遊戲的新選擇
遊戲的新選擇
2006.01.01 |

*Kijiji
eBay以城市為單位,在美國、加拿大、英國、日本先後設立Kijiji,在台灣則是先在台北、新竹、台中、台南、高雄等五大縣市成立,目前正慢慢擴張至所有縣市。Kijiji是某非洲土語,代表「村莊」的意思,展現的是一種團結互助的感覺。使用Kijiji不需要註冊任何帳號(也可選擇註冊享有附加功能),只要輸入電子郵件帳號,就可免費刊登任何文章或是廣告。開站後僅一個半月的時間,廣告數量就超過3000筆,以每日約150筆的速度增加,廣告和文章的回覆率也有六成以上的水準。 自從2004年入股全美最大的分類廣告網站Craigslist,eBay又再度燃起經營社群網站的熱情。目前台灣Kijiji上的分類廣告可說是五花八門,除了和民生相關的資訊,也有許多地域性的商業廣告。Kijiji也準備和社區裡的店家(如漫畫出租店和網咖)合作,幫助傳統商家利用網路來做宣傳。 ●上線時間/2005年5月●ebay台灣區總經理/王俊朗●總部/台灣.台北●性質/社群●網址/www.kijiji.com.tw
*Auction Drop 懶得拍賣嗎?找它就對了! 在拍賣網站上面買賣東西固然方便,但是要不時監控拍賣情況還是有點麻煩,特別是一次進行很多項交易的時候,真的會手忙腳亂。如果你只是想要盡快脫手某些商品換點現金,不妨參考Auction Drop提供的服務——幫你在eBay上賣東西。使用非常簡單,只要上Auctiondrop.com填好表格(含物品的種類、品牌和型號等資料),接著到住家附近的指定地點把東西交出,Auction Drop就會幫你在eBay上面代售該項商品。等到物品實際賣出之後,會寄支票給原始賣家,Auction Drop則抽物品最後售價20-38%的佣金。你可以把Auction Drop當作是「專業的網路賣家」或是「網路拍賣的仲介商」,對於懶人賣家來說,這是最好的選擇。當初創立eBay的歐米迪亞(Pierre Omidyar),大概永遠都不會想到有人會懶到連拍賣都覺得麻煩,需要這樣的代理賣商吧。 ●成立時間/2002年●執行長/George Northup●總部/美國.加州.弗里蒙特市●性質/零售與購物●網址/www.auctiondrop.com
*BitPass 平民化的網路金流機制 由於網路上的金流機制愈來愈複雜,已經不是單純的信用卡付費可以解決,因此才會有PayPal這類的中間信用機制出現。BitPass跟PayPal非常相似,不同的是BitPass瞄準的是微量付款(micro payment),也就是每筆支付金額低於美元5元以下的市場。自從iTunes線上音樂商店的出現,一首歌0.99美元的低價,讓音樂愛好者趨之若騖,不但拯救了音樂產業,也證實了消費者是願意花「小錢」來購買正版的影音商品。然而和主流的市場相比,網路上許多名不見經傳的微型商店或獨立音樂廠牌,曝光的機會還是很少。BitPass專門為這些公司打造了一個交易平台,強調「薄利多銷」的概念,賣方只要把BitPass服務連結放在自己的網站上,消費者點進去就可以購買影音產品,BitPass則抽15%的佣金。可別小看這積少成多的力量,成立未滿三年的BitPass已經攻下了如Disney Online(專賣迪士尼Flash小遊戲)和ninemsn(專賣各種便宜網路加值服務)等小額消費市場。 ●成立時間/2002年底●創辦人暨執行長/黃可華(Kurt Huang)●總部/美國‧加州●性質/交易●網址/www.bitpass.com
*Exent 玩遊戲不用安裝程式 「隨選」(On demand)的概念愈來愈流行了,聽過隨選視訊或隨選軟體,但你一定沒聽過隨選遊戲服務吧。Exent是一家專門幫助入口網站、寬頻服務供應商、遊戲開發商或網咖建立隨選遊戲平台的公司。舉例來說,遊戲開發商使用了Exent的服務平台之後,玩家只要連上開發商的網頁,付一定的月租費,就可以無限制地玩所有遊戲。最重要的是,玩家完全不需要在自己的電腦上安裝任何遊戲軟體,因為Exent的服務是採用線上串流技術(Streaming),只要有寬頻網路,並且挪出約遊戲容量十分之一的硬碟空間,就可以享受玩遊戲的樂趣。以往的「付費下載遊戲」有許多缺點,像是下載時間冗長和安裝費時等,Exent的模式則讓遊戲產業找到另一個通路。對於入口網站和網路服務提供廠商而言,這樣的方式不只會增加網站流量,也是另一個增加獲利的好方法。Exent早在1992年就成立,現在有雅虎、Comcast(美國有線電視系統商)、Verizon(北美電信系統商)等重量級客戶。 ●成立時間/1992年●執行長/Zvi Levgoren●總部/美國.馬里蘭州.貝瑟斯達市●性質/娛樂●網址/www.exent.com
