的APP,近年來也增加不少應用服務型態的APP。時至今日,更是諸多物聯裝置與APP的結合,包括智慧手環、智慧眼鏡與智慧手錶。不讓國際大廠專美於前,炘世紀更在今年推出數位蓋章筆,讓2014 COMPUTEX在物聯網設備與概念的展出增添不少樂趣。

夏季將至,許多冰品飲品為了搶攻市場,都會推出集點卡增加來客數與重複消費。不過對於消費者而言,皮包不是會員卡一堆就是折價優惠券,對使用與攜帶來說不但麻煩,甚至容易遺忘。如今,就有業者把會員卡與積點集章的概念數位化,將他放進智慧型手機APP,並與物聯裝置的數位筆整合推出新服務。

GOLOOK是由炘世紀數位於2011年堆出的電子會員卡整合APP,品牌業者可透過此平台來發行數位版會員卡,並與會員通訊或發送優惠券。2014年與世界大廠YAMAHA技術合作,推出數位蓋章筆,只要透過先進的智慧辨識技術,就能在智慧型手機進行紅利點數累積,而不需要紙本與傳統印章。

GOLOOK電子會員卡將於2014年7月起,與全台許多連鎖通路同步合作,如飲料店、速食店、飯店與賣場聯合推出數位蓋章筆。消費者只需下載此APP,並領取會員卡,就可分別在不同品牌累積點數。結帳時只要秀出電子會員卡,即可進行數位蓋章積點的活動。

與傳統數位積點不同的是,此設備不需要透過QRCode掃描或藍芽配對,省去許多門店端人員的操作與學習,只要有數位蓋章筆,即可完成電子點數的累積。透過與日本YAMAHA的先進技術合作,讓每隻筆都能有不同的身分識別與高度的防偽變造。

透過數位化的好處,讓雲端資料能分析消費者使用頻率、消費習性以及目前累積點數,再透過雲端智慧分析,能主動提供業者進行最洽當的行銷建議,並透過手機APP推播訊息,直接與消費者溝通。這樣的行銷不但即時又精準,更省去原本龐大的通訊成本。

社群行銷因Facebook不斷調降觸擊率,讓原有打卡分享與粉絲經營日趨困難。而行動行銷與O2O則是近年來數位行銷領域的新趨勢,分析消費習性與顧客關係練維持,更是許多業者想突破的門檻。透過民眾喜愛的消費集點,再加上創新科技的應用,讓兩者順勢結合。品牌業者不但能透過APP集點了解消費者習性,也能透過行動APP與消費者直接溝通。

這項結合首度於本次 COMPUTEX 登場,不但展出數位筆的全新設計概念,同時也展出最新改版的 GOLOOK 3.0。GOLOOK自上市以來,就有許多國際大廠的支持,包括GIORDANO 佐丹奴、Pizza Hut 必勝客、KFC 肯德基、Kobayashi小林眼鏡等大型連鎖,由於眾多品牌業者的共同推動,讓此應用增添更多有趣且便利的服務模式,並可將這樣跨國性的智慧型手機創新服務成功推向國際舞台!


圖說:數位蓋章筆是採用國際大廠 YAMAHA 先進智慧辨識技術,與工研院共同研發設計。


圖說:GOLOOK 3.0 設計雛形,新版本整合了數位蓋章筆與雲端智慧分析。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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