社群行銷5大招,老牌必勝客靠FB擄獲英國青少年的心
社群行銷5大招,老牌必勝客靠FB擄獲英國青少年的心
2014.06.24 |

哪個品牌在英國青少年間最受歡迎?答案就是必‧勝‧客!

 

必勝客在上月「年輕人心中100大品牌」(Social Brands 100 Youth Ranking)的調查中脫穎而出。這項統計的指標集中在臉書、推特及Google+上與年輕消費族群有最佳關係,或是讓人認為像兄弟而非父親的英國品牌。

 

從目前的社群行銷趨勢來看,品牌為其潛在客戶量身訂作宣傳內容及平台並不稀奇,比較有趣的是它們該如何開始?是因為年輕族群吸引品牌,所以品牌開始為其客製化宣傳內容,還是品牌突然轉向該目標族群呢?

 

先來看看哪些品牌上榜了吧!

 

 

此調查是請2569名18-24歲的英國年輕人,從一張250個品牌的長名單中,列出心中的排名,最後選出前十名的品牌。排行榜中名列前茅的品牌,多數都明白行銷內容要有趣及富含資訊,特別是針對年輕一輩的市場,內容更必須真實、即時、在地及符合時事和文化。

 

最後,必勝客由250個品牌中脫穎而出,成為年輕人心中的品牌冠軍。必勝客指出「不斷擴大粉絲來源」及「利用幽默感鞏固原有的參與率」,兩者雙管齊下是致勝關鍵。也因此它們的粉絲數在短時間內成長十分快速,其臉書的讚在短短一年內從50萬上升到一百萬,且必勝客還宣稱其「去年才加入的粉絲比其他所有品牌擁有的粉絲加起來還多」。

 

但必勝客是全英國最普遍存在的餐廳,擁有600多間店以及40年歷史,對許多競爭對手而言絕對是個老品牌。

 

老品牌深受年輕人歡迎?它是怎麼辦到的?

 

必勝客的臉書貼文策略大致可分兩種,包含:主要宣傳內容,及特殊優惠的提醒。

 

 

當然其中必定包含一大堆與時事結合的幽默行銷。

 

 

說到這裡,大家可能會注意到其臉書貼文並沒有驚人的按讚數及分享,那麼必勝客究竟是如何在短短一年內衝破一百萬粉絲的呢?

 

這是有技巧的!

 

首先是「別將讓所有貼文都跟商業行為扯上關係!」,偶爾張貼些不屬於必勝客的商品,除了搏君一笑外,也讓品牌更令人親近些。

 

 

除了將社群媒體當作與粉絲聯繫感情的管道外,也可透過粉絲的回饋進行意見調查,例如必勝客最近「科學怪人」類的創作─「起士漢堡比薩」

 

可想而知當然會有些反對意見,但必勝客快速謹慎地回覆這些評論,將此當作另一個客戶服務的管道。

 

 

回到一開始的問題,必勝客如何將粉絲數衝至一百萬人次?下方的貼文倒是可以做為舉例。最近臉書貼文有許多「按讚誘餌」在上面(編按:例如喜歡請按讚、同意請按讚、同意請分享等)。但是上周起,臉書開始箝制一些要先按讚才能看內容,或是其他使用投機手法的粉絲頁,如果發現貼文中要求使用者按讚、留言或分享,粉絲頁將會被臉書懲罰,以確保使用者不會被具煽動與操縱性的資訊餵養,所以這項手法之後可能無法再使用。

 

 

 

即使如此,必勝客粉絲團還是有許多值得效法的地方,最後就讓我們再回顧一下他們如何打敗眾多知名品牌,成為年輕人心中的最愛社群!

在粉絲頁上發布優惠訊息搭配主要宣傳內容。

與時事結合的幽默行銷。

並非所有貼文都在宣傳,偶爾貼些新奇小物拉近觀眾距離。

讓粉絲頁成為創意作品的試金石,提早測水溫。

讓粉絲頁成為另一種客服管道。

 

簡單的五個概念,就能提高粉絲與品牌的距離,你學會了嗎?

