揭露世界級品牌的4大社群經營規則
揭露世界級品牌的4大社群經營規則

網路界的奧斯卡獎 Webby Award 在 2014 年四月間頒發,隨後,The Mashies 也將於十月即將頒發社群媒體運作大獎,社群行銷逐漸成為主流,各品牌關注著其他案例的同時,也絞盡腦汁想搶先社群活動的先機。讓我們先看看世界各國近年幾個成功的社群媒體運用策略,再來一探其中行銷成功的規則!

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(圖片來源:長榮航空)

美國

#Doritos– 美國玉米脆餅老牌 Doritos 將 2014 年度最熱門的橄欖球決賽(Super Bowl) 廣告交給網友,以「Crash the Super Bowl 」活動徵選短片與網友投票的方式選出,並提供得獎者 100 萬美金獎金。

臉書粉絲:1,200 萬人。

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(圖片來源:Doritos官網擷圖)

#Weight Watchers—原本形象注重於肥胖者減重的健康公司,在臉書重新整頓行銷方向後,以清新的健康食譜、運動與網友減重的分享,建立與顧客的新互動。

臉書粉絲: 163 萬人。

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(圖片來源:Weight Watchers粉絲專頁)

韓國

#三星與奧斯卡

2014 年奧斯卡頒獎典禮中三星手機置入行銷不斷,其中主持人 Ellen 拿起手機,走到台下與奧斯卡提名的好萊塢大明星們合照的 PO 出的推特(Tweet)在 90 分鐘內獲得了近 190 萬次分享。

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(圖片來源:Ellen Show Twitter(Image by: Bradley Cooper))

中國

# Nike - 活出你的偉大

2012年倫敦奧運,在中國尋求運動金牌的同時,Nike以「活出你的偉大」顛覆舊時追求第一的體育概念,讚揚具有堅持精神的運動家,針對時事且正面的行銷策略,獲得中國網友對運動賽事的集體關注與言論分享。

劉翔在奧運跨欄意外跌倒後,Nike 在微博的即時PO文,在一小時內得到五萬次轉發。

台灣

#長榮航空: 「I see you 」廣告以金城武的個人魅力與旅行視野,讓線上廣告獲得 220 萬次的點擊率。
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(圖片來源:長榮航空)

在五花八門的行銷活動內容中,國際品牌在社群行銷的策略裏,有著與社群習慣息息相關的四個濳規則:

  1. 以品牌尋找網路新星
    一個有才情的電影導演和剛畢業又滿腦點子的學生,他們需要的東西一樣,一個主流的平台,於是品牌們開放了以前困難重重的專業大門,以競賽、公開投票的方式,尋找出可以代表品牌的網友,Doritos選導演、Lays 徵求新口味食譜、NIKE選籃球明星等,品牌的開放嘗試,吸引了網友,同時為網友找到創意的出口。
  2. 以正面的品牌精神
    培養社群互相支持的力量 NIKE「活出你的偉大」的行銷與 Weight Watchers 有個相同點,他們以正面的精神與能量,為網友建立互助團體般的社群,NIKE 2012年的策略為運動下了定義,運動不在金牌的取得,而在追求的過程;現在最新的籃球員徵選「打出名堂」更持續其中的概念,培養運動愛好者的社群;Weight Watchers 則以均衡的食物與健康的運動,以相互鼓勵的團契方式,一同追求健美的生活方式。
  3. 以網友經驗分享轉播
    社群媒體的一個有趣功能,能讓網友有如身歷其境且賦予註解的能力, 就像一位轉播員。長榮航空成功的以金城武為廣告話題,以「I SEE ___。」的填空徵件,讓網友為旅行與註解,讓網友們做和金城武一樣旅行的分享達到了最佳的行銷。而NIKE微博在倫敦奧運的註語和網友對賽事的激辯,讓網友成為奧運賽最好的平民轉播。
  4. 以媒體整合,強大功效
    國際品牌的大型行銷活動不會僅專注在單一媒體的使用,每個媒體觸及的觀眾不同,跟隨一個策略概念,使用不同媒介,以強大傳播功效。
    Doritos徵選廣告導演活動最終徵選的目標,是在美國最多人觀賞電視的橄欖球決賽時段播放網民獲選的廣告;而三星手機的在奧斯卡晚會的置入性行銷,最終靠擁有兩千萬粉絲的主持人Ellen 在電視上說一句:「看我們今晚能不能破紀錄」的明星貼文,破了網路推特紀錄。

網友們想要尋找出口、想要尋找互相支持的力量、想要自由的言論,更想被人們看見,這些,成功的品牌通通看見了。

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本文出自SmartM

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免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude
免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude

在某個大雨滂沱的晚上,超級感謝有 7 位一天一 AI 的讀者來體驗我做的「會議紀錄整理師」AI 工作流。現在,我要把它免費開放給你用了!