*Salesforce 用隨選服務撼動軟體市場 誰說CRM(顧客關係管理)軟體市場只有像甲骨文那種巨型公司才玩得起?Salesforce成立剛滿6年,卻已經成為顧客關係管理領域中的指標型企業。該公司堅持「軟體是種服務而非推銷」,客戶只要上網選購自己所需的軟體套件,就可以輕鬆完成CRM系統的建置。Salesforce打著反權威、反大廠獨裁的訴求,以靈活之姿在市場上漸漸嶄露頭角,小而美的營運模式贏得不少中小企業的心,甚至連美國線上、富士通等大型公司也是其客戶。外界對Salesforce的創新行徑雖然褒貶不一,但其成長力道絕對不容小覷。 ●成立時間/1999年●執行長暨創辦人/Maric Benioff●總部/美國.加州.舊金山●性質/軟體●網址/www.salesforce.com
*Revver 分享影片居然也能賺錢 網路時代無奇不有,現在連拍搞笑影片都可以賺錢了。Revver是一個去年10月才成立的影片分享網站,和其他分享網站不同的是,Revver創造了史無前例的「影片分享獲利模式」。他們開發了一個叫做RegTag的技術,可以將廣告鏈結自動鑲嵌到影片的結尾,觀賞者看完影片之後,每一次點擊廣告鏈結所產生的收入,由影片創作者和Revver五五分帳。這樣的模式刺激了使用者上傳大量的影片,凝聚大量的觀賞者和廣告收入,形成一個正向的循環。 ●成立時間/2005年10月●執行長/Steven Starr●總部/美國.加州.洛杉磯●性質/娛樂●網址/www.revver.com
*Zazzle 自己動手做個性化禮品 再也不必擔心朋友生日時不知道要送什麼了,只要連上Zazzle.com,點幾下滑鼠就可以製作自己想要的禮品。Zazzle原本是一個幫客戶製作個人化禮品的公司,2003年Zazzle.com上線,推出線上訂製服務,利用一些簡單的線上編輯介面,消費者可以自行上傳圖片、任意編輯,做出最獨特的商品。可以選擇的商品種類從T恤、海報到卡片一應俱全,甚至還可以訂製郵票。商品完成之後,Zazzle會直接幫你送到家門口,如果不喜歡則無條件全額退費。 ●成立時間/2003年●執行長/Robert Beaver●總部/美國.加州.洛杉磯●性質/零售與購物●網址/www.zazzle.com
*Mercora 合法又免費的P2P音樂資料庫 如果你還在花大錢買CD,那就真的落伍了。Mercora是一個線上音樂廣播電台,有點像是美國版的KKbox,不同的是它的服務是免費的,而且是採用P2P(Peer to Peer,點對點)資料傳輸技術,強迫所有線上使用者分享電腦裡的音樂檔案,形成一個音樂資料庫。因為是利用網路來「廣播」音樂,所以並不違反著作權法,Mercora只需要付給唱片公司「公播費」(以次計算)即可。怎麼賺錢呢?很簡單,放廣告就行了!Mercora提供「客製化」的廣告服務,廣告主可以選擇自己的廣告出現在哪些類型和哪些歌手的目錄裡。 ●成立時間/2003年●執行長/Srivats Sampath●總部/美國.加州.聖塔克拉拉市●性質/娛樂●網址/www.mercora.com
*Cafepress 充滿驚奇的網路市集 如果你想要透過網路創業,網拍不再是唯一選擇。Cafepress提供一個網路平台,讓網友自己設計特定產品,設計好之後可以直接在平台上開店販賣。Cafepress將每一件「原始商品」設定不同的價格(比如一件純白T-Shirt定價是14.99美元),網友自行設計圖案上傳「合成」之後,設定欲販賣的價格,中間的價差就是網友獲利的空間。這個模式最吸引人的就是,網友不須負擔任何費用,生產、製造甚至物流成本,全部都是由Cafepress負擔。「有人下訂單才開始製造」的原則,也讓Cafepress得以控制成本。 ●成立時間/1999年●執行長/Fred Durham●總部/美國.加州.聖萊安德羅市●性質/娛樂●網址/www.cafepress.com
*Zopa 借錢的eBay 在資本主義幾百年的運作歷史中,銀行一直扮演著經濟活動裡的主要角色。Zopa的出現徹底顛覆了這樣的觀念,這個網站的經營團隊們認為銀行不該是借貸行為裡面唯一的優勝者。Zopa在網路上扮演借貸的仲介商角色,利用安全的機制將「借貸者」和「放款者」配對,並藉由收取借貸金額的1%來獲利,利率則由出錢的人來決定,最高借貸上限約為100萬新台幣。為了控制風險,每筆金額至少都要有50個以上的貸方,且Zopa和信用機構合作,以便取得信用資料。目前只有英國公民才能夠使用Zopa的服務。 ●成立時間/2005年3月●執行長/Richard Duvall(egg創辦人)●總部/英國.倫敦●性質/社群●網址/www.zopa.com
