[台灣工程師的矽谷故事] 軟體工程師這條偉大航道的遊戲規則
[台灣工程師的矽谷故事] 軟體工程師這條偉大航道的遊戲規則
2014.09.08 | 技能

SnapChat CEO 斯皮格爾(Evan Spiegel)前陣子說的那句話到現在還到處被全球鄉民瘋轉,如果你還沒有看過,可以參考一下:

我是一個年輕、受過教育的白人。我非常非常的幸運。而人生是不公平的。因此,如果人生是不公平的——努力工作根本不是重點,重點是知道這個世界運作的法則。
(And life isn’t fair. So if life isn’t fair – it’s not about working harder, it’s about working the system.)

這個 23 歲以前就(算是)白手起家的大富豪說的沒有錯,就像這篇原出於中國網民的長文(文長,但是真的很好看,大力推薦)寒門再難出貴子所說的:

『努力是需要有方向的,需要有指導的,如果在一個錯誤的思維指導下,也許累死你的努力換來的就是一個只能餬口微薄收入。』

是的!努力是需要有方向的(本篇重點真的不是叫你去找個富二代或是有錢人嫁了/娶了 XD),摸清楚遊戲規則與方向後的努力才能開外掛,才能事半功倍,讓我們先從軟體工程師開始討論吧!

談到工程師,你可能以為只要是阿宅又會寫程式,就是程式設計師了,其實,筆者在這裡工作了幾年後,發現在矽谷,軟體工程師以等級來說,可以分為以下幾種:

  • 會寫些 code 的
  • 會修別人寫出來的屍體的
  • 會搞些軟體架構,又會帶人的,
  • 投入大型 Apache Project 開發的。

在矽谷,這幾個等級的工程師能力跟待遇相差很大,但是差距最大的部分,其實是機會。很多搞不清楚這幾個等級的程序猿們,會花上一輩子的時間在第一種與第二種工程師間徘徊,儘管工作非常努力,也很努力學習新的技術,很多時候卻感到時不我予,等到年紀大一點了,拼不過年輕小伙子,自然慢慢就被淘汰掉了,給外人造成工程師作不老的錯誤印象。

所以一旦你踏進軟體工程師的領域,你只能咬著牙,一關關打上去,這就是你必須面對的偉大航道。

會寫些 code 的

儘管很多人會說念資工系沒有用,或是非資工系也會寫程式等等… ,在矽谷這裡,念資工系還是比較吃香,不然你自己去 Facebook 找人的網頁,Software Engineering 部分,看看有幾個職缺不需要 BS or MS degree in Computer Science?
(好玩的是,這裡 99% 的一流公司不會只想要徵碩士,跟台灣那種很假掰的大公司感覺很不一樣)

或者說你之前也有聽過可以半路出家寫程式,比如說去參加 General Assembly 課程出來直接拿高薪等等的這種說法。我自己沒有遇過半路出家拿高薪的那些人,但是就我所知,如果你不是資工背景出來的,之前也沒有寫程式的相關經歷,通常需要幫公司作『無償實習』來累積你在市場的經驗與人家對你的信任,然後才能正式當上全職的軟體工程師。

矽谷公司雖然相對比較不重視學歷,但是你還沒有經驗或是作品集證明自己之前,他們也是很在意出身的。相反地,在你工作三五年後,你沒有累積經驗而只提出身,就慢慢會讓大家看不起了。

還有一個很直接的方法確認你是不是真正的軟體工程師,你去找一個當地的獵人頭,問他是不是願意幫你推薦你的履歷,如果他肯的話,你就 100% 是了。

不管你是怎麼做成軟體工程師的,總之,你工作是在寫些 Code 的,就算是了。

會修別人寫出來的屍體的(Debug 別人的 Code)

