[Meet創業之星] OurBookCase書的旅行，讓二手書交換更有溫度|數位時代 BusinessNext

閱讀能豐富個人涵養，也能成就個人生命廣度，書本在人們的生命中，總是扮演著知識傳遞的角色。但你是否曾想過，當買來的新書進行一次性的閱讀後，有多少會面臨被束之高閣的命運？只是，面對滿屋子的書籍，愛書人肯定捨不得將這些書丟棄。為了解決書本被擱置的命運，並讓書本進行友善的流通，長川資訊有限公司的二手書交換平台「OurBookCase書的旅行」就此誕生。

談到二手書交換平台「OurBookCase書的旅行」的創辦理念，OurBookCase書的旅行共同創辦人劉俊志有感而發地說，1998年他隻身遠赴德國工作，當時跟的老闆十分喜愛閱讀，每回離開德國前，總會把自己閱讀過的書籍都送給他。就是當時的舉動讓劉俊志十分感動，因為人與人之間的情感串聯，使書本的傳遞變得更有溫度，同時也讓身在異地的他不感到孤獨。

此外，有感於網路的普及，現代人多使用冰冷的智慧型手機，卻越來越少與人進行交流或是閱讀。劉俊志想喚醒大家看書、閱讀的動力，希望藉由共同閱讀一本書，進行各種交流與分享，並認識志同道合的朋友。因此將書本與社群做交流，期望透過書本的流動，減少擱置的狀況，同時也不會造成地球負擔，具有環保概念。

在註冊成為會員並建立書櫃後，會得到系統所贈送的25點，約可換得4-5本書，相當於市價1000多元的新書，以200-300元的二手價格便可換到。書友可藉由ISBN碼或是書名來搜尋想換取的書籍，系統也會自動標示所欲查找的書籍在哪些地區。

若手邊有想進行交換的二手書籍，可藉由輸入ISBN碼，系統資料庫會直接在國家圖書館館藏資料進行搜尋，若有該筆書目，在建立書櫃時便會直接換上該書籍的書本封面。書友可選擇是否與他人分享書籍，或是提供讀書心得，以達到書本宣傳的目的。其中的書評賞析設有按讚機制，使良好的讀書心得能獲得肯定。

相較於市場上其他二手書業者，先是以書籍訂價1折以下價格取得二手書籍，再以5折左右的價格銷售給其他消費者；書籍原有者將書賣出後僅能獲得微薄小利，無法得到更多實質上的回饋。Our BookCase書的旅行則經由服務平台，書籍擁有者能公開自己的書目資訊，其他會員透過點數成功換取想要的書籍後，該書籍原有者可獲得點數，再以點數去換取想要的書籍。以點數機制進行的好處在於，換出與換入的書目，其本身在價格區間上是相近的，能保障書籍原有者及書籍換入者成為交換二手書最大的獲利者。

對於二手書書況，目前分成缺頁、塗鴉以及封面破損三個欄目，在建立書櫃時讓書友自行勾選，系統會適當進行點數的調整，或是可藉由拍照的方式來說明書況。在確定進行換書後，配合的物流公司會先去取書，並由想換取該書本者支付120元的物流費後獲得二手書籍。目前公司的獲利來源是透過物件的總量，跟物流業者取得低價運費之價差。

為活絡書籍的流動狀況，目前陸續舉辦相關活動，其中包括「名人書櫃」和「專題講座x交換會」。前者由名人提供二手書和讀者做交換，除了可幫名人新書做宣傳，也能形成讀者和作者間的溝通橋樑。而前不久剛舉辦完的「專題講座x旅遊書交換會」，則是經由實體的方式，每位參與者帶一本書與會，進行分享與交換，使得每位與會者都能於會後換取一本書回家。期望透過人與人之間的交流，以及讀者的分享，達到為平台宣傳的效果。

OurBookCase書的旅行使用二手物品交易模式，用追蹤號碼去確認書本是否有確實被交換，這項技術在三年前便取得發明專利。該平台自今年3月上線以來，目前累積的會員有1000多位，成立的交換書籍訂單有100多筆，會員平均書櫃的書量是2-3本，少數會員的書櫃具有30本以上的書量。

未來希望能擴大會員數量，使書本量增加，並考慮設立書友交易評價機制，同時加強書友間的社群聯繫感。此外在進行二手書交換之餘，團隊也會進行新書販售的平台第二代規劃，給予交換二手書較多的讀者，擁有以優惠價格閱讀新書的機會，並鼓勵把閱讀過後的新書，投入二手書交換，藉此促進書本的流通。

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（圖說：長川資訊有限公司行銷企劃羅琦英（左起）、OurBookCase書的旅行共同創辦人江孟儒、OurBookCase書的旅行共同創辦人劉俊志。圖片來源：陳宜成攝。）

【創業教我的事】好的知識需要傳遞，良善的信念值得發揚光大
團隊 Team
6人，創意總監、網站行銷企劃、系統分析、JAVA軟體工程師3人

公司服務 Project
曾推出CliCugo可立刻走旅行業營運系統，「OurBookCase書的旅行」誕生於2014年3月

成立時間 Founded Time
2008年5月

主要用戶 user
20歲以上喜愛閱讀的社會大眾

商業模式 Business Model
以書換點數，再用點數去換書的方式進行二手書交換，而目前公司的獲利來源是透過物件的總量，跟物流業者取得低價運費，以每回120元的運費來賺取其中的價差

Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
最近不論是行政院文化部或遠見雜誌，皆針對國人的閱讀習慣進行調查。報告顯示國人每年平均閱讀2本書，每週用於閱讀時間僅有2.72小時，而且沒有閱讀習慣的人數更佔了一半以上。我們希望能創造一個讓書友們盡情分享書評與實體書本交流的平台！鼓勵國民培養閱讀習慣、經營文化族群，透過以書換書的方式，讓忙碌的國民更容易取得書本上的知識，增進軟實力。

Q2.要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
目前最缺乏的是更多社群的力量支持。希望透過實體活動的舉辦，逐步讓更多讀者親身參與，畢竟拿著書本閱讀的書香氛圍，是電子書閱讀無法取代的。

網址
http://www.ourbookcase.com/Home

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。