遊戲的新選擇
遊戲的新選擇
2006.01.01 |

*Kijiji
eBay以城市為單位,在美國、加拿大、英國、日本先後設立Kijiji,在台灣則是先在台北、新竹、台中、台南、高雄等五大縣市成立,目前正慢慢擴張至所有縣市。Kijiji是某非洲土語,代表「村莊」的意思,展現的是一種團結互助的感覺。使用Kijiji不需要註冊任何帳號(也可選擇註冊享有附加功能),只要輸入電子郵件帳號,就可免費刊登任何文章或是廣告。開站後僅一個半月的時間,廣告數量就超過3000筆,以每日約150筆的速度增加,廣告和文章的回覆率也有六成以上的水準。 自從2004年入股全美最大的分類廣告網站Craigslist,eBay又再度燃起經營社群網站的熱情。目前台灣Kijiji上的分類廣告可說是五花八門,除了和民生相關的資訊,也有許多地域性的商業廣告。Kijiji也準備和社區裡的店家(如漫畫出租店和網咖)合作,幫助傳統商家利用網路來做宣傳。 ●上線時間/2005年5月●ebay台灣區總經理/王俊朗●總部/台灣.台北●性質/社群●網址/www.kijiji.com.tw
*Auction Drop 懶得拍賣嗎?找它就對了! 在拍賣網站上面買賣東西固然方便,但是要不時監控拍賣情況還是有點麻煩,特別是一次進行很多項交易的時候,真的會手忙腳亂。如果你只是想要盡快脫手某些商品換點現金,不妨參考Auction Drop提供的服務——幫你在eBay上賣東西。使用非常簡單,只要上Auctiondrop.com填好表格(含物品的種類、品牌和型號等資料),接著到住家附近的指定地點把東西交出,Auction Drop就會幫你在eBay上面代售該項商品。等到物品實際賣出之後,會寄支票給原始賣家,Auction Drop則抽物品最後售價20-38%的佣金。你可以把Auction Drop當作是「專業的網路賣家」或是「網路拍賣的仲介商」,對於懶人賣家來說,這是最好的選擇。當初創立eBay的歐米迪亞(Pierre Omidyar),大概永遠都不會想到有人會懶到連拍賣都覺得麻煩,需要這樣的代理賣商吧。 ●成立時間/2002年●執行長/George Northup●總部/美國.加州.弗里蒙特市●性質/零售與購物●網址/www.auctiondrop.com
*BitPass 平民化的網路金流機制 由於網路上的金流機制愈來愈複雜,已經不是單純的信用卡付費可以解決,因此才會有PayPal這類的中間信用機制出現。BitPass跟PayPal非常相似,不同的是BitPass瞄準的是微量付款(micro payment),也就是每筆支付金額低於美元5元以下的市場。自從iTunes線上音樂商店的出現,一首歌0.99美元的低價,讓音樂愛好者趨之若騖,不但拯救了音樂產業,也證實了消費者是願意花「小錢」來購買正版的影音商品。然而和主流的市場相比,網路上許多名不見經傳的微型商店或獨立音樂廠牌,曝光的機會還是很少。BitPass專門為這些公司打造了一個交易平台,強調「薄利多銷」的概念,賣方只要把BitPass服務連結放在自己的網站上,消費者點進去就可以購買影音產品,BitPass則抽15%的佣金。可別小看這積少成多的力量,成立未滿三年的BitPass已經攻下了如Disney Online(專賣迪士尼Flash小遊戲)和ninemsn(專賣各種便宜網路加值服務)等小額消費市場。 ●成立時間/2002年底●創辦人暨執行長/黃可華(Kurt Huang)●總部/美國‧加州●性質/交易●網址/www.bitpass.com
*Exent 玩遊戲不用安裝程式 「隨選」(On demand)的概念愈來愈流行了,聽過隨選視訊或隨選軟體,但你一定沒聽過隨選遊戲服務吧。Exent是一家專門幫助入口網站、寬頻服務供應商、遊戲開發商或網咖建立隨選遊戲平台的公司。舉例來說,遊戲開發商使用了Exent的服務平台之後,玩家只要連上開發商的網頁,付一定的月租費,就可以無限制地玩所有遊戲。最重要的是,玩家完全不需要在自己的電腦上安裝任何遊戲軟體,因為Exent的服務是採用線上串流技術(Streaming),只要有寬頻網路,並且挪出約遊戲容量十分之一的硬碟空間,就可以享受玩遊戲的樂趣。以往的「付費下載遊戲」有許多缺點,像是下載時間冗長和安裝費時等,Exent的模式則讓遊戲產業找到另一個通路。對於入口網站和網路服務提供廠商而言,這樣的方式不只會增加網站流量,也是另一個增加獲利的好方法。Exent早在1992年就成立,現在有雅虎、Comcast(美國有線電視系統商)、Verizon(北美電信系統商)等重量級客戶。 ●成立時間/1992年●執行長/Zvi Levgoren●總部/美國.馬里蘭州.貝瑟斯達市●性質/娛樂●網址/www.exent.com