今天來跟你分享,一天一AI PRO 設計出的 AI 工作流,到底可以幹嘛,並且讓你試用看看。

首發就是「會議紀錄整理師」,這是我自己最常用的工作流之一。有了它,會議上我都可以集中精神發表意見,之後 AI 再幫我統整即可!

除了省時省力、釐清待辦,我還多做了一點巧思:區分出討論項目與決議。那些會議上討論過的,但根本沒結論的事情,我請 AI 幫忙抓出來。

這個工作流可以到一天一AI PRO 的官網下載,裝進你的 ChatGPT 和 Claude。具體怎麼做?往下看圖卡吧。

還想看哪些內容?歡迎點此連結跟我分享~

AI會議紀錄怎麼做?「會議紀錄整理師」自動整理逐字稿

會議紀錄整理師是什麼?

每次會議我會取得同意後錄音,一結束就把逐字稿丟給 AI,呼叫「會議紀錄整理師」技能來做紀錄。逐字稿的錯字多、內容散亂、缺乏說話者資訊,通通沒關係,這個技能可以通過一串設計好的流程,區分是哪種會議(進度追蹤、規劃討論、解題決策)來決定紀錄的重點,最後產出會議紀錄通知信+留存版的完整紀錄文件。

AI整理會議紀錄最大亮點:自動區分討論、決議與待辦

最有感的亮點:區分出討論項目與決議

看完「會議紀錄整理師」整理的紀錄,第一印象一定是「很清楚、有結構」。但細看會發現,它除了幫你列清楚待辦事項,也會提醒你會議缺失的資訊,例如沒指定負責人、沒確定截止日期、哪些是拍板的決定、哪些決議沒討論完、哪些人的意見有衝突。

同件事反覆討論怎麼整理?AI只抓最後拍板結論

結論回掃:同件事來回討論,AI 只認最後的拍板

開會常常一個議題反覆討論,前面說「先用 A 方案」,後面又改口「還是 B 好」。一般 AI 整理會把兩個都列出來,會搞不清楚到底選了哪個。「會議紀錄整理師」有「結論回掃」機制:以最後一次明確確認為準,早期被推翻的版本會被歸類到「否決了什麼」,不會讓過時的決策混淆你。

與會者有誰?例行會議可以沿用團隊設定

與會者有誰?例行會議可以沿用設定

第一次使用,直接貼逐字稿就能跑。AI 遇到不認識的人名或職稱,會在結尾列出來問你:「這位是誰、負責什麼?要不要記下來?」你回覆後,它就建立你的團隊記憶檔。下次再開相同主題的會議會自動沿用,提高會議紀錄裡名字、職稱、待辦事項隸屬的正確性。

ChatGPT、Claude怎麼安裝「會議紀錄整理師」?

下載後怎麼用?

註冊登入一天一AI PRO 官方網站,找到「會議紀錄整理師」的立即下載按鈕,下載 zip 檔。Claude 網頁版的用戶,從Setting→Skills→右上方Add選擇→Upload skill→上傳 zip 檔。ChatGPT 網頁版的用戶要是付費版:開一個新對話→選擇「工作」標籤→在對話框上傳 zip 檔→輸入「幫我安裝到個人雲端技能」。完成設定後,重整頁面、開新對話,在對話框輸入「/」或是「@」輸入「會議紀錄整理師」就能把技能呼叫出來,再把會議逐字稿貼給它就行了。

AI會議紀錄還能怎麼用?散會前確認、累積成專案進度報告

散會前就做紀錄、同專案紀錄能做成進度報告

我在每個會議結束前,都會速跑紀錄,現場確認與會者的理解都一致。同一個專案的會議紀錄累積起來,還可以變成專案進度簡報給主管看:這個月做了哪些決策、還有哪些待辦沒完成、風險有沒有被處理掉。

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延伸閱讀:
一天一AI PRO上線!6組專家工作流,讓ChatGPT、Claude不再每次從頭教

AI又唱反調?每月10分鐘做記憶健檢,4招讓ChatGPT、Claude認得現在的你

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