蔡銘桔將叛逆轉為創業動力|數位時代 BusinessNext

Profile
蔡銘桔中華龍網董事長兼總經理 1968年次，勤益工專電子工程科畢業。經歷：華隆微電子IC布局設計工程師、製程整合工程師、科學園區NII訓練課程講師、龍網科技網路技術部經理、資訊安全處處長，2002年創立中華龍網。

乍看五十七年次的中華龍網董事長蔡銘桔身上那幾分滄桑的味道，還真讓人以為他是個漂泊不羈的藝術家，而非一個優秀的企業經營者。他從小一路念後段班、讀升學率差的學校，不愛念書但是興趣廣泛，高中沒畢業就參與職業樂團演出，畢業後還去台視報名演員訓練班，做了一陣子跑龍套的演員。
直到有一天認識了一個北上補習準備考大學的朋友，跟著這位朋友走進他南陽街的宿舍，蔡銘桔被鴿籠般大的空間、艱苦的讀書環境嚇了一跳。於是他開始認真思考，這麼多人這麼努力去追求人生更多的機會，那麼「自己這樣輕鬆能過多久」？
受到刺激後，蔡銘桔很快便下定決心，考上勤益工專電子科。不過他花在念書的時間不多，繼續玩樂團、學打拳。當時台灣好鼓手很少，他以技巧純熟出了名，許多大學樂團拉他一起新竹、台中巡迴表演。當兵時加入藝工隊，退伍後就繼續做專業鼓手，一做就是三年。直到學生時期同團的人一個個離開，他在白天漸漸做起了半導體器材的銷售工作，再轉到新竹科學園區做全職的IC布局設計工程師，算是正式走入IT業。

病毒危機激發創業契機

在半導體業的工作雖然穩定，卻無法讓蔡銘桔忘卻對網路的熱情，他早在一九九二年就開始用Unix系統「玩」網路了，當時網路僅是學術性功能，沒有後來的網際網路，也沒有微軟視窗，最多用來傳檔案與找資料。但是對他而言，這就像開啟了一扇通往世界的窗戶，不但可以提早接收到新鮮資訊，日新月異的程式語言也激起他的求知慾。
二○○○年他跟朋友一起創立龍網科技，專門經營3D與網路交易平台市場。但二○○一年爆發了著名的紅色警戒病毒(code Red)，嚴重癱瘓全球性企業網路，造成近三十億美元的損失，讓他改變了關注焦點。
要針對這種病毒，必須要強化企業內部資訊安全管理，才能積極防禦。那時台灣安全偵測市場僅有從美國引進的高階產品，報表貴又難解讀，除此之外只有軟體廠商免費提供的低階產品。嫻熟技術的蔡銘桔看出這是商機所在，在二○○二年成立中華龍網公司，為企業找出資訊系統弱點，提供諮詢服務的中階解決方案。
中華龍網的客戶包括宏碁、中華電信、台灣固網等，將近七○％的客戶為金融業與政府機關。蔡銘桔指出，金融及政府這一類客戶並不需要功能最多的管理工具，他們重視的是容易使用的操作介面，只要掌握到客戶的要求，案子就會愈接愈多。

為了工作放棄最愛的音樂

無論是爵士鼓手、IC工程師、網路高手、資安顧問，蔡銘桔每次涉足雖有所不同，卻都能以技術能力讓人折服，因為他懂得如何「自學」。就像做弱點評估一樣，他總是不斷發現自己的不足，自然而然產生了學習慾望。「如果你餓了，翻箱倒櫃都會找出東西吃，」蔡銘桔如此詮釋。「在十倍速的時代裡，用兩倍速、三倍速很難跟人家跑，」蔡銘桔表示他每天除了睡覺以外的時間都在工作，已經有六年多不曾休過假，平常也沒有其他娛樂，只有偶爾放一小段爵士樂，重溫往日情懷，卻也不敢多聽，怕鬆弛鬥志。當中華龍網的品牌與客戶群漸趨穩定後，蔡銘桔打算導入制度化管理，讓公司內部運作隨著業務一起穩健成長。此外，他透露：「等到公司穩定了，我還會再創業。」面對挑戰、不斷學習，這就是蔡銘桔靜不下來的叛逆特質。

什麼是「最佳弱點評估解決方案」？所謂「最佳弱點」，就是駭客針對系統的安全弱點，透過網路攻擊，這是掃毒軟體無法解決的麻煩問題。成立滿兩年的中華龍網是目前台灣資安業者唯一獲得國際弱點安全評等機構CVE-Compatible認證的公司，也是許多IT類雜誌票選「最佳弱點評估解決方案」的領導品牌。所謂「弱點評估」，就是駭客針對網路服務系統本身的安全弱點，透過網路封包傳遞做出攻擊或侵入系統，這是一般掃毒軟體完全無法解決的。蔡銘桔說，弱點評估是一種風險控管的思考，而企業面對有漏洞的資訊系統，不一定要花最多資源與力氣完全補起來，重點在於維持企業營運即可。這些常識在當時算是很先進的想法，蔡銘桔花了很多時間來教育客戶。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。