*Salesforce 用隨選服務撼動軟體市場 誰說CRM(顧客關係管理)軟體市場只有像甲骨文那種巨型公司才玩得起?Salesforce成立剛滿6年,卻已經成為顧客關係管理領域中的指標型企業。該公司堅持「軟體是種服務而非推銷」,客戶只要上網選購自己所需的軟體套件,就可以輕鬆完成CRM系統的建置。Salesforce打著反權威、反大廠獨裁的訴求,以靈活之姿在市場上漸漸嶄露頭角,小而美的營運模式贏得不少中小企業的心,甚至連美國線上、富士通等大型公司也是其客戶。外界對Salesforce的創新行徑雖然褒貶不一,但其成長力道絕對不容小覷。 ●成立時間/1999年●執行長暨創辦人/Maric Benioff●總部/美國.加州.舊金山●性質/軟體●網址/www.salesforce.com
*Revver 分享影片居然也能賺錢 網路時代無奇不有,現在連拍搞笑影片都可以賺錢了。Revver是一個去年10月才成立的影片分享網站,和其他分享網站不同的是,Revver創造了史無前例的「影片分享獲利模式」。他們開發了一個叫做RegTag的技術,可以將廣告鏈結自動鑲嵌到影片的結尾,觀賞者看完影片之後,每一次點擊廣告鏈結所產生的收入,由影片創作者和Revver五五分帳。這樣的模式刺激了使用者上傳大量的影片,凝聚大量的觀賞者和廣告收入,形成一個正向的循環。 ●成立時間/2005年10月●執行長/Steven Starr●總部/美國.加州.洛杉磯●性質/娛樂●網址/www.revver.com
*Zazzle 自己動手做個性化禮品 再也不必擔心朋友生日時不知道要送什麼了,只要連上Zazzle.com,點幾下滑鼠就可以製作自己想要的禮品。Zazzle原本是一個幫客戶製作個人化禮品的公司,2003年Zazzle.com上線,推出線上訂製服務,利用一些簡單的線上編輯介面,消費者可以自行上傳圖片、任意編輯,做出最獨特的商品。可以選擇的商品種類從T恤、海報到卡片一應俱全,甚至還可以訂製郵票。商品完成之後,Zazzle會直接幫你送到家門口,如果不喜歡則無條件全額退費。 ●成立時間/2003年●執行長/Robert Beaver●總部/美國.加州.洛杉磯●性質/零售與購物●網址/www.zazzle.com
*Mercora 合法又免費的P2P音樂資料庫 如果你還在花大錢買CD,那就真的落伍了。Mercora是一個線上音樂廣播電台,有點像是美國版的KKbox,不同的是它的服務是免費的,而且是採用P2P(Peer to Peer,點對點)資料傳輸技術,強迫所有線上使用者分享電腦裡的音樂檔案,形成一個音樂資料庫。因為是利用網路來「廣播」音樂,所以並不違反著作權法,Mercora只需要付給唱片公司「公播費」(以次計算)即可。怎麼賺錢呢?很簡單,放廣告就行了!Mercora提供「客製化」的廣告服務,廣告主可以選擇自己的廣告出現在哪些類型和哪些歌手的目錄裡。 ●成立時間/2003年●執行長/Srivats Sampath●總部/美國.加州.聖塔克拉拉市●性質/娛樂●網址/www.mercora.com
*Cafepress 充滿驚奇的網路市集 如果你想要透過網路創業,網拍不再是唯一選擇。Cafepress提供一個網路平台,讓網友自己設計特定產品,設計好之後可以直接在平台上開店販賣。Cafepress將每一件「原始商品」設定不同的價格(比如一件純白T-Shirt定價是14.99美元),網友自行設計圖案上傳「合成」之後,設定欲販賣的價格,中間的價差就是網友獲利的空間。這個模式最吸引人的就是,網友不須負擔任何費用,生產、製造甚至物流成本,全部都是由Cafepress負擔。「有人下訂單才開始製造」的原則,也讓Cafepress得以控制成本。 ●成立時間/1999年●執行長/Fred Durham●總部/美國.加州.聖萊安德羅市●性質/娛樂●網址/www.cafepress.com
*Zopa 借錢的eBay 在資本主義幾百年的運作歷史中,銀行一直扮演著經濟活動裡的主要角色。Zopa的出現徹底顛覆了這樣的觀念,這個網站的經營團隊們認為銀行不該是借貸行為裡面唯一的優勝者。Zopa在網路上扮演借貸的仲介商角色,利用安全的機制將「借貸者」和「放款者」配對,並藉由收取借貸金額的1%來獲利,利率則由出錢的人來決定,最高借貸上限約為100萬新台幣。為了控制風險,每筆金額至少都要有50個以上的貸方,且Zopa和信用機構合作,以便取得信用資料。目前只有英國公民才能夠使用Zopa的服務。 ●成立時間/2005年3月●執行長/Richard Duvall(egg創辦人)●總部/英國.倫敦●性質/社群●網址/www.zopa.com
