LG手機靠通路一年翻盤
LG手機靠通路一年翻盤
2006.01.15 | 科技

近年來,韓國大廠LG在台灣家電市場已坐穩高價品牌的地位,電視上不時強力放送LG電子台灣區董事長朴洙欽賣力推銷電冰箱與平面電視的畫面,但卻不曾看過他公開賣過任何一支LG手機,這對號稱全球3G手機市占率位居龍頭的LG來說,真是情何以堪。
「沒辦法,過去LG手機在台灣市場連前十名都排不上,」LG通信營業部副總經理陳川原表示。的確,二○○五年第一季,LG手機在台灣市場平均每個月才出貨二千支,連前十名都排不上。然而到了第四季,LG手機出貨量已大幅提升至一個月三萬支的規模,銷售排行更是排在第七位。短短一年不到的時間,變化卻如此大,究竟LG是如何辦到的?

從通路引爆成長動力

二○○四年五月,LG為了突破在台灣手機產品打不開市場的困境,朴洙欽特地找來擁有震旦、諾基亞以及台灣電店等十多年手機通路經驗的陳川原,擔任LG通信營業部副總經理,專責操盤LG手機通路架構;另一方面也找來了其他擁有代理商(神腦)、營運商(台灣大哥大、亞太寬頻電信)、以及手機製造商(西門子)等業界經驗豐富的經理人,打造「龍頭級」的行銷團隊。 陳川原表示,先前LG手機之所以無法提升銷售成績,原因在於代理商與通路商對LG手機有所謂「三部曲」的成見:一開始訂價太高,然後降價,最後是清庫存。這種定價策略讓代理商與通路商非常受傷,不太敢接LG手機來賣,因此陳川原上任之後的第一步就是徹底改變手機訂價策略,重建代理商的信心。
於是,陳川原帶著經營團隊與韓國總公司展開協調,希望能將定價策略改為一次到位,這當中花了相當大的功夫,因為以前總公司會認為一次到位要是賣不出去,就很容易跌價。陳川原表示,他們花了很多功夫讓韓國總公司相信台灣LG團隊的控盤能力,「後來證明我們控盤能力還滿成功的。」例如以LG F2300這款手機來看,從二○○五年四月上市以來,至今仍然熱賣,產品生命周期超過八個月,而以前LG手機產品卻只有三個月的生命周期。
另一個LG手機得以躋身二○○五年台灣市場前十大的原因,則是成功重建代理商與通路業者信心。陳川原表示,在這一整年當中,代理商賣LG手機絕對不會虧錢,因為他們知道LG手機的價格很穩定,而且不用擔心庫存的問題。
陳川原指出,LG對於掛招店都會有價格保護的政策,如果手機要有所變動時,公司一定會前去盤點庫存,「我們會去掛招店看他們的庫存有多少,然後再給予一些價格上的優惠以補助銷售。」另一方面,LG也會提供其他配件以利通路促銷之用,絕不會讓通路與代理商措手不及。

通路規模一年成長四十倍

在重擬定價策略以及重建通路信心之後,LG掛招店從二○○五年初的三十四家,一路擴展到年底的一千二百五十家,達成LG在二○○五年春酒時展店破千的宣示。陳川原說:「當時沒有一家媒體願意相信。」事實證明,LG的確辦到了,其布點的速度近年無人出其右。 這樣的成果得歸功於LG把身段放軟,建立「通路為王」的行銷觀念,讓通路商心悅誠服,願意賣LG手機產品,打造出二○○五年LG手機反敗為勝的重要里程碑。
一月中旬,LG通信營業部將在北、中、南舉辦三場尾牙,而朴洙欽三場都會參加,這在以前是不可能的,說不定很快就能在電視上看到朴洙欽賣LG手機了!
LG手機在台灣的下一步 通路成效已經顯現,陳川原不諱言地指出,2006年的目標就是進軍台灣手機市場前三大,作法就是繼續深耕通路以及打響品牌知名度。 在深耕通路方面,將以通路的分級化與區域化為主,目前的掛招店將由兩級分為四級,除了掛招店與店中店之外,將增加形象店與高級明星店,這其中的區別在於銷售比重以及店中陳設的要求。另外,區域化的作法是依據該區域的店家數來推算出合理的掛招店胃納量,以控管店頭數量,以免影響各店之間的業績。 此外,由於通路網絡已經在2005年建置完畢,LG的品牌效益將自2006年開始發酵,新機推出的速度將比去年更加快速,預計全年會有30款GSM/GPRS手機,另外還有3至5款的3G手機。 由於過去LG手機給人的印象都太過死板,色調太過單一與深沈,這與手機消費主力的年輕族群大相逕庭,因此在今年的手機推展策略上,LG將一改過去的風格,以時尚、流行、貼近年輕人為主軸,色彩變化多樣,強調生活化應用,滿足時下年輕人愛酷、愛炫的使用心態,以利繼續開展手機市場。

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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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