MySpace實現無名樂團明星夢|數位時代 BusinessNext

「MySpace」，這個對台灣人而言很陌生的網站，在美國已是年輕人趨之若鶩的社交空間。二○○五年八月，它的累計網頁瀏覽次數高達九十四億，正式超越Google，新註冊的會員數也正以每個月三百五十萬人次快速上升，總計已達三千萬人左右，它凝聚青少年網友的驚人力量，以及背後所代表的龐大廣告商機，甚至讓新聞媒體大亨梅鐸決定掏出五億八千萬美元將它買下。

柏克萊畢業生無心插柳

一九九七年，MySpace的創辦人安德斯(Tom Anders)自柏克萊大學畢業，他拿的是英文文學與修辭學雙學位，但是其實他真正的興趣是音樂。他在舊金山組了個叫「Swank」的搖滾樂團，不過新團想要成名實在很難，努力一年後只好忍痛宣告解散。但就像電影(搖滾教室)的主角一樣，這並未摧毀安德斯對音樂的憧憬，只是他深刻體認到樂團「成名」與「無名」間天差地遠。
「即使是很有天份的樂團，如果缺少接觸聽眾的管道，終究會被埋沒，」安德斯表示。當時，網際網路正值蓬勃發展之際，他有預感網路可以改變樂團接觸聽眾的方式，只是他還不確定要如何著手。二○○一年，安德斯為了賺旅遊機票錢，到經營線上資料儲存的科技公司兼職，遇上了擔任業務部副總的迪渥夫(Chris DeWolf，MySpace現任執行長)，兩人隨即擦出火花，開始了創業之路。
兩人離職後，開始著手討論新網站的各種想像，「這個網站要部分像交友網站Friedster，部分像Blogger.com，還要有點像Mp3.com，以及具備社區布告欄Craigslist的功能……。」不久之後，他們將這個想法化為行動，在二○○三年成立了MySpace。

明星粉絲交流零距離

登入MySpace，不論是誰，都可以將自己創作的音樂檔、照片、日記、影片等放在上面，朋友可以試聽、交流，同個明星的歌迷也能透過社群彼此認識。除了音樂的力量之外，當初安德斯在設計網頁的時候，就認為應該要以圖像為主要視覺元素，所以MySpace的網頁並不制式化，甚至帶點凌亂與不受約束的感覺，這也許是吸引青少年的另一個重要元素。
成立之初規模很小，只能靠著安德斯在音樂方面的熱情與熟悉度，加上迪渥夫對網路行銷的專長逐漸拓展市場。之後，MySpace逐漸吸引了許多音樂家、模特兒以及演員在上面開啟專屬網頁，一年之後，甚至連好萊塢最受歡迎的少女偶像希拉蕊．朵夫(Hilary Duff)也在上面設有網頁。到現在，從八○年代就走紅的歌手王子(Prince)、工業搖滾樂團「九吋釘」(Nine Inch Nails)，甚至流行天后瑪麗亞凱莉(Mariah Carey)都有MySpace帳號，簡直就是流行文化的天堂。
而最初的立意——幫助有潛力的無名樂團，也出現顯著成效，例如俄亥俄州的五人龐克團體「Hawthorne Heights」，從小就抱著搖滾明星夢而組團苦練，雖然無法利用電視、廣播等大眾媒體宣傳，但是單靠著MySpace與網站行銷推波助瀾，凝聚大批歌迷，去年發行的第一張專輯竟然狂賣出五十萬張，跌破唱片公司眼鏡。
「我們想成為一個青少年認同，代表特殊生活方式的品牌，」迪渥夫表示，MySpace靠著對青少年文化以及流行的匯集力，現在每月登入的會員總數大約有兩千萬以上，當然也吸引許多廣告主的目光，根據去年十一月的統計數字，在所有被點閱的網路廣告中，來自MySpace的次數就佔了一○％。不過MySpace從不改變堅持，例如不放彈出式廣告等，因為他們覺得網友並不喜歡擾人的網路廣告。

＠世代讓廣告主改變策略

最近MySpace也成立專屬的唱片品牌，讓更多從這裡竄紅的樂團有發片機會，接下來他們還將創立電影製片單位以及廣播電台。目前MySpace的會員中，將近一半是十二到二十四歲的青少年，因此美國︽商業週刊︾甚至形容這群人叫做「MySpace Generation」，或是已經超越「e世代」的「@世代」，他們在網路上交新朋友、娛樂、互通消息，過著每天的生活，而且這群人將是下一階段的市場消費主力，這股力量以及這樣的網站，將會帶出愈來愈龐大的後續效應。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。