[黃智銘] 法律之外的數字科技
[黃智銘] 法律之外的數字科技
2014.08.29 | 科技

數字科技因為第三方支付舊案,董事長廖世芳、總經理吳聰賢、前總經理王震宇被起訴,新聞鬧得沸沸揚揚,但法律之外,應該多多了解這樣的一家公司,對創業或是電子商務會有更深的了解。

2012年我自己的公司也才開始沒多久,一位證券公司的副總說,有個客戶準備興櫃了,一起過去看看吧。我連要去哪裡都不知道,就去到了三重數字的辦公室,那天數字科技三大要角都到齊,有出資的董事長被稱作「大哥」的廖世芳、創辦人王震宇、總經理吳聰賢,到了辦公室我才知道數字科技是什麼公司,我第一次知道原來市面上看到的8591、591都是我眼前這群年輕人搞出來的生意,在辦公室裡大家泡茶聊天,說真的這氣氛比較像是在一家三重的模具工廠多過像是在網路公司。

說真的當時我很懷疑這是不是詐騙集團,所以開始打聽,各種流言就開始出現了,有人說這家公司是黑道,有人說這家公司是中資,還有著各種傳說,只是這些說法還是無法回答我的「為什麼?」疑問,黑道也許可以圍事收保護費,中資可以花大錢在台灣併購,但是不管是黑道或是中資都沒辦法要遊戲玩家上8591交易寶物,上591刊登租售房屋廣告。

這家公司一定有真功夫。從google、臉書等等網站觀察,網路世界就是一個「贏者全拿」的世界,數字最大競爭優勢是「品牌」,當時400萬的會員數就是最大的門檻,比方當google、臉書成功之後,你就算再出一個一模一樣的網站,用戶也不會買單了。

要在網路創業成功,做生意比做產品重要,作產品只要考慮產品功能、設計,但做生意要包括行銷、客服等等其他環節,才能打造出好品牌。所以當外面看待數字每年花費將近2億元的行銷「費用」,用傳統製造業思維質疑費用過高時,其實他們看錯的是,對經營品牌來說,這些費用就如同台積電投資在12吋晶圓廠的資本,是要確保領先地位與形象的「資本支出」(capex)。

試問如果LV沒有每年花這麼多資金在雜誌、店面上營造品牌,你會願意去買一個這麼昂貴的包包嗎?這也是台灣硬體製造業者的財務盲點,所以永遠計較品牌是燒錢的生意,數字科技的經營團隊都是白手起家,街頭智慧反而告訴他們品牌才是王道,所以經營事業打造品牌時,可以不計代價,被外界視為「瘋狂」。

這些外界看來瘋狂的廣告行銷費用,都是經營團隊精算的結果。一開始團隊也不知道什麼廣告有效,作過很多嘗試,8591一開始,公司設立了大概超過20個遊戲攻略的網站,希望可以把流量導入8591。591開始的時候,想到房東會去各個社區的廣告看板刊登廣告,所以591也到廣告看板上去登自己網站的廣告。

經過這些嘗試錯誤的過程,現在什麼時候下電視廣告,什麼時候該走網路廣告,什麼時候該社群操作,數字科技透過旗下四個網站累積了許多know how。我把他們的操作濃縮城下面三個重點

1.訴求簡單明白

最好就是一句話就打動消費者,「租屋就是快」就是最好的案例,房東要租房子不在意付出廣告費,但就是要有效,試算一間一萬塊的套房,早一天租出去,房東就可以多收300塊,所以租屋就是快很直接打動房東的心。

2.不要預設立場

網路的世界隨時都有新的操作出現,傳統的電視廣告、網路廣告、社群操作等有很多不同組合操作,其實在執行之前,沒人知道什麼有效,大家都是摸著石子過河,數字的作法是一開始都小量嘗試,然後計算投放的報酬率,有效的持續加碼,現在看到591的電視集中在第一、第三季就是經驗法則之後,公司測試發現最有效的行銷模式

3.幹到底

這點尤其是很多新創團隊缺乏的決心,對數字科技來說如果一個生意值得嘗試,千萬不要淺嚐輒止,他們會從產品、行銷等各個層面盡力最到最好,公司團隊很常用「幹到底」來形容決心,當8591成功之後,多數公司會選擇保守,他們卻選擇砸3000萬元打造新網站591,當第一個3000萬砸完,第一天收費只有400元,多數人會因此卻步時,他們選擇檢討反省,然後再砸數千萬,最後成功養出591這一隻金雞母。

這幾年台灣新創公司開始盛行,我才很直接批評一些團隊的心態,只是為了新創而新創,好像是耍酷的青少年一樣。或許大家應該看看數字科技這樣的一個團隊的決心跟執行力,這或許是在法律爭議、流言攻擊之外,你應該知道的數字科技。

作者黃智銘:曾任科技記者多年,目前也是創業一族,在產業界冷眼看產業

關鍵字: #支付科技
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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