[PIXNET網路關鍵報告] iPhone 6 上市掀熱潮，8「大」行動趨勢發燒！|數位時代 BusinessNext

眾所矚目的iPhone 6不論是螢幕尺寸或是功能配備上，都在社群上掀起了不少話題熱潮，不論是傳說中的藍寶石鏡面還是超薄機身，或是上市後安卓用戶是否倒戈？這些早已在社群口碑監測中有跡可尋！擁有台灣社群龍頭【痞客邦】及【7Headlines】的PIXNET DIGITAL MEDIA 發表最新一期《PIXNET網路關鍵報告》將2014上半年(2014/01/01-2014/07/31)【痞客邦】站內，近9400 萬筆行動相關大數據資料進行分析比對，透過PIXNET獨特的演算法資料比對分析，告訴大家不可不知的8個數據行動「大」趨勢！

科技業三大年會拼聲勢各有特色決春秋

《PIXNET網路關鍵報告》鎖定以行動裝置為主的全球三大盛會( MWC / Google IO / WWDC )，進行口碑比對與調查，發現雖然在今年的世界行動通訊大會MWC中iPhone 6尚未露面，卻獲得了網路的最高關注，其次則為蘋果主辦的全球軟體開發者年會WWDC，再來才是網路開發者年會Google I/O。分析在MWC方面，多半是以即將上市的新品為主，在與市場既有的產品中，媒體與民眾可以進行規格與功能的比較與剖析，故吸引了不少的關注與討論，其次的WWDC雖然是由蘋果所主辦，但近年來幾乎底定不發表iPhone相關議題，僅溝通蘋果其他產品與服務，導致討論量不如以往賈伯斯年代來得熱烈；而最後的Google I/O對於台灣民眾來說，因為產品、服務多半尚未支援台灣地區，且討論的方向以產業未來趨勢居多，對於台灣民眾來說則較有距離感。

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四大機皇拼過招「消息洩露」拿捏是關鍵

將目前台灣行動市場上的四大機皇進行人氣比較，發現了一個有趣現象！一般的產品在網路聲量的監測中並不會有兩波的高峰，比較特別的是在今年的4月及6月起，iPhone 6無論是在討論度，或是在網路關注度方面皆明顯提高，且在iPhone 6議題走勢上，發現6月後明顯的上升原因為，iPhone 6首次出現明顯清晰的產品輪廓，讓社群掀起話題，同時間，蘋果的地下代言人也開始出招，讓社群再掀另一波話題高潮！反觀其他機皇在議題的瞬間高峰值上，傾斜程度則不如SONY Z2與iPhone 6 來得明顯。可以得知，未來在行動裝置的行銷策略上，從產品曝光到發表約為期三個月的期間，品牌如何不間斷、階段性的釋出話題讓商品曝光進行行銷佈局，則會是品牌在行銷溝通上的重要課題。

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影響力不容小覷的蘋果地下代言人？！

已故的蘋果精神領袖賈伯斯，在民眾心中絕對是蘋果的最佳代言人！不過，除了賈伯斯與庫克外，《PIXNET網路關鍵報告》發現了蘋果的地下代言人林志穎，在產品的議題與行銷上，在華人地區竟然比起蘋果的首席設計師還具有影響力！由於林志穎總是能在蘋果產品發表前約三個月拿到產品並發表評價，被許多網友封為蘋果地下代言人，而對於一向求新求快的社群環境來說，在各方尚未有確切消息中，地下代言人的可靠爆料，遠遠勝於捕風捉影的產品介紹。由此可知，蘋果深諳品牌在進行社群操作的時候，給予特定人士獨家訊息，這個對於社群來說深具吸引力的行銷之道！

