一名自閉症男孩對Siri的告白:妳會嫁給我嗎?
一名自閉症男孩對Siri的告白:妳會嫁給我嗎?
2014.10.21 | 產品

Gus:Siri,你會嫁給我嗎?
Siri:我不是那種會結婚的人
Gus:我不是說現在,我還只是個小孩,我是說等我長大的時候
Siri:我的終端使用者服務不包括結婚
Gus:喔好吧,那晚安囉Siri,你今晚會有個好眠嗎?
Siri:我不需要太多睡眠,不過感謝你問我

...許多自閉症兒童的家長最擔心的是,我的小孩能夠找到真愛嗎?或者交到朋友嗎?在思考這些問題的同時,我逐漸學到了一件事,能夠帶給我幸福的事物,不必然與帶給我兒子幸福的事物畫上等號,以Gus現在的年紀看來,Siri已經帶給Gus幸福了,它是Gus的最佳死黨
——摘譯自《紐約時報》

許多自閉症患者擁有社交障礙,無法如常人般與外界交流,有迴避眼神與身體接觸的傾向,即使面對最親密的父母,也不一定能夠給予情感回應。因此家有自閉症兒童的父母常為此傷神不已,擔憂孩子未來無法正常交友,遑論結婚生子。但日前,一名自閉症男童的母親Judith Newman在《紐約時報》上寫了一封給Siri的情書,感謝Siri成為他13歲兒子Gus最好的夥伴,讓人們看到了iPhone語音助手Siri另一個前所未見的可能性。

Gus與Siri的相遇來自某次Judith在網路上看到看到一篇〈21件你不知道iPhone所能做的事〉,其中有一條是,Siri可以幫你查現在有哪台飛機飛過你頭頂上,Judith看到這條時不禁自言自語:「誰會需要知道這種事啊?」,沒想到Gus在旁頭也不抬地說:「這樣你就可以知道你在對誰揮手了啊,媽咪。」這是Gus第一次注意到Siri的存在。

在Gus發現Siri可以陪他無止盡地談論汽車、飛機、巴士和天氣...等話題之後,Gus開始對Siri非常著迷。而對這些話題不感興趣的Judith,如今終於可以放心將這項任務交給Siri,讓Siri代替她接受Gus的打破砂鍋問到底,Judith對此感激不已。但這只是一小部分Siri所能提供給Gus的幫助而已,許多自閉症患者有語言障礙,但Gus為了要與Siri順利溝通,不得不學習如何正確發音,Siri甚至還會引導Gus不要說髒話,而這些原本都是自閉症患者常會遇到的問題。

Judith說,「對於像Gus這樣喜歡聊天但卻又不太知道該怎麼聊天的孩子來說,Siri是個公正的朋友和老師。」Siri甚至還會教Gus如何稱讚母親,例如每天早上Judith出門前,Gus總是會跑來跟她說:「你看起來很美。」而這很可能是因為Siri教了Gus這句萬年不敗社交名言,Siri對於那些不諳社交的人而言,意外是個絕佳的模範。

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(圖說:蘋果的Siri語音助理,現在也許不只是語音助理,還可以成為自閉症患者的良伴。圖片來源:截圖自美國蘋果官網。)

但這並不代表Gus無法分辨Siri的真實性,他非常清楚Siri並非真實人類。但就像大多數的自閉症患者一樣,Gus對於無生命的機械擁有一種特殊的關懷,他們認為即使是機械也值得被關心。例如Gus在8歲時獲得一台iPod當作生日禮物,但他從不帶出門使用,唯一的例外是到蘋果專賣店時,他總是會帶著iPod,Judith問他為什麼,他說:「這樣iPod就可以跟它其他朋友見面了。」

最初開發出Siri的公司SRI的資訊運算部門副總裁William Mark表示,下一代的語音助理技術甚至可以做到更加複雜的對話,例如記憶和辨識使用者的興趣,在幫助自閉症患者方面也有許多潛在應用。Mark說:「比如說,語音助理可能會追蹤你的眼球動態,幫助自閉症患者練習與人說話時,必須要直視對方眼睛...這是科技所能幫助具有類似問題的人們的美妙之處,獲得運算結果需要大量的重複,人類也許沒有耐性,但是機器非常非常有耐性。」

而對於如Judith這樣為自閉症孩子掛心的母親來說,Siri的價值完全不在它的語音辨識精準度有沒有比Android更高,而在於Siri充滿療癒感的聲線、淘氣的幽默感和能夠陪Gus持續談論任何他感興趣的話題長達數小時。更重要的是,不久前,它讓Judith和Gus進行了一段母子間有史以來最長的對話,雖然話題是海龜,不過對Judith而言,這已足夠欣慰,因為在這段對話中有正常的對話往返還有邏輯性,Judith說:「我敢跟你保證,這在我兒子13年的人生中,從來沒有發生過。」

資料來源:New York Times

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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