[北京直擊] 西門子研發中心跨出德國,鎖定中國二線城市
[北京直擊] 西門子研發中心跨出德國,鎖定中國二線城市
2014.09.27 | 科技

德國百年工業巨擘西門子,日前才剛傳出將退出家電市場,以30億歐元出售聯營公司BSH家電的50%權益給合作夥伴博世(Bosch)。西門子9月16日與財新傳媒在北京舉行創新論壇,表示未來將朝「電氣化」、「自動化」、「數位化」三大目標前進,並把中國視為德國以外最重要的研發及生產中心,除了在二線城市布點,也與當地學術機構合作創新。

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(圖說:西門子與財新傳媒9月中於北京舉行創新論壇。照片來源:吳韻萱攝)

翻轉低人力成本市場,不創新就無法存活

中國西門子總裁赫爾曼(Lothar Hermann)表示,身為140年歷史的公司,若不創新就無法存活。目前,西門子在全球30個國家有3萬名研發人員,並擁有6萬多項專利,成為工業領域持有最多專利的公司之一,每天平均提出4個專利申請。

赫爾曼說,在德國母公司以外,中國與美國是最重要的市場,而研發人員在服務中國客戶扮演非常重要的角色。現在中國有20個西門子研發中心,有5千名研發人員。西門子去年在成都建立德國以外的第一個數位工廠,「我們希望以更靈活的方式,滿足瞬息萬變的中國市場。」

中國因坐擁13億人口,被認為是製造業大國,許多企業看準低廉人力成本,將製造基地移轉到這裡。但中國國務院發展研究中心副主任劉世錦在論壇中說,中國第三產業(服務業)的比重去年超過第二產業(製造業),出口增速也開始放緩,對內需市場的倚賴與日俱增。此時,創新就成為提高生產率的核心。

「如果創新只是為了降低成本,發展自然就有限,但數位化創新的特性,就是可以跳脫成本導向的思考與限制。」西門子中國研究院院長朱驍洵舉例,微信利用本土工作人員探索中國用戶的需求,直接與用戶建立非常親密的關係,就是數位創新的特點。「中國的優勢不再只是低成本的供應鏈,而是擁有龐大的用戶與內需市場,每個用戶都有不同需求。若能發現13億中國人的需求,就能再拓展至60億人的地球上。」

與政府合作,助企業轉型

朱驍洵說,中國西門子兩年前開始在二線城市布點,西門子武漢/無錫創新中心,就與政府建立聯繫,由政府推薦年輕企業,西門子則提供技術支持,幫助企業數位化創新,並產生新的商業模式。

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(圖說:西門子與中國地方政府合作,協助當地企業轉型。照片來源:吳韻萱攝)

西門子前幾月與中國一家本地企業合作,隨著該公司汽車生產線增長,人力成本逐漸超過負荷,生產線的售後服務也成為大難題,西門子為該企業的生產線提供改造方案,包括用大數據分析,預測出某些零件可能在兩個月後需要更換。不只省了人的成本,更省了備件的成本。

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(圖說:西門子與清華大學、加州柏克萊合作,研究節能建築。照片來源:吳韻萱攝)

除了與政府、當地企業合作,西門子也與學術單位合作,例如與清華大學、加州柏克萊大學合作研究節能建築,引進「社交傳媒」概念。坐在清華大學上課,若覺得教室太冷或太熱,用手機投票後,讓控制系統根據區域投票結果,決定該區域的濕度及溫度,且可讓建築節能15%~20%。

把人力釋放出來做決策

中國西門子副總裁許國禎指出,未來製造業的趨勢,不是以大量生產讓成本降低,而是透過技術改進,西門子現在就致力於用「數位化企業平台」,在物聯網、大數據、雲計算、工業乙太網等技術支持下,建構生產管理系統,以及生產的軟/硬體。「未來的工廠不會是無人工廠,而是把人力釋放出來,擔任決策、規劃的重要角色。」

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(圖說:中國西門子副總裁許國禎說,未來製造業的趨勢,是透過技術改進降低成本。照片來源:吳韻萱攝)