一般而言,能夠做到修改別人的屍體(寫壞的程式,但是不包含回家作業 XD),大概就有資格叫做資深(Senoir)工程師了。

寫 code 簡單,改自己的 code 簡單,但是修改/修正別人的 code 其實就不容易了,尤其是那種一點都不寫註解的 XD 。你不僅要熟稔他使用的語言與技術,還要參透他思考邏輯與盲點,比自己自幹要困難很多。

以現在軟體專案的規模,你一定要跟人合作,你當然可以請寫那段 code 的人自己去維護自己寫出來的那段程式碼,但是萬一這個人生病/請假/擺爛/離職了怎麼辦呢?產品與專案還是要繼續走,於是『會修別人寫出來的屍體的』能力就顯得非常重要了。

基本上,到了這個等級,你 Linkedin 的信箱漸漸的就會有很多獵人頭的留言,留職缺,希望找你去面試,只要你學校學的那些資料結構與演算法還算熟稔,面試的氛圍也掌握得很好,年薪談到大於十萬美金應該不是問題。

會搞些軟體架構,又會帶人的

稍微有點 sense 的軟體工程師就知道『作 Amazon』與『做出 Amazon 網站』的差別,而這差別,正是定義這等級軟體工程師的最大因素。
(這裡說的Amazon,指的是 Amazon 購物網站,不是 AWS)

『作 Amazon』與『做出 Amazon 網站』最大的差別在於服務的規模(scale),200 個用戶跟 2,000 萬個用戶所需要的科技與演算法完全不一樣。

拿商品推薦系統這個簡單的功能來說吧,我們假設你有專屬的推薦演算法,當顧客登入網站的時候,你必須要用推薦演算法算過你所有的庫存商品,來推薦顧客可能會喜歡的產品,推高購物網站的營收。

假設你目前有 1 萬個商品,在你有 200 個用戶時,你只要算 200 萬次,一台好一點的機器可能就可以處理了,但在你有 2 千萬客戶時,你至少需要算 2 千萬 x 1 萬 = 200,000,000,000 次,這還不包括接下來排序所需要的運算,你要怎麼設計這個系統?

假設你使用 100 台機器來處理,其中有幾台運算時錯賽了,你要怎麼辦?你的結果會不會受到影響?還有,你當然不能在顧客登入時才當場算,因為這樣絕對來不及,那麼你要怎麼儲存這些每晚重新運算過的結果?如果 Amazon 想要把網頁的產生時間壓在幾毫秒下,你只能把這些結果存在記憶體,而不是硬碟中,那你要怎麼設計與設定這個大型的記憶體系統(假設我們用 memcached)?

到目前為至,都還只是『商品推薦系統』而已,更別說其他功能,資料庫的設計,分散式運算的規劃 … 等,更何況 Amazon 的資料量與客戶量都遠大於此呢!

除了設計與實作這些軟體架構以外,這類的軟體工程師還要能夠舌戰群雄,通過眾多工程師的質疑與考驗與建議後,帶領團隊做出最終版本的產品,並進行維護與改良。

這類工程師常見的抬頭有軟體架構師(Software Architect)工程總監(Director of Engineering),技術副總(V.P. of Engineering),與 CTO 這幾個。

其實成為這種工程師最大的難處不在於技術而已,而是在第一手設計與執行這些大型系統的實戰經驗,有了一次架構這種等級服務的經驗以後,未來的業主或是團隊才會相信你有這樣的能力,把更多,更大型的專案交在你手上,你也才能以戰養戰,在業界建立起自己的品牌。

就我目前接觸到這樣的工程師中,有兩種升級過來的方式:

在大型服務的公司,待過類似部門。比如說你就在 Amazon 作過類似的東西,拿這種業界龍頭的相關履歷,當然很容易在競爭者或是 startup 種找到掌舵的角色。
在快速成長的 startup 中待過,期間協助建立或是維護過這種等級的服務與產品。

投入大型 Apache Project 開發的

我知道你很嚮往設計出 python 的 Guido van Rossum ,或是哪天閒閒沒事也能像 Linus Torvalds 一樣在家裡孵出 Linux,但是我並不想討論他們這種神級的語言創造者,因為他們的經歷與能力有點難複製。我想討論的反而是他們的追隨者,那群數目龐大,但是卻默默把像是 Linux 與 python 推向未來的 Open Source 社群工程師。