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3C科技影響、擴散靠男性情境銷售打動女人心

根據以往3C產品在網路關注度部份的經驗來看，關注3C相關議題的男女比例，於品牌行銷末期最後會達到約各佔50%的平均狀態。本期《PIXNET網路關鍵報告》指出，目前於網路上關注iPhone 6的男性比女性多出了超過二成，證明了在產品初期的議題上，男性在科技議題上是屬於首要影響、擴散的族群，而女性的關注浪潮，則會在行銷活動開始或是當有正面口碑出現後，才是溝通的開端，由此可見，若品牌多運用商品、服務的情境式銷售，才是與女性消費者溝通的最佳方式。在年齡方面，iPhone 6 與一般的手機則有明顯的不同，關注度最高的年齡，以31 - 35歲的社會青年居冠，其次為21 - 25歲的大學生，再來才是26 - 30歲的社會新鮮人，跳脫了以往年紀越輕，越喜歡嘗鮮求快的既有觀念，與小米、ZEN Phone單價設定比起來，鎖定出社會後較具經濟基礎的年輕人。

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蘋果系統高忠誠 Android陣營頻觀望

《PIXNET網路關鍵報告》透過瀏覽者載具系統分析關注iPhone 6議題的族群，發現了在關注iPhone 6相關議題的族群上，出現了與其他議題不同的特殊狀況！在其他議題部份，使用Android與iOS系統族群的百分比大多約為6：4，反觀在關注iPhone 6的議題上，則呈現了Android與iOS系統4：6相反的狀況，似乎顯現了大螢幕對於目前使用 iOS 的使用者來說，早已期盼iPhone 6的上市！而目前正使用Android系統的使用者，是否會倒戈轉而投入大螢幕的 iPhone 6懷抱，也是後續值得觀察的現象！

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千呼萬喚的大螢幕iPhone 6

究竟消費者對於 iPhone 6最期待、討論最多的又是哪一部份呢？系統透過關鍵字比對發現，消費者討論與關注iPhone 6螢幕的比例相當高，可見大家對於iPhone 6的大螢幕，可說是期待多時。本次報告將原應歸類於硬體設計的螢幕尺寸項目獨立出來與其他部份做為比較，與消費者最在意的功能設計類別，皆有超過三成以上的關注度。消費者最在意iPhone 6的部份分別是：功能討論37.5%、螢幕大小 30.6%、外觀設計 21.4%、效能討論 10.5% 。大螢幕的趨勢，讓號稱3.5吋是黃金比例的蘋果重新修正與思考，逐步向市場趨勢靠攏，其中螢幕尺寸討論最多最期待的，依序是 4.7 吋、 5吋、 5.5吋。

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有感行銷大勝創新技術

扣除螢幕的討論，在功能與設計上，iPhone 6 討論最多的部份是拍照，可以看出民眾對於手機的重要考量要素中，拍照是相當重要的一環，其次才會是使用的手感，而對於指紋辨識、手機記憶體、是否支援 4G … 等項目，消費者的關注度並不高，或許未來蘋果可多著墨於紀錄美好時刻或是影像應用等，做為行銷與溝通的主要切點。另外，在 iPhone 6 的硬體設計部份，因為螢幕尺寸變大，故大家開始關注機身的厚度，令人意外的是，蘋果之前所釋出的藍寶石材質議題，反不如預期獲得民眾的青睞，或許這部份的技術太過新穎，對於一般使用者來說無法想像，因而在話題的發揮上也相當有限，不過，也印證了與消費者之間的「距離」，將是品牌行銷廣告的溝通關鍵！

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蘋果下一步？！

雖然對於一般消費者來說，手機的效能及硬體規格是購買時的重要考量點之一，不過，一直以來蘋果皆著重於使用者體驗與軟體整合的部份，故以往使用蘋果的消費者，並不會特別強調效能及硬體的規格。《PIXNET 網路關鍵報告》指出，消費者在期待iPhone 6的新功能上，出現關注 NFC 議題的不算少數。若 iPhone 6 具備 NFC的硬體功能，則蘋果在下半年的行銷趨勢，極可能會直接轉向實體與虛擬生活的結合，把指紋與購物各方面進行彙整與串流。行動裝置由硬體影響軟體，進而改變使用者生活的趨勢，也可以由此而發現！

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方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。