LG手機靠通路一年翻盤|數位時代 BusinessNext

近年來，韓國大廠ＬＧ在台灣家電市場已坐穩高價品牌的地位，電視上不時強力放送ＬＧ電子台灣區董事長朴洙欽賣力推銷電冰箱與平面電視的畫面，但卻不曾看過他公開賣過任何一支ＬＧ手機，這對號稱全球３Ｇ手機市占率位居龍頭的ＬＧ來說，真是情何以堪。
「沒辦法，過去ＬＧ手機在台灣市場連前十名都排不上，」ＬＧ通信營業部副總經理陳川原表示。的確，二○○五年第一季，ＬＧ手機在台灣市場平均每個月才出貨二千支，連前十名都排不上。然而到了第四季，ＬＧ手機出貨量已大幅提升至一個月三萬支的規模，銷售排行更是排在第七位。短短一年不到的時間，變化卻如此大，究竟ＬＧ是如何辦到的？

從通路引爆成長動力

二○○四年五月，ＬＧ為了突破在台灣手機產品打不開市場的困境，朴洙欽特地找來擁有震旦、諾基亞以及台灣電店等十多年手機通路經驗的陳川原，擔任ＬＧ通信營業部副總經理，專責操盤ＬＧ手機通路架構；另一方面也找來了其他擁有代理商(神腦)、營運商(台灣大哥大、亞太寬頻電信)、以及手機製造商(西門子)等業界經驗豐富的經理人，打造「龍頭級」的行銷團隊。陳川原表示，先前ＬＧ手機之所以無法提升銷售成績，原因在於代理商與通路商對ＬＧ手機有所謂「三部曲」的成見：一開始訂價太高，然後降價，最後是清庫存。這種定價策略讓代理商與通路商非常受傷，不太敢接ＬＧ手機來賣，因此陳川原上任之後的第一步就是徹底改變手機訂價策略，重建代理商的信心。
於是，陳川原帶著經營團隊與韓國總公司展開協調，希望能將定價策略改為一次到位，這當中花了相當大的功夫，因為以前總公司會認為一次到位要是賣不出去，就很容易跌價。陳川原表示，他們花了很多功夫讓韓國總公司相信台灣ＬＧ團隊的控盤能力，「後來證明我們控盤能力還滿成功的。」例如以LG F2300這款手機來看，從二○○五年四月上市以來，至今仍然熱賣，產品生命周期超過八個月，而以前ＬＧ手機產品卻只有三個月的生命周期。
另一個ＬＧ手機得以躋身二○○五年台灣市場前十大的原因，則是成功重建代理商與通路業者信心。陳川原表示，在這一整年當中，代理商賣ＬＧ手機絕對不會虧錢，因為他們知道ＬＧ手機的價格很穩定，而且不用擔心庫存的問題。
陳川原指出，ＬＧ對於掛招店都會有價格保護的政策，如果手機要有所變動時，公司一定會前去盤點庫存，「我們會去掛招店看他們的庫存有多少，然後再給予一些價格上的優惠以補助銷售。」另一方面，ＬＧ也會提供其他配件以利通路促銷之用，絕不會讓通路與代理商措手不及。