*The Ladders 花錢就能找到好工作 人力資源網非常普遍,但這家公司可不一樣。「Ladders」顧名思義就是希望你步步高昇,網站定位在「高階職位」人力資源網,限制所有列在網站上的職位,年薪必須超過10萬美元。為了不淪為一般的求職網站,該公司有專門的部門,每個月定期確認資料庫的正確性,會員如果想要享受額外的超值服務(例如瀏覽所有的工作機會),必須繳交一定的會員費。網站的服務規劃相當詳細,甚至還將工作類別清楚畫分(財務、行銷、法律等),讓求職者快速找到適合自己的工作。 ●成立時間/2003年7月●執行長/Marc Cenedella●總部/美國●性質/搜尋●網址www.theladders.com
*eModel 最大的華人娛樂人力銀行 想要踏入演藝圈不再求助無門了。eModel是一個專門提供演藝事業的網路求職平台,提供通告服務和各種相關的專業課程,只要付一定的月租費,就可以瀏覽並且申請線上所有的演藝工作機會,eModel則透過抽取通告費用的一定比例來獲利。巧妙地避開現有人力銀行和模特兒經紀公司的競爭戰場,找到適當的利基定位。公開透明的線上平台,在今年11月獲得經濟部「金網獎」的肯定。除了台灣,目前eModel已將觸角延伸到中國的上海,欲成為最大的華人娛樂人力銀行。 ●成立時間/2003年10月●總經理/鄭邁●總部/台北●性質/搜尋●網址/www.emodel.com.tw
*窄告 發送廣告也能客製化 所有媒體廣告商都有一個最基本的問題要解決——如何讓目標族群看到自己的廣告。和其他媒體不同的是,網路可以透過技術解決這樣的問題。窄告是一家「定向廣告」代理商,自己擁有一套技術,可以分析網頁內容、辨識網友所在地,按照廣告主的要求,將廣告有效地展現在目標客戶群上,降低廣告成本,提升廣告的效益。為了讓廣告能夠得到廣大且有效的曝光,窄告在中國和超過1000家的主流媒體網站合作,形成獨特的市場競爭利基。 ●成立時間/2000年底●執行長/張向寧●總部/中國.北京●性質/廣告●網址/www.narrowad.com
*土豆網 影音版的無名小站 「分享」一直是網路的核心概念,頻寬增加之後,整體趨勢已經從文字和圖片的分享漸漸走向影片的分享,中國北京的土豆網就是這樣的產物。土豆網的精神是「每個人都是自己生活的導演」,給每個帳號100MB的空間,讓網友們自由上傳自製的短片。除了廣告收入之外,土豆網在去年7月還與上海東方龍移動電信公司簽訂合約,等3G網路建置完成,用戶就可以直接透過3G手機連到網路,訂閱土豆網的節目,加值服務將帶來可觀的收入。 ●成立時間/2004年10月●執行長/王微●總部/北京●性質/部落格●網址/www.toodou.comDonors
*Choose 直接向網友募集教育資源 美國公立小學教育資源的嚴重不足,一向是基層教師最頭痛的問題,DonorsChoose所扮演的角色有點像是eBay,讓教師透過網路向社會大眾提出各式教育計畫,尋求教育資金或器材的捐助,每位網路上潛在的「市民慈善家」,都能自由選擇自己認同的援助計畫進行贊助,而且可以追蹤實際的成效。截至目前為止,這個網站總共為8000個教育計畫募集到400萬美元,有近70%的求助都在兩個月內募集到資金。在去年之前,營運範圍只限於紐約市地區,但自獲得資金挹助之後便快速擴張,服務範圍遍及芝加哥、洛衫機、舊金山等城市。 ●成立時間/2000年春天●創辦人暨執行長/Charles Best●總部/美國.紐約州.紐約市●性質/非營利●網址/www.donorschoose.org
*FeedBurner 讓你的RSS網址終生不變 對常常更換部落格托管商的人來說,最常面臨的困擾就是得通知好友更新RSS網址,就像是通知朋友自己更換手機門號一樣麻煩。FeedBurner所提供的其中一項服務,就是類似飼料(feed)網址托管,更換部落格網址時只需要調整網站上的設定即可,訂戶所訂閱的永遠是固定的飼料網址。此外,FeedBurner最方便之處在於能針對多個飼料進行管理,也能針對訂閱自己飼料的用戶進行追蹤,了解訂戶的閱讀習慣,這對於專業的部落格來說,正好可以做為改進的依據。 ●成立時間/2003年●創辦人暨執行長/Dick Costolo●總部/美國.芝加哥●性質/部落格●網址/www.feedburner.com

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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