不知道你有沒有聽過矽谷的秘密工會?作者寫的沒錯,我這個類別就是在聊他們。
(沒看過文章先去看看)

很多對技術熱愛的工程師,會把這些技術的原始碼下載下來研究,也會跟貢獻該科技的 Open Source 工程師互動,切磋技術,久了,不管是手癢了,還是想要哪些功能遲遲等不到,就會把袖子捲起來,自己跳下去寫了起來。

儘管理論上 Open Source 的專案大家都可以做,但是要讓大家都同意把你的程式碼正式地放進專案中,卻需要好大的一番功夫。

首先,我們假設你幫該專案加了某些功能,你會上 Github 去建立一個 Pull Request ,接下來,這些元老級的工程師們就會開始對你的程式碼品頭論足的。

『這裡為什麼要這樣寫?你這樣跟我們原來程式碼的架構不搭』
(老大,我新來的耶 XD 我哪知道你原來的架構啊?)

『為什麼不用這個元件,要自幹?』
(因為之前沒有人跟我說啊 XD)

『你的測試單元這樣寫跑太慢了,你換個方式作吧!』
(那等於是要我拆開來重新作是嗎? XD)

… 雖然你會覺得很機車,但是轉念想想,你到哪裡去找這麼多軟體工程的長老花時間幫你 review 你的 code 啊?這種千金難買的灌頂機會,現在讓你完全免費得到,你老早就該請吃飯了 XD

經過上面的寒徹骨,你的程式碼終於被接受,成為 Open Source 專案的一部分,你也升級成為 Open Source 的貢獻者(Contributor/Developer)。

如果要作 Open Source ,建議一開始從 Apache 熱門專案下手,比如說 Spark 或 Hadoop 那種,有兩個主要原因:

因為專案熱門,原來貢獻的長老工程師就眾多,幫你 Review 作品的質跟量會比其他 Open Source 專案好很多,灌頂機會大增,練功比較快。
一旦你成為這些熱門專案的固定貢獻者,甚至被專案中長老們遴選為 Commiter (有關分級請看這裡),你在業界的名聲自然水漲船高。根據強者我朋友的不責任報導,很多超級公司找人的時候,都是把相關 Apache 專案 Developer/Commiter 的名單調出來,從第一個打到最後一個。而一般而言,一個熱門 Apache 專案的 Commiter 年薪至少 20 萬美金。
當然,如果這整個 Apache 專案根本就是由你發起的,你的價值會跟這篇同工不同酬的文章所說的一樣,沒有辦法以常理來衡量。

最可怕的是如果這群絕地武士同時又兼有創業家精神,他們創造出來的公司會讓你有種天空才是你的極限(Sky is the limit.)的那種 fu,如果你覺得 Cloudera(Hadoop) 太老了,雖然市值規模真的很驚人,你可以看看 Databricks(spark) ,這個才成立 1 年 (2013) 的 8 人公司,讓矽谷最有名的創投爭先恐後,馬上注資4千7百萬美金(來算算每個員工可以分到多少 XD),這兩間公司都是由這類工程師所創立的。

對了,這類工程師很多都喜歡饅頭(mentor)後進,只要你不浪費他們的時間,他們都很願意拉你一把,如果你遇到了,好好把握機會吧。

目前為止所討論到的這條航道,是我這幾年在矽谷當工程師所見所聞的體驗,歡迎大家跟我討論。如果你認識其他產業或是職業的佼佼者,可以提供更多的偉大航道,也請來信跟我說,我非常願意跟他聊聊,看能不能把他的經驗與洞見(insight)寫出來跟大家分享。

ps. 筆者現在身於『會修別人寫出來的屍體』的階段,努力向上攀升中

本文出自台灣工程師的矽谷故事

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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