通路規模一年成長四十倍

在重擬定價策略以及重建通路信心之後，ＬＧ掛招店從二○○五年初的三十四家，一路擴展到年底的一千二百五十家，達成ＬＧ在二○○五年春酒時展店破千的宣示。陳川原說：「當時沒有一家媒體願意相信。」事實證明，ＬＧ的確辦到了，其布點的速度近年無人出其右。這樣的成果得歸功於ＬＧ把身段放軟，建立「通路為王」的行銷觀念，讓通路商心悅誠服，願意賣ＬＧ手機產品，打造出二○○五年ＬＧ手機反敗為勝的重要里程碑。
一月中旬，ＬＧ通信營業部將在北、中、南舉辦三場尾牙，而朴洙欽三場都會參加，這在以前是不可能的，說不定很快就能在電視上看到朴洙欽賣ＬＧ手機了！
LG手機在台灣的下一步通路成效已經顯現，陳川原不諱言地指出，2006年的目標就是進軍台灣手機市場前三大，作法就是繼續深耕通路以及打響品牌知名度。在深耕通路方面，將以通路的分級化與區域化為主，目前的掛招店將由兩級分為四級，除了掛招店與店中店之外，將增加形象店與高級明星店，這其中的區別在於銷售比重以及店中陳設的要求。另外，區域化的作法是依據該區域的店家數來推算出合理的掛招店胃納量，以控管店頭數量，以免影響各店之間的業績。此外，由於通路網絡已經在2005年建置完畢，LG的品牌效益將自2006年開始發酵，新機推出的速度將比去年更加快速，預計全年會有30款GSM／GPRS手機，另外還有3至5款的3G手機。由於過去LG手機給人的印象都太過死板，色調太過單一與深沈，這與手機消費主力的年輕族群大相逕庭，因此在今年的手機推展策略上，LG將一改過去的風格，以時尚、流行、貼近年輕人為主軸，色彩變化多樣，強調生活化應用，滿足時下年輕人愛酷、愛炫的使用心態，以利繼續開展手機市場。

投資不再靠感覺，大戶豐App用數據打造紀律投資術

響應TISA精神，永豐金證券透過大戶豐 App營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

在物價節節高漲的年代，想要確保退休後的生活品質，不能只靠儲蓄和保險，必須做好投資理財規劃。然而，投資最難的挑戰，其實不是掌握市場波動，而是如何抵抗人性的誘惑，看漲時急著追高，遇跌又容易慌張停損，原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題，金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶（Taiwan Individual Savings Account，TISA），透過制度設計降低理財投資門檻，引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆，藉由簡單易用的操作介面與功能設計，及定期定額的手續費優惠，營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化，打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為，退休理財規劃不能只追求資產成長，更應重視資產的穩健性與持續現金流，因此資金不能只放在單一商品上，最好同時配置在多個不同商品，像ETF搭配主動式基金，就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢，但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑，很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化，此時主動式基金的價值便顯現出來，藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗，不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的，當面臨重大環境變動時，也能快速調整投資策略、有效降低衝擊，並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補，讓投資旅程更加穩健。

然而，對多數投資人而言，即便了解資產配置的重要性，在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察，目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點：首先是市場基金琳瑯滿目，投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點，永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計，協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具，更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴，幫助他們找到適合自己的投資方法，一步步達成理財目標，」劉柏甫強調。

6大分類，輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明，大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時，投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金，也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制，再搭配個人投資偏好，快速縮小範圍，找到喜歡的投資標的。例如，看重基金長期表現的投資人，可以選擇「連年正績效」分類，鎖定近2至3年持續表現良好的基金，若是對市場波動較為敏感，則可選擇「穩定超耐震」分類，篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計，量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後，下一個要面對的難題就是，該在何時進出場？如何避免買到最高點？大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能，可以輔助投資人做出更精準的決策，讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制，但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同，」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能，都是直接套用特定比例，例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼，這樣的操作邏輯雖然簡單直覺，卻忽略基金本身的差異性。事實上，市場上的基金種類相當多，標的可能涵蓋美國、新興市場，或是股票、債券，不同產業的操盤邏輯也都不一樣，如果以單一標準來套用所有基金，勢必會出現偏差，間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產，大戶豐 App跳脫既有框架，根據每支基金的歷史表現與波動幅度，量身計算加減碼區間，當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時，就立即推播通知，提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來，已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次，甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金，成功提升投資紀律。」劉柏甫分享，不只優化投資效果，更有助於建立長期投資紀律，原因在於，智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議，能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點，以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略，讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標，是讓客戶能夠真正累積個人資產，」劉柏甫指出，這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上，更展現在實質的費用優惠中，透過定期定額的手續費優惠，降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響，鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶，滿足每一位客戶的投資需求

此外，永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求，規劃相應的數位金融服務。例如：開放在App線上申購境外結構型商品，讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務，可以直接在線上完成交易，提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信，數位財富管理平台不應僅服務投資新手，而是要讓每一位客戶，無論資產規模大小，都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

展望未來，永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度，納入更多金融產品，為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時，也將引入更多AI智慧功能，透過人機協作，提供更貼近個人需求的理財服務，朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。