思科在美洲x86刀鋒伺服器營收市佔率位居榜首|數位時代 BusinessNext

IDC報告指出，思科UCS推出僅五年時間，已躍升美洲市場領導地位

根據研究機構IDC 2014年第1季全球伺服器追蹤報告 (IDC Worldwide Quarterly Server Tracker, 2014 Q1, May 2014, Vendor Revenue Share) 指出，以營收市佔率來看，思科在美洲已成為x86刀鋒伺服器排名第1的供應商。此外，在供應商營收市佔率方面，思科在美國和北美地區亦分別為名列前茅的x86刀鋒伺服器供應商。

報告指出，全球整體伺服器市場中以思科成長幅度最高，顯示累計4季至2014年第1季末營收成長39%，而同期中，其他位居前5的供應商營收則均為持平或下滑。思科持續保持x86刀鋒伺服器營收市佔率全球第2的位置，並在整體伺服器供應商中位居前5。

思科整合運算系統副總裁暨總經理Paul Perez表示：「顛覆性創新一直是思科伺服器成功的關鍵。在2009年時，我們推出了UCS整合運算系統，為伺服器產業10多年來的第1項真正創新。5年後，我們在美洲成為x86刀鋒伺服器領域中無法撼動的市場領導者，並已準備好在未來幾季中，搶攻更多全球市場。思科的創新引擎將繼續加速以推動市場快速發展。我們的客戶採用UCS整合運算系統，因為透過思科的創新有助企業快速推展業務。我們以應用為中心的基礎設施將徹底改寫應用體驗，並強化思科未來成長的動能」。

思科整合運算系統（Cisco Unified Computing System™；UCS）將運算、網路和硬體應用加速技術統整至一個整合式架構中，自5年前進入伺服器市場以來，獲得客戶的大力支持。截止到2014年5月，思科UCS®已有3萬3千多個不同的客戶，其中包括了《財富》500強中75%的企業，貢獻45%的年成長率。

IDC報告指出了思科UCS在關鍵業務應用、巨量資料和虛擬桌面服務成為市場領先的平台。自2009年7月出貨算起，思科UCS已獲得連續17季的營收市佔率成長。而在2009年推出以來，UCS於應用程式效能指標評測領域裡創下94項世界紀錄。此外，根據標準效能評估機構（SPEC）的最新測量結果，此平台在SAP和Java的工作負載，取得3項新的創紀錄效能指標評測結果。

思科UCS的成長在某種程度上也驅使產業不斷擴建雲端運算環境。UCS獨一無二的自動化和虛擬化創新，使其成為全球服務供應商部署企業私有雲和公共雲發展的平台選擇。

此外，經過證明，思科UCS為整合基礎設施的理想平台，而整合基礎設施是IT產業成長最快的市場之一。根據IDC 2013第4季全球整合基礎設施和平台追蹤報告 (IDC Worldwide Integrated Infrastructure & Platforms Tracker Q4 2013; April 29, 2014) 指出，思科解決方案以42.8%的市佔率，在整合基礎設施市場中擁有優勢領導的地位。以VCE Vblock系統和FlexPod解決方案為代表，思科整合基礎設施解決方案將思科伺服器和網路技術，結合EMC、NetApp或日立數據系統等市場頂尖的儲存和資料保護。

思科的通路夥伴推動約80%思科UCS的業務，在業務的快速增長發揮至關重要的作用，並讓這些合作夥伴可以迅速掌握私有雲和混合雲蓬勃發展的機會。

部落格、影片及視覺資訊圖表
•閱讀思科整合運算系統副總裁暨總經理Paul Perez部落格:客戶選擇創新
•觀看Citrix 主管Tom Flick談論思科UCS成長動能和虛擬桌面協同合作
•觀看Citrix部落格：#1 x86 刀鋒伺服器在美洲的市佔率
•觀看NetApp主管Thomas Stanley談論思科UCS與FlexPod的創新
•觀看 Microsoft主管Brad Anderson談論思科UCS成長動能
•閱讀VCE部落格：思科引領x86刀鋒伺服器發展
•閱讀思科產品通路部落格：夥伴與思科UCS與應用中心基礎架構成為令人驚艷的組合
•觀看思科UCS五周年紀念視覺資訊圖表
•觀看思科UCS五周年客户紀念影片
•閱讀相關思科UCS五周年紀念新聞稿內容

補充資料
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•獲得更多思科數據中心解決方案資訊
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關於思科
思科 (NASDAQ：CSCO)為領導全球的IT網路技術供應商，協助企業透過聯所未連之科技，掌握明日商機。有關思科的最新資訊，請瀏覽http://thenetwork.cisco.com。

Cisco、Cisco標誌及Cisco Systems是Cisco Systems或其附屬公司在美國及部份國家的註冊商標。有關思科的商標名冊，可到 www.cisco.com/go/trademarks 查閱。文中提到的其他商標歸各有關公司所有。文中所提及之夥伴並不指思科與其他公司之夥伴合作關係。本文件是思科之宣傳資料。

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。