[北京直擊] 西門子研發中心跨出德國，鎖定中國二線城市|數位時代 BusinessNext

德國百年工業巨擘西門子，日前才剛傳出將退出家電市場，以30億歐元出售聯營公司BSH家電的50%權益給合作夥伴博世（Bosch）。西門子9月16日與財新傳媒在北京舉行創新論壇，表示未來將朝「電氣化」、「自動化」、「數位化」三大目標前進，並把中國視為德國以外最重要的研發及生產中心，除了在二線城市布點，也與當地學術機構合作創新。

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(圖說：西門子與財新傳媒9月中於北京舉行創新論壇。照片來源：吳韻萱攝)

翻轉低人力成本市場，不創新就無法存活

中國西門子總裁赫爾曼（Lothar Hermann）表示，身為140年歷史的公司，若不創新就無法存活。目前，西門子在全球30個國家有3萬名研發人員，並擁有6萬多項專利，成為工業領域持有最多專利的公司之一，每天平均提出4個專利申請。

赫爾曼說，在德國母公司以外，中國與美國是最重要的市場，而研發人員在服務中國客戶扮演非常重要的角色。現在中國有20個西門子研發中心，有5千名研發人員。西門子去年在成都建立德國以外的第一個數位工廠，「我們希望以更靈活的方式，滿足瞬息萬變的中國市場。」

中國因坐擁13億人口，被認為是製造業大國，許多企業看準低廉人力成本，將製造基地移轉到這裡。但中國國務院發展研究中心副主任劉世錦在論壇中說，中國第三產業（服務業）的比重去年超過第二產業（製造業），出口增速也開始放緩，對內需市場的倚賴與日俱增。此時，創新就成為提高生產率的核心。

「如果創新只是為了降低成本，發展自然就有限，但數位化創新的特性，就是可以跳脫成本導向的思考與限制。」西門子中國研究院院長朱驍洵舉例，微信利用本土工作人員探索中國用戶的需求，直接與用戶建立非常親密的關係，就是數位創新的特點。「中國的優勢不再只是低成本的供應鏈，而是擁有龐大的用戶與內需市場，每個用戶都有不同需求。若能發現13億中國人的需求，就能再拓展至60億人的地球上。」

與政府合作，助企業轉型

朱驍洵說，中國西門子兩年前開始在二線城市布點，西門子武漢/無錫創新中心，就與政府建立聯繫，由政府推薦年輕企業，西門子則提供技術支持，幫助企業數位化創新，並產生新的商業模式。

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(圖說：西門子與中國地方政府合作，協助當地企業轉型。照片來源：吳韻萱攝)

西門子前幾月與中國一家本地企業合作，隨著該公司汽車生產線增長，人力成本逐漸超過負荷，生產線的售後服務也成為大難題，西門子為該企業的生產線提供改造方案，包括用大數據分析，預測出某些零件可能在兩個月後需要更換。不只省了人的成本，更省了備件的成本。

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(圖說：西門子與清華大學、加州柏克萊合作，研究節能建築。照片來源：吳韻萱攝)

除了與政府、當地企業合作，西門子也與學術單位合作，例如與清華大學、加州柏克萊大學合作研究節能建築，引進「社交傳媒」概念。坐在清華大學上課，若覺得教室太冷或太熱，用手機投票後，讓控制系統根據區域投票結果，決定該區域的濕度及溫度，且可讓建築節能15%~20%。

把人力釋放出來做決策

中國西門子副總裁許國禎指出，未來製造業的趨勢，不是以大量生產讓成本降低，而是透過技術改進，西門子現在就致力於用「數位化企業平台」，在物聯網、大數據、雲計算、工業乙太網等技術支持下，建構生產管理系統，以及生產的軟/硬體。「未來的工廠不會是無人工廠，而是把人力釋放出來，擔任決策、規劃的重要角色。」

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(圖說：中國西門子副總裁許國禎說，未來製造業的趨勢，是透過技術改進降低成本。照片來源：吳韻萱攝)

