[Meet創業之星] OurBookCase書的旅行，讓二手書交換更有溫度|數位時代 BusinessNext

閱讀能豐富個人涵養，也能成就個人生命廣度，書本在人們的生命中，總是扮演著知識傳遞的角色。但你是否曾想過，當買來的新書進行一次性的閱讀後，有多少會面臨被束之高閣的命運？只是，面對滿屋子的書籍，愛書人肯定捨不得將這些書丟棄。為了解決書本被擱置的命運，並讓書本進行友善的流通，長川資訊有限公司的二手書交換平台「OurBookCase書的旅行」就此誕生。

談到二手書交換平台「OurBookCase書的旅行」的創辦理念，OurBookCase書的旅行共同創辦人劉俊志有感而發地說，1998年他隻身遠赴德國工作，當時跟的老闆十分喜愛閱讀，每回離開德國前，總會把自己閱讀過的書籍都送給他。就是當時的舉動讓劉俊志十分感動，因為人與人之間的情感串聯，使書本的傳遞變得更有溫度，同時也讓身在異地的他不感到孤獨。

此外，有感於網路的普及，現代人多使用冰冷的智慧型手機，卻越來越少與人進行交流或是閱讀。劉俊志想喚醒大家看書、閱讀的動力，希望藉由共同閱讀一本書，進行各種交流與分享，並認識志同道合的朋友。因此將書本與社群做交流，期望透過書本的流動，減少擱置的狀況，同時也不會造成地球負擔，具有環保概念。

在註冊成為會員並建立書櫃後，會得到系統所贈送的25點，約可換得4-5本書，相當於市價1000多元的新書，以200-300元的二手價格便可換到。書友可藉由ISBN碼或是書名來搜尋想換取的書籍，系統也會自動標示所欲查找的書籍在哪些地區。

若手邊有想進行交換的二手書籍，可藉由輸入ISBN碼，系統資料庫會直接在國家圖書館館藏資料進行搜尋，若有該筆書目，在建立書櫃時便會直接換上該書籍的書本封面。書友可選擇是否與他人分享書籍，或是提供讀書心得，以達到書本宣傳的目的。其中的書評賞析設有按讚機制，使良好的讀書心得能獲得肯定。

相較於市場上其他二手書業者，先是以書籍訂價1折以下價格取得二手書籍，再以5折左右的價格銷售給其他消費者；書籍原有者將書賣出後僅能獲得微薄小利，無法得到更多實質上的回饋。Our BookCase書的旅行則經由服務平台，書籍擁有者能公開自己的書目資訊，其他會員透過點數成功換取想要的書籍後，該書籍原有者可獲得點數，再以點數去換取想要的書籍。以點數機制進行的好處在於，換出與換入的書目，其本身在價格區間上是相近的，能保障書籍原有者及書籍換入者成為交換二手書最大的獲利者。

對於二手書書況，目前分成缺頁、塗鴉以及封面破損三個欄目，在建立書櫃時讓書友自行勾選，系統會適當進行點數的調整，或是可藉由拍照的方式來說明書況。在確定進行換書後，配合的物流公司會先去取書，並由想換取該書本者支付120元的物流費後獲得二手書籍。目前公司的獲利來源是透過物件的總量，跟物流業者取得低價運費之價差。

為活絡書籍的流動狀況，目前陸續舉辦相關活動，其中包括「名人書櫃」和「專題講座x交換會」。前者由名人提供二手書和讀者做交換，除了可幫名人新書做宣傳，也能形成讀者和作者間的溝通橋樑。而前不久剛舉辦完的「專題講座x旅遊書交換會」，則是經由實體的方式，每位參與者帶一本書與會，進行分享與交換，使得每位與會者都能於會後換取一本書回家。期望透過人與人之間的交流，以及讀者的分享，達到為平台宣傳的效果。

OurBookCase書的旅行使用二手物品交易模式，用追蹤號碼去確認書本是否有確實被交換，這項技術在三年前便取得發明專利。該平台自今年3月上線以來，目前累積的會員有1000多位，成立的交換書籍訂單有100多筆，會員平均書櫃的書量是2-3本，少數會員的書櫃具有30本以上的書量。

未來希望能擴大會員數量，使書本量增加，並考慮設立書友交易評價機制，同時加強書友間的社群聯繫感。此外在進行二手書交換之餘，團隊也會進行新書販售的平台第二代規劃，給予交換二手書較多的讀者，擁有以優惠價格閱讀新書的機會，並鼓勵把閱讀過後的新書，投入二手書交換，藉此促進書本的流通。

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（圖說：長川資訊有限公司行銷企劃羅琦英（左起）、OurBookCase書的旅行共同創辦人江孟儒、OurBookCase書的旅行共同創辦人劉俊志。圖片來源：陳宜成攝。）

【創業教我的事】好的知識需要傳遞，良善的信念值得發揚光大
團隊 Team
6人，創意總監、網站行銷企劃、系統分析、JAVA軟體工程師3人

公司服務 Project
曾推出CliCugo可立刻走旅行業營運系統，「OurBookCase書的旅行」誕生於2014年3月

成立時間 Founded Time
2008年5月

主要用戶 user
20歲以上喜愛閱讀的社會大眾

商業模式 Business Model
以書換點數，再用點數去換書的方式進行二手書交換，而目前公司的獲利來源是透過物件的總量，跟物流業者取得低價運費，以每回120元的運費來賺取其中的價差

Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
最近不論是行政院文化部或遠見雜誌，皆針對國人的閱讀習慣進行調查。報告顯示國人每年平均閱讀2本書，每週用於閱讀時間僅有2.72小時，而且沒有閱讀習慣的人數更佔了一半以上。我們希望能創造一個讓書友們盡情分享書評與實體書本交流的平台！鼓勵國民培養閱讀習慣、經營文化族群，透過以書換書的方式，讓忙碌的國民更容易取得書本上的知識，增進軟實力。

Q2.要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
目前最缺乏的是更多社群的力量支持。希望透過實體活動的舉辦，逐步讓更多讀者親身參與，畢竟拿著書本閱讀的書香氛圍，是電子書閱讀無法取代的。

網址
http://www.ourbookcase.com/Home

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com