[書介] 《大數據與太陽花》：數據與資料背後的秘密|數位時代 BusinessNext

9月底香港所爆發的罷課與佔中社會運動，再次引起全球媒體的關注，看著電視台轉播，擠滿香港街頭的人群的畫面，總讓人想起今年台灣318太陽花學運當時，在立法院附近靜坐抗議的學生與民眾、330凱道遊行中有50萬人站出來。媒體每天在追補的就是數字的量，「量」代表這場運動的能量與能耐，也代表這個社會運動是才剛開始？還是已準備進入尾聲？

談到「量」，很容易讓人聯想起，這幾年一直被大家提到的一個名詞「巨量資料」（Big Data）。大約從2005年以後，全球所生產出的資料量就開始飛躍式的成長，各種資料隨著網路、社群、數位化等等各種形式與設備的演進，大量產生、大量累積。《大數據》的作者麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger），就曾說：「如今大數據已經從量變產生質變，甚至也會改變人們思考事情的脈絡與研究方法。」

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談巨量資料、大數據的專業書籍，從技術到趨勢比比皆是，關鍵評論網特別將網站上探討大數據的數篇文章集結成這本《大數據與太陽花》電子書，讓大家了解巨量資料有哪些應用。無論是在教育學習、疾病預測、甚至太陽花學運都可應用巨量資料分析，了解參與行為背後所代表的社會現象、價值觀。

例如，透過研究分析Google關鍵字可以預測流感下一個出現的地區，透過收集早產兒心跳數據，加以分析，可以即早用藥治療預防早產兒受到感染。大數據除了對疾病有預測、預防的功效之外，也對促進購買有助益，例如亞馬遜（Amazon.com）網路書店透過分析顧客購買商品的模式（patterns）與喜好，當顧客挑選某商品後，在下方透過「推薦購買」功能的方式，讓客戶願意再多放幾筆商品進入購物車。在成堆的資料裡，怎麼用數據去分析、去預測？麥爾荀伯格說：這就是透過巨量資料找到「相關性」。

巨量資料彼此之間的「關聯性」，比起過往我們習慣用「因果關係」來解釋事情，也許更具有對事件洞察透澈的面向。

例如，本書裡有一篇是台北大學社會系在太陽花學運期間，在立院四週進行問卷調查計畫，試圖想描繪出參與靜坐的人口圖像。透過四天的抽樣調查，共回收989份問卷，了解哪些人（學生或社會人士的比重）支持這場學運、以及澄清或回答某些人對運動參與者錯誤的想像。
例如，有人認為參與者通常不是來自自然領域的學生，這樣的說法在調查結果看來是稍稍偏離事實的，因為參與靜坐的有來自全國一百多所大專院校各科系的學生，包括：人文學門、工程學門、商管、藝術、醫藥等各科系，其餘參與的社會人士也是來自各行各業，並非只屬於某些領域。

巨量資料只是顯示「變化」，但不能告訴我們如何應對變化。如何在量的變化之間，找到關聯性，並加以利用，才能讓巨量資料發揮巨大的效能，並告訴我們資料背後所隱藏的秘密。

就像中研院歷史語言研究所研究員黃銘崇在本書中提到：巨量資料不僅只是看量大，還要包括資料的完整性，包括你和誰在一起、在哪一條街靜坐、待了幾小時、拍了哪些照片或影片、有什麼感想等。每一個個體的故事集合起來，就有數十萬個故事，而形塑了太陽花運動的歷史學巨量資料。在這些量與資料的背後，也許可以整理與分析出更多趨勢或現象，讓我們能更理解彼此。

(作者Jasmine,曾擔任科技媒體記者，現為Readmoo特約作者。)

《大數據與太陽花》（零元免費領取！）

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。