許國禎也說,西門子因為有豐富的製造經驗,所以知道如何解決製造業可能產生的問題。現在「自動化生產」已達到成長的高原期,最重要的是如何利用感測器(Sensor)收集大量數據並利用這些數據做出判斷。當西門子販售硬體產品給客戶的同時,也販售了軟體解決方案,例如產品生命周期管理(PLM)、自動化解決方案(TIA)等。

西門子成都自動化工廠,實踐「工業4.0」

德國聯邦教研部與聯邦經濟技術部,在去年的漢諾威工業博覽會上,喊出「工業4.0」的口號,表示繼蒸汽機應用、規模化生產和電子信息技術這三次工業革命後,現在已進入以信息物理融合系統(Cyber-Physical System, CPS)為基礎,以生產高度數位化、網路化、機器自組織為目標的第四次工業革命。西門子表示,身為德國最具代表性的工業企業,將積極推動第四次工業革命。

在第四次工業革命中,軟體不再只為了控制儀器或是執行工作程序等,而將與其他網路服務,生產出全新的產品,越來越多功能不再需要工作人員介入。西門子的成都自動化工廠,是德國以外首家數字化企業,就透過數據互聯、工廠「透明化」,實踐「工業4.0」。

關於西門子在中國

西門子創立於1847年,是全球電子、電氣工程領域的領先企業,主要業務集中於工業、能源、基礎設施與城市、醫療領域。西門子自1872年進入中國,根據2013年度財報,西門子在中國總營收達到61.4億歐元,擁有近3萬2千名員工、20個研發中心,以及76家營運企業。

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深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
2025.09.01 |

2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業,在全球擁有15,000多名員工,2024年營收達109億美元,專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天,KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色,其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中,KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力,榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定,展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。

KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調:「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代,客戶尋求的不僅僅是設備,而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」

1990年在新竹起步,到成為全球最大的客戶服務據點之一,KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性,創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來,KLA台灣的成功並非偶然,而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕,逐步建構起難以撼動的競爭優勢。

從技術突破開始,KLA台灣35年創新不輟的秘密

過去35年,KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度,並大量導入2.5D/3D與異質整合封裝架構,單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台,協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷,進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。

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KLA在先進製程控制技術持續突破與創新,建構難以撼動的市場競爭優勢。
圖/ KLA

面對先進封裝市場的快速擴張,以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢,KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案,橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造,成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。

不只是供應商,KLA如何與客戶建立35年夥伴關係?

KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析,技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來,KLA與客戶建立的不僅是供應商關係,更是技術夥伴關係。顧客堅定信任,讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破,團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求,開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。

留住人才35年,KLA台灣的企業文化有何特別?

在KLA的發展歷程中,企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈(Perseverance)、積極進取(Drive to Be Better)、高效團隊(High Performance Teams)、誠實正直一致性(Honest, Forthright and Consistent)與不可或缺(Indispensable for Customers)。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項,培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化,造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。

35年後的今天,KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一,與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係,服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程,穩居檢測量測領域領導者。

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KLA以完善的人才發展機制培育優秀人才多元發展,造就穩定的核心戰力。
圖/ KLA

新世代共鳴:價值驅動與職涯歸屬感

June Yeh是KLA的應用開發工程師,從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化:「同事們都專注於技術本業,我們可以把精力完全用在解決問題和創新上,這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是,公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀,即使面對困難的技術挑戰,團隊也會一起堅持到底。」

另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言:「很多公司新人都要自己想辦法學習,但在KLA台灣完全不同,主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息,這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」

在近期的員工滿意度調查結果,目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化,成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。

「在KLA,每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示,「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式,正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」

延伸對談:KLA台灣的實務觀察

Q:什麼樣的人才是「核心戰力」?

A:我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題,也要用服務業心態應對現場變化,兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。

Q:為何KLA有同甘共苦的工作氛圍?

A:我們相信團隊合作,在關鍵專案的緊要關頭,整個團隊包括高階主管都會全力投入,大家共同迎戰挑戰。久而久之,KLA內部形成高度互信、互助文化。

35年的厚度,為下一個世代蓄力

經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉,KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言,這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。

值此35週年,KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時,持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師!詳情請關注KLA CAREERSKLA台灣Facebook專頁

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