「北京直擊阿里小微」長江商學院教授陳龍 : 互聯網金融規模將比電商還要大
「北京直擊阿里小微」長江商學院教授陳龍 : 互聯網金融規模將比電商還要大

10月16日,阿里小微金融服務(簡稱小微金服),在北京著名798文創園區舉辦「2014小微分享日」活動,並在一個巨型廢棄油槽裡頭,讓參觀的媒體與民眾身歷其境,直接體驗阿里小微金服的便捷與安全,藉由演說與體驗傳遞阿里小微金服的「安全」與「便捷」理念。

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圖說:阿里小微分享日,在798文創園區展開,

網路金融可以比電商做得更大

在互聯網金融的領域中,長江商學院教授陳龍特別強調「支付」的重要,因為「支付」與商業結合最緊密,不定性小(雙方約定後才產生),並且可以通過貨到付款完成交易,因此一定互聯網金融裡頭是第一個做起來的東西。「阿里的金融服務是根基於支付寶發展起來的...我上次碰到百度李彥宏問他對於互聯網金融的想法,他也強調『支付是一定要先做的』。」陳龍說。而且互聯網金融不僅是『產品』與『通路』的轉型而已,而是『新需求』的誕生,未來有更多現在想不到的服務出現。至於互聯網金融的潛在市場大小,陳龍說:

「你問我規模會有多大?很沒有想像力的,不過很肯定的,金融可比電商做得更大,因為互聯網金融不僅止為電商服務而已,互聯網會滲透到我們的日常生活,可以做得非常大。舉例來說eBay準備把Paypal分拆,Paypal估值可能高過100億元或超過1000億元超過eBay目前的381億元。」

不過他還是針對中國互聯網潛在市場規模做出展望。「小貸規模最大將達17兆元,消費者信貸16兆元,約為現在的五倍而保險則有2.5兆元規模。」而針對阿里騰訊與百度在互聯網金融領域的競爭,陳龍說,

「金融的本質有不定性,誰能把消費者的不定性降低,就能勝出。阿里發展比較早,騰訊第二,百度最晚,阿里整個金融生態圈比較齊全,騰訊在早期發展階段,百度就更早了。BAT不一定要自營,而是做底層做平台,和金融機購合作,再把消費者結合起來,不用自己做。」

這是中國的歷史機遇,因為中國金融體系落後,資源又傾斜(於國企與央企),短時間內很難改變,因為中國的傳統金融行業不發達互聯網也不發達,反而造就的現在的互聯網金融的發達。

enter image description here 圖說:長江商學院教授陳龍

支付寶將深耕線上與線下生活

展場的重心是阿里小微金服的安全控制技術與服務。目前阿里的安全防控團隊現有800名員工(佔整個阿里巴巴集團的10% )與2200台(佔總量20%)風險識別與分析管理的伺服器,與超過200家合作夥伴的數據與用戶觸達協作、屏蔽全球50%的電商電商釣魚電話等服務,小時級的風險應急響應與策略部署能力。

除了阿里安全防控,阿里小微預先展示未來將推出的服務,如分未來醫院、未來出行、未來商圈、科技金融、國際支付、網路公益與等。舉例來說,未來出行中的「車分享」服務,則雷同於美國的租車共享服務Zipcar,但「車分享」根據阿里的「芝麻信用平台」,以大數據分析使用者的信用高低,信用高的使用者將有「免押金租車」優惠,在未來商圈中的便利商店「好鄰居」,則餅乾、礦泉水與零食等商品全以一分錢販售,消費者必須以支付寶支付,現場不找現金,此外,現場也有「指紋付」指紋支付技術體驗區。支付寶也用於「公益用途」,目前已經累積九億筆總數達5億元人民幣的支付寶公益捐款。

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圖說:「車分享」根據阿里的「芝麻信用平台」,以大數據分析使用者的信用高低

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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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