 

原文翻譯:

https://econsultancy.com/blog/64709-pizza-hut-tops-the-social-chart-for-young-audiences-is-this-a-deserved-win#i.1i8ctc91cd8cuu

往下滑看下一篇文章
告別跨海投資焦慮!永豐金「大戶投 APP」美股 2.0 登場,一站式平台解構百萬投資人痛點
告別跨海投資焦慮!永豐金「大戶投 APP」美股 2.0 登場,一站式平台解構百萬投資人痛點

台灣人的投資版圖,正快速向海外市場擴展。

根據券商公會統計,近幾年透過券商複委託參與海外市場的人數與金額皆持續成長,美股更成為多數投資人佈局全球市場的第一站。當投資視野從台股延伸至美股,投資人對交易 APP 的期待也隨之改變:它不再只是下單工具,而是能整合分散資訊、協助解析市場脈動的投資平台。

數位 永豐金證券美股_Stanley-31.jpg
(永豐金證券「大戶投APP」美股2.0全新功能上線)
圖/ 永豐金證券

在此趨勢推動下,券商紛紛進化數位平台功能,如永豐金證券近期便啟動「大戶投 APP」美股 2.0 升級計畫,針對散戶在投資美股時經常面臨的資訊碎片化、操作繁瑣等痛點,設計五項全新功能,希望讓投資人更有效率地掌握海外市場動態。

看得到卻抓不到機會:散戶投資美股的三大痛點全解決

永豐金證券數位金融處副總經理劉柏甫觀察,散戶在進入美股市場時,最常遇到的難題往往不是資訊匱乏,而是「看得到,卻未必抓得到機會」。

在他看來,速度落差、資訊碎片化和決策成本高,是投資人與交易時機擦身而過的 3 大主因:

一、首先是速度落差。美股沒有單日漲跌幅限制且股價波動速度快,倘若報價更新不夠即時,或因時差錯過盤中關鍵行情,投資人很容易錯過最佳進出場時機。二、資訊碎片化。從報價查詢、交易下單、技術線圖分析、到財報資料產業動態,相關資訊往往分散在不同平台,投資人必須在多個平台間頻繁切換,導致進場時機很可能在過程中悄然流失。三、決策成本高,由於美股標的多達上萬檔,在缺乏高效的篩選與分析工具的情況下,投資人往往需要耗費大量時間整理資訊,讓選股過程如同大海撈針。

因此,如何在有限時間內快速整合市場訊號、精準掌握交易節奏,成為散戶在投資美股時的關鍵課題,也是永豐金證券推動「大戶投 APP」美股2.0升級的重要出發點。

劉柏甫說明,「此次改版的核心概念在於一站式整合,透過 5 大創新設計,將原本分散在不同工具中的下單、看盤與線圖分析功能整合在一起,讓投資人無須在多個介面間來回切換,只要在單一平台就能完成從判讀、選股到下單的完整流程。」

亮點1》毫秒級即時報價,解決美股交易「速度落差」

針對美股交易中常見的報價延遲問題,「大戶投 APP」導入毫秒級主動推送報價機制,使投資人能夠更快速掌握盤中價格變化。

過去散戶使用的免費看盤軟體,多半僅能提供延遲約 15 分鐘的報價,當市場在開盤或重大消息發布時出現劇烈波動,投資人往往要等待一段時間,才會在螢幕上看到更新的數字,此時可能已錯過最佳交易時機。如今,透過「大戶投 APP」美股毫秒報價機制,投資人可以即時看到價格變動,在盤中快速做出交易判斷,縮短資訊取得與實際交易之間的時間差。

亮點2》9+23 技術指標,把專業級線圖分析搬進手機

針對投資人判讀股價趨勢的需求,「大戶投 APP」導入 9+23 技術指標模組,使用者在手機上就能看到專業線圖分析,輕鬆解析個股趨勢的底層邏輯。

過去散戶若想進行完整的技術分析,往往需要在電腦上開啟專業軟體,才能查看各類指標,不僅操作繁瑣,也增加分析門檻。如今,「大戶投 APP」透過 9+23 技術指標模組,分別是 MA、布林通道與CDP等9大主圖指標,與KDJ、MACD與乖離率等23項副圖指標,協助投資人快速觀察股價趨勢與動能變化、判斷個股走勢,讓技術分析不再是專業投資人的專利。

