群眾募資之後,那些進軍海外的中國硬體新創有什麼不一樣?
群眾募資之後,那些進軍海外的中國硬體新創有什麼不一樣?
2014.07.22 | 創業

兩週前我想到了做「群眾募資之後 」這個專題,希望針對那些成功眾籌的「明星產品」做一個系列報導,了解下這些第一波進軍海外的中國新硬體團隊進行群眾募資之後的故事。

這兩週,我與模組化機器人創意搭建平台Makeblock、空氣檢測儀Air.Air!、防遺失智慧錢包SmartWallit、智慧機械臂uArm、迷你飛行器Flexbot、開發板Microduino、智慧手環Haloband、智慧遙控快門MaxStone八個團隊的創始人聊了下他們群眾募資之後的故事。

群眾募資後時代,這些新硬體團隊是否成功的將自己的產品轉化成了大眾費品?他們又是否成功的由一個愛好DIY的團隊發展成了良性運轉的公司?這個問題顯然已經無需再回答。對我來說,更多的是感受到了中國新硬體市場也許會發生的一些改變。

1、開放式硬體 VS 大眾消費品

這八個項目中,開放式硬體類項目有Makeblock、uArm、Flexbot、Microduino,
大眾消費品有Air.Air!、SmartWallit、Haloband、MaxStone。因為產品的類型和方向不同,現在的境遇也不太相同。總體來說,開放式硬體類的市場狀況更好一些(這裡說的不僅僅盈利)。

開放式硬體以深圳小團隊居多。主要還因為這些開放式硬體類的產品不需要投入太多,不涉及開模、生產環節,週期更快,更適合小的創業團隊。

2、低調 VS 高調

整體感覺,開放硬體類團隊往往更「低調」,用戶、流量來自於海內外社區。所以, 你可能並不知道他們中有哪幾位創辦人上榜過Forbes「30位30歲以下創業者」, 你也可能沒有聽說過他們中誰拿到過千萬級別的訂單,你可能也並不知道誰家已經有過百萬的盈利。

與之相反,大眾消費類產品面向用戶,往往更「高調」,需要提高曝光度,有些甚至需要購買廣告流量。提高產品知名度、認可度。

這裡只是單純的陳述事實,並無意說孰優孰劣。之所以出現這樣的反差只是由於兩種產品的屬性決定的。大眾消費類產品經過前期教育、拓展市場的痛苦後,會迎來更大的消費級市場。

3、融資拿的並不只是錢

現在新硬體的天使融資沿用的是按照行動網路時代的估值,但這個錢對於硬體來說杯水車薪。大部分團隊融資拿的並不僅僅是錢,更看中投資者背後的資源。

我問了好多創辦人一個問題,如果可以重來,是否還會堅持當時的融資選擇。得到的答案基本都是肯定的。他們中還有人特別歡樂地要把自己的投資人介紹給我,讓我推薦給其他創業者。

4、Kickstarter的新倾向

從2012 年Makeblock登陸Kickstarter到現在,已經有一年半的時間了。其實,Kickstarter 也呈現出新的傾向。偏geek(科技狂熱者)類的優質產品更有機會「一夜成名」,消費級產品近期則有些疲軟,籌款的金額相對來說會少一些,很少出現突然爆紅的。不過,攝影、寵物類產品依然受歡迎,工業設計、外觀設計是加分項。

經過摸索總結,中國的開發者已經比較熟悉通過註冊美國公司、亞馬遜帳號註冊Kickstarter 帳號的流暢,對國外市場也有了了解,近期去Kickstarter進行群眾募資的中國團隊越來越多。

5、硬體復興是中國硬體創業企業彎道超越的機會

硬體產品的四個主要環節:創意、研發、生產、銷售。中國有世界工廠的優勢,是世界上外貿最發達的國家,群眾募資提供了快速迭代的可能。加上國內已經有一批人不願意再做C2C(Copy to China),未來很可能有彎道超越的機會。

在中小創客類的項目上,中國的開發者現在完全有能力提供更優秀的原創產品。在Kickstarter、Indiegogo 上搜尋科技類項目時,中國項目的數量越來越多,產品也很優秀。與之形成對比的是,一部分國外開發者和用戶的質疑,我倒是覺得這反而是國外在受到衝擊後的不適感。

6、有中國特色的新硬體

現階段對新硬體的接受程度,國外用戶要好一些,這也是為什麼大部分產品現在仍以海外市場為主的原因。另一方面,國內用戶的需求與國外並不相同,很多產品並未針對中國市場用戶的痛點有針對性地優化。比如,像安全防戶(Dropcam)、煙霧報警(Nest)、製冰(Coolest)在國外就是硬需求,而在中國智慧降噪、防兒童丟失則可能是重要需求。未來很可能出現一批專門針對中國市場、有中國特色的新硬體產品。

7、從「中國合夥人」到「中國散伙人」

這些團隊組建時間大部分不超過3年,其中有一些經歷了創辦人或者早期參與者「出走」(主動或者被動),未來這樣的事情可能還會繼續發生。之所以出現這樣的情形,往往是因為兩個原因:(1)不合理的股權、期權分配,會在新融資進入時突顯;(2)不同家庭背景的團隊成員很可能會有不同的人生規劃,很可能對團隊未來的發展持有不同的態度。

從估值一億到一夜分家,這樣的故事發生在哪一個團隊身上,都會讓人扼腕嘆息。年輕是一種資本,但年輕也可能會讓人意識不到,人生也許很難再遇到一次這樣的天時地利。這些都是我特別喜歡的團隊,希望下一次回訪他們的時候,這樣的情形不會發生在他們身上。

8、新的「創業統一戰線」正在形成

這些年輕的創業者已經意識到了同質化競爭的惡果,並有意避免。加上很多創業者之間的私交不錯,他們可以開發有互補關係的產品,並得到其他創業者的幫助。這種「創業統一戰線」已經涵蓋電子元件、開源硬體、產品、銷售渠道,也有經驗的分享、人脈與資源的交換與共享。現階段的這種「統一戰線」很可能是因為創業者之間的私交無意中形成的,但未來這樣的聯盟很可能會壯大,早期的中小創業團隊也有可能裂變為天使投資人。

9、山寨是個偽命題

在中國,山寨無法避免,只有提高產品的知名度、用戶認可度和技術門檻,加速產品的更新迭代,才有可能避免被抄襲者搶占先機。不過,抄襲者本身也會遇到比創新者更大的挑戰,很難與創新者競爭。整體來說,經過一個大規模的抄襲期,很有可能進入一個冷靜期,開始針對中國市場優化,大浪淘沙市場洗牌,最終在國內留下一批有中國特色的新硬體山 團隊。

本文出自36氪

關鍵字: #新創 #群眾募資
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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