「在物聯網時代，我認為最佳的殺手級應用就是看誰能從服務流程收到最多錢，有沒有本事從產品本身衍生出好服務，一半是賣產品，一半營收來自服務，因為物聯網讓服務本身產生的價值愈來愈有效率和值得，」參數科技（PTC）總裁吉姆．賀普曼（Jim Heppelmann）說。

賀普曼認為，物聯網之所以興起，很大方面是靠著市場力量整合與關鍵技術創新，物聯網所帶來的影響，將徹底改變所有「物品」製造商與客戶、消費者之間創造及交換價值的模式。

他舉例說明，產品不斷在精進，過去只是單純的實體元件，如今已搖身變成複雜系統，內部不僅涵蓋機械、電子、數位等元件，更結合了軟體、處理器和感測器隨時連網，產品間也彼此連結。

在產品定義隨著時代而變之下，產品的屬性和功能也因此倍增，創造出各種新形式的價值 - 功能性更多元、可靠性更高、流程效率更優異，甚至用途也超越產品原有功能。

國際研調機構麥肯錫 (McKinsey Global Institute) 在《顛覆性技術：即將改變生活、商業與全球經濟的進步》(Disruptive technologies: Advances that will transform life, business, and the global economy) 指出，至 2025 年，物聯網每年的經濟影響力將達 2.7 兆至 6.2 兆美元。

「參數科技的目標就是在物聯網時代，幫助更多產業客戶順利製造出更多智慧連網產品，讓這些產業客戶趕快搭上這股趨勢。」

就像參數併購了ThingWorkx，「這只是個剛開始而已，未來我們也不排除會併購更多物聯網解決方案供應商，我認為，軟體連結硬體產品最終的目的，其實就是要走向服務端，而這種軟硬整合則是物聯網時非常重要的一個概念。」

賀普曼也說，他知道有很多挑戰，很多公司都想做，但其實都沒有一個實際確切的計畫，對參數科技的客戶來說，未來愈有愈多客戶夥伴來使用這個平台，讓它們的生產更有效率，而且重點是即時反饋和大數據分析的能力。「未來每家公司都會需要一個物聯網雲端平台來和公司的軟硬體產品做整合。」

談到為何會收購這家2009年才成立不久的公司，賀普曼不諱言，其實參數科技有內部有一個所謂的市場與科技前瞻技術策略部門，這幾年，就是一直在做智慧連網產品的研究，甚至是和顧客一起研究，還有與位於波士頓著名高等學府哈佛大學的產學研究，如今，事實也逐漸證明了，產業價值鏈正在被智慧連網產品改變。

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