*The Ladders 花錢就能找到好工作 人力資源網非常普遍,但這家公司可不一樣。「Ladders」顧名思義就是希望你步步高昇,網站定位在「高階職位」人力資源網,限制所有列在網站上的職位,年薪必須超過10萬美元。為了不淪為一般的求職網站,該公司有專門的部門,每個月定期確認資料庫的正確性,會員如果想要享受額外的超值服務(例如瀏覽所有的工作機會),必須繳交一定的會員費。網站的服務規劃相當詳細,甚至還將工作類別清楚畫分(財務、行銷、法律等),讓求職者快速找到適合自己的工作。 ●成立時間/2003年7月●執行長/Marc Cenedella●總部/美國●性質/搜尋●網址www.theladders.com
*eModel 最大的華人娛樂人力銀行 想要踏入演藝圈不再求助無門了。eModel是一個專門提供演藝事業的網路求職平台,提供通告服務和各種相關的專業課程,只要付一定的月租費,就可以瀏覽並且申請線上所有的演藝工作機會,eModel則透過抽取通告費用的一定比例來獲利。巧妙地避開現有人力銀行和模特兒經紀公司的競爭戰場,找到適當的利基定位。公開透明的線上平台,在今年11月獲得經濟部「金網獎」的肯定。除了台灣,目前eModel已將觸角延伸到中國的上海,欲成為最大的華人娛樂人力銀行。 ●成立時間/2003年10月●總經理/鄭邁●總部/台北●性質/搜尋●網址/www.emodel.com.tw
*窄告 發送廣告也能客製化 所有媒體廣告商都有一個最基本的問題要解決——如何讓目標族群看到自己的廣告。和其他媒體不同的是,網路可以透過技術解決這樣的問題。窄告是一家「定向廣告」代理商,自己擁有一套技術,可以分析網頁內容、辨識網友所在地,按照廣告主的要求,將廣告有效地展現在目標客戶群上,降低廣告成本,提升廣告的效益。為了讓廣告能夠得到廣大且有效的曝光,窄告在中國和超過1000家的主流媒體網站合作,形成獨特的市場競爭利基。 ●成立時間/2000年底●執行長/張向寧●總部/中國.北京●性質/廣告●網址/www.narrowad.com
*土豆網 影音版的無名小站 「分享」一直是網路的核心概念,頻寬增加之後,整體趨勢已經從文字和圖片的分享漸漸走向影片的分享,中國北京的土豆網就是這樣的產物。土豆網的精神是「每個人都是自己生活的導演」,給每個帳號100MB的空間,讓網友們自由上傳自製的短片。除了廣告收入之外,土豆網在去年7月還與上海東方龍移動電信公司簽訂合約,等3G網路建置完成,用戶就可以直接透過3G手機連到網路,訂閱土豆網的節目,加值服務將帶來可觀的收入。 ●成立時間/2004年10月●執行長/王微●總部/北京●性質/部落格●網址/www.toodou.comDonors
*Choose 直接向網友募集教育資源 美國公立小學教育資源的嚴重不足,一向是基層教師最頭痛的問題,DonorsChoose所扮演的角色有點像是eBay,讓教師透過網路向社會大眾提出各式教育計畫,尋求教育資金或器材的捐助,每位網路上潛在的「市民慈善家」,都能自由選擇自己認同的援助計畫進行贊助,而且可以追蹤實際的成效。截至目前為止,這個網站總共為8000個教育計畫募集到400萬美元,有近70%的求助都在兩個月內募集到資金。在去年之前,營運範圍只限於紐約市地區,但自獲得資金挹助之後便快速擴張,服務範圍遍及芝加哥、洛衫機、舊金山等城市。 ●成立時間/2000年春天●創辦人暨執行長/Charles Best●總部/美國.紐約州.紐約市●性質/非營利●網址/www.donorschoose.org
*FeedBurner 讓你的RSS網址終生不變 對常常更換部落格托管商的人來說,最常面臨的困擾就是得通知好友更新RSS網址,就像是通知朋友自己更換手機門號一樣麻煩。FeedBurner所提供的其中一項服務,就是類似飼料(feed)網址托管,更換部落格網址時只需要調整網站上的設定即可,訂戶所訂閱的永遠是固定的飼料網址。此外,FeedBurner最方便之處在於能針對多個飼料進行管理,也能針對訂閱自己飼料的用戶進行追蹤,了解訂戶的閱讀習慣,這對於專業的部落格來說,正好可以做為改進的依據。 ●成立時間/2003年●創辦人暨執行長/Dick Costolo●總部/美國.芝加哥●性質/部落格●網址/www.feedburner.com

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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