社群行銷5大招，老牌必勝客靠FB擄獲英國青少年的心|數位時代 BusinessNext

哪個品牌在英國青少年間最受歡迎？答案就是必‧勝‧客！

必勝客在上月「年輕人心中100大品牌」(Social Brands 100 Youth Ranking)的調查中脫穎而出。這項統計的指標集中在臉書、推特及Google+上與年輕消費族群有最佳關係，或是讓人認為像兄弟而非父親的英國品牌。

從目前的社群行銷趨勢來看，品牌為其潛在客戶量身訂作宣傳內容及平台並不稀奇，比較有趣的是它們該如何開始？是因為年輕族群吸引品牌，所以品牌開始為其客製化宣傳內容，還是品牌突然轉向該目標族群呢？

先來看看哪些品牌上榜了吧！

此調查是請2569名18-24歲的英國年輕人，從一張250個品牌的長名單中，列出心中的排名，最後選出前十名的品牌。排行榜中名列前茅的品牌，多數都明白行銷內容要有趣及富含資訊，特別是針對年輕一輩的市場，內容更必須真實、即時、在地及符合時事和文化。

最後，必勝客由250個品牌中脫穎而出，成為年輕人心中的品牌冠軍。必勝客指出「不斷擴大粉絲來源」及「利用幽默感鞏固原有的參與率」，兩者雙管齊下是致勝關鍵。也因此它們的粉絲數在短時間內成長十分快速，其臉書的讚在短短一年內從50萬上升到一百萬，且必勝客還宣稱其「去年才加入的粉絲比其他所有品牌擁有的粉絲加起來還多」。

但必勝客是全英國最普遍存在的餐廳，擁有600多間店以及40年歷史，對許多競爭對手而言絕對是個老品牌。

老品牌深受年輕人歡迎？它是怎麼辦到的？

必勝客的臉書貼文策略大致可分兩種，包含：主要宣傳內容，及特殊優惠的提醒。

當然其中必定包含一大堆與時事結合的幽默行銷。

說到這裡，大家可能會注意到其臉書貼文並沒有驚人的按讚數及分享，那麼必勝客究竟是如何在短短一年內衝破一百萬粉絲的呢?

這是有技巧的！

首先是「別將讓所有貼文都跟商業行為扯上關係！」，偶爾張貼些不屬於必勝客的商品，除了搏君一笑外，也讓品牌更令人親近些。

除了將社群媒體當作與粉絲聯繫感情的管道外，也可透過粉絲的回饋進行意見調查，例如必勝客最近「科學怪人」類的創作─「起士漢堡比薩」

可想而知當然會有些反對意見，但必勝客快速謹慎地回覆這些評論，將此當作另一個客戶服務的管道。

回到一開始的問題，必勝客如何將粉絲數衝至一百萬人次？下方的貼文倒是可以做為舉例。最近臉書貼文有許多「按讚誘餌」在上面(編按:例如喜歡請按讚、同意請按讚、同意請分享等)。但是上周起，臉書開始箝制一些要先按讚才能看內容，或是其他使用投機手法的粉絲頁，如果發現貼文中要求使用者按讚、留言或分享，粉絲頁將會被臉書懲罰，以確保使用者不會被具煽動與操縱性的資訊餵養，所以這項手法之後可能無法再使用。

即使如此，必勝客粉絲團還是有許多值得效法的地方，最後就讓我們再回顧一下他們如何打敗眾多知名品牌，成為年輕人心中的最愛社群！

在粉絲頁上發布優惠訊息搭配主要宣傳內容。

與時事結合的幽默行銷。

並非所有貼文都在宣傳，偶爾貼些新奇小物拉近觀眾距離。

讓粉絲頁成為創意作品的試金石，提早測水溫。

讓粉絲頁成為另一種客服管道。

簡單的五個概念，就能提高粉絲與品牌的距離，你學會了嗎？

原文翻譯:

https://econsultancy.com/blog/64709-pizza-hut-tops-the-social-chart-for-young-audiences-is-this-a-deserved-win#i.1i8ctc91cd8cuu

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。