數位 永豐金證券美股_Stanley-38.jpg
(永豐金證券「大戶投APP」四大選股策略)
圖/ 永豐金證券

亮點3》四大選股策略,一鍵跨越決策門檻

針對投資人面對龐大美股標的時的選股難題,「大戶投 APP」導入四大策略工具,包含市場熱股快選、基本面首選、趨勢動能選以及專業機構等級的 Barra 量化因子選,加速選股決策流程。

投資人在選股時,往往需要自行查閱公司資料或逐一比對財務與技術指標,不僅耗時,也容易錯過機會。而「大戶投 APP」則善用 AI 力量,將複雜的選股策略簡化為直觀的篩選標籤,從不同面向協助投資人快速篩選標的。例如,從財報獲利挑出體質好的穩健成長股,或是從成交量與價格波動狀況找出市場最火熱的標的,讓原本如同大海撈針的選股過程變得更有效率。

亮點4》全新盤勢儀表板,一眼掌握市場資金流向

針對美股市場資訊龐雜、投資人難以快速掌握當日市場重點的問題,「大戶投 APP」推出美股焦點儀表板,以圖表方式集中呈現多項市場資訊,讓投資人一眼就知道當晚「美股漲什麼」。

過去投資人若想了解當天的市場動態,往往需要在多個網站與平台查詢資料,才能拼湊出整體輪廓。而美股焦點儀表板的產業熱力圖與個股漲跌幅分佈圖,則運用區塊大小與色澤深淺設計,讓投資人可以直觀了解當日市場資金流向哪些產業,輕鬆跟上整體產業輪動趨勢,還能判斷今日大盤是「全面普漲」還是「只漲龍頭股」,有效避開大盤虛紅、持股真綠的陷阱。

亮點5》分析師評級指南針,降低美股研究門檻

針對投資人解讀國際投資機構研究報告的困難,「大戶投 APP」獨家推出分析師評級指南針,整合由美國上市的金融數據與分析服務公司提供的機構級數據。

透過串接全球超過 200 個資料庫,大戶投 APP 提供涵蓋投行分析師與私募市場的權威數據與多元市場觀點的數據資訊,協助投資人降低資訊碎片化帶來的判讀成本。同時,平台亦提供中文版公司背景介紹,讓投資人在交易前能快速掌握企業核心業務與產業定位,並參考國際機構的整體共識,提高投資決策效率。

劉柏甫強調,這賦予了散戶與法人同等的「專業底氣」,協助投資人告別盲目跟單,掌握基本面優勢,更有信心地執行每一筆交易決策。

數位 永豐金證券美股_Stanley-12.jpg
(永豐金證券數位金融處副總經理劉柏甫(前排中)、平台發展部部長莊俊賢(前排左二)、平台發展部副部長黃亮喻(前排右二),與大戶投APP開發團隊合影。)
圖/ 永豐金證券

「大戶投 APP」上線至今吸引超過百萬人下載,背後正是永豐金證券持續投入資源、發展各項數位服務的成果。未來,永豐金證券仍將持續創新「大戶投 APP」功能,並整合金控集團內部資源,不斷提升投資體驗,成為客戶心中值得信賴的「投資第二大腦」。

此外,為降低投資全球市場的門檻,永豐金證券攜手永豐銀行,串聯DAWHO數位外幣帳戶與「大戶投 APP」美股交易,投資人除可享有更順暢的資金調度體驗,亦能搭配銀行端外幣換匯減分或不定期優利方案。投資人僅需一鍵線上申請,即可同步開立新臺幣、外幣、信託、國內證券與複委託等五大帳戶,大幅簡化跨市場投資流程。

即日起至6月30日止新開立永豐金證券帳戶,即可享30天「豐學PRIME 2.0」投資專欄免費試閱體驗;升級永豐銀行大戶Plus加碼再領30天,每月定期定額存台股也能輕鬆達成大戶Plus升等任務,投資人若想體驗在全球市場直覺便利、極致流暢的交易體驗,享受一站式理財的便利性,現在正是申請「永豐DAWHO數位帳戶 X大戶投」帳戶的好時機。(詳情請見官網:https://sinourl.tw/SF98Zh)

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