許國禎也說，西門子因為有豐富的製造經驗，所以知道如何解決製造業可能產生的問題。現在「自動化生產」已達到成長的高原期，最重要的是如何利用感測器（Sensor）收集大量數據並利用這些數據做出判斷。當西門子販售硬體產品給客戶的同時，也販售了軟體解決方案，例如產品生命周期管理（PLM）、自動化解決方案（TIA）等。

西門子成都自動化工廠，實踐「工業4.0」

德國聯邦教研部與聯邦經濟技術部，在去年的漢諾威工業博覽會上，喊出「工業4.0」的口號，表示繼蒸汽機應用、規模化生產和電子信息技術這三次工業革命後，現在已進入以信息物理融合系統（Cyber-Physical System, CPS）為基礎，以生產高度數位化、網路化、機器自組織為目標的第四次工業革命。西門子表示，身為德國最具代表性的工業企業，將積極推動第四次工業革命。

在第四次工業革命中，軟體不再只為了控制儀器或是執行工作程序等，而將與其他網路服務，生產出全新的產品，越來越多功能不再需要工作人員介入。西門子的成都自動化工廠，是德國以外首家數字化企業，就透過數據互聯、工廠「透明化」，實踐「工業4.0」。

關於西門子在中國

西門子創立於1847年，是全球電子、電氣工程領域的領先企業，主要業務集中於工業、能源、基礎設施與城市、醫療領域。西門子自1872年進入中國，根據2013年度財報，西門子在中國總營收達到61.4億歐元，擁有近3萬2千名員工、20個研發中心，以及76家營運企業。

如果觀察近一兩年的人才市場，會發現一個明顯的變化：Z 世代在選擇工作時，問的問題已經不一樣了。

過去，多數求職者關心的是薪資、福利與職稱；但現在，年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式：「這份工作能不能讓我持續成長？」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑？」「企業的工作方式是否跟得上科技變化？」等問題，逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變，在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告（2025 Gen Z and Millennial Survey）》中得到了印證。調查發現，高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展，74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言，工作不再只是「一份職位」，而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」：Z 世代改寫企業吸引力標準

此外，從企業近年校園徵才經驗，或與人才互動的過程中，亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出，新世代眼中理想企業的「三大標配」：第一是具備足夠的成長空間，提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會；第二是開放多元的對話氛圍，讓創新的想法能有實踐的舞台；第三則是具象的職涯影響力，求職者不再滿足於當一顆螺絲釘，更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出，Z 世代在意的已不只是工作本身，而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此，他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇，也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項，而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析，2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%，遠高於職缺聲量 26% 的增幅，顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點，正從「有沒有工作機會」，轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中，作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際，職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長，不僅反映品牌能見度的提升，亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常：網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待，企業的人才策略不能只停留在提供職缺，必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此，網銀國際從人才培育、管理共識，以及內部發展機會3個面向切入，將「成長」這件事，轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先，是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言，挑戰往往不在於工作本身，而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練，搭配定期關懷問卷與面談，主動掌握員工的適應狀況，同時提供專業課程與培訓補助，協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計，讓學習不再是額外負擔，而是自然嵌入日常工作中，也降低了職涯初期的不確定感。

其次，是透過管理共識，讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差，網銀國際導入「主管共識營」，透過系統化訓練，建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言，這不僅能減少跨部門合作的摩擦，也讓績效評估更具一致性與透明度，使職涯成長路徑更為清楚可循。

最後，是提供多元的內部發展機會，讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待，除了升遷之外，還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制，讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換，打造更具彈性的發展路徑。如此一來，職涯不再是線性前進，而是可以隨著興趣與能力持續調整方向，讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度，而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調，從主管共識營、實習雙導師制度，在制度之外，網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中，透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制，確保員工身心健康，並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解，自然就能產生幸福感，成為企業邁向永續發展的重要基石。

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景，網銀國際資深技術總監曾于修認為，求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度，而是培養持續學習的習慣，並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此，企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試，並讓職涯持續延伸的環境，正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作，企業所競爭的，也不再只是待遇條件，而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看，網銀國際所打造的，不只是工作機會，而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台，透過這樣的環境，協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人，使其在未來的職場賽道上，能夠走得更遠更寬廣。