蘋果執行長庫克: 我很自豪身為一個同志！|數位時代 BusinessNext

「我很自豪身為一個同志！」今天科技界最受矚目的新聞，莫過於蘋果執行長庫克正式出櫃，他說，社會進步的一部分，是理解，為了激勵人們堅持自己的平等，揭開自己隱私的一面是值得的。讓我們跟庫克一起，為了開放、平等、自由價值觀而戰吧！以下是庫克今日在《彭博商業周刊》上發表的全文：

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在我的整個職業生涯中，我一直試圖保持最基本的隱私。我在困頓卑微中成長，我不讓我自己引起注意。蘋果已經是世界上最受關注的公司之一，我喜歡將重點放在我們的產品，以及那些我們為客戶所完成的不可思議的事情。

同時，我深信在馬丁路德·金博士(Dr. Martin Luther King)所說的話：「生命中最恆久與迫切的問題是，你為別人做了什麼？」我經常問這個問題挑戰自己，我已經逐漸認識到，我對於個人隱私的重視，已經影響到我去做一些更加重要事情。所以這是為什麼我今天在這裡。

多年來，我對一些朋友公開我的性向。蘋果公司很多同事知道我是同志，但這似乎並沒有使他們對待我的方式不同。當然，我有好的工作運，可以在一家熱愛創造與創新的公司工作，而且可以熱烈地擁抱每個人的不同。但不是每個人都這麼幸運。

雖然我從不否認我的性取向，但我還沒有公開承認，直到現在，我可以很清楚地告訴大家：我很自豪能夠成為同志，我認為身為同性戀者，這是上帝賜給我的最棒禮物。

同性戀給我的意義在於，對於是少數人有更深的了解，並提供了一個窗口，理解少數族群人們每天在生活中面臨的的挑戰。它讓我更加善解人意，也豐富了的生活。當然這中間也有艱難與辛苦的地方，但它給了我信心，能夠讓我按照自己的道路，超越逆境和偏執。它也給了我一個堅強的外皮，讓我對一些批評感到坦然，更幫助我能夠勝任蘋果CEO的職位。(It’s also given me the skin of a rhinoceros, which comes in handy when you’re the CEO of Apple.)

從我還是個孩子開始，這世界已經改變了很多。美國正在走向婚姻平等，公眾人物誰勇敢地站出來幫助改變觀念，使我們的文化更加寬容。不過，也有許多州允許雇主因為性向而解僱員工；有許多地方，房東可以驅逐同性戀房客;或者同性戀不被允許夜訪病友，甚至不被允許繼承伴侶遺產。有無數人，特別是孩子，因為性取向，他們生活的每一天，臉上都是充滿的恐懼和虐待。

我不認為自己是一個社會上的活躍分子，但我意識到，我已經多少從別人的犧牲中獲益。因此，如果聽說蘋果的CEO是同性戀，可以幫助別人減少困惑，減少孤獨感，或鼓勵人們去爭取平等，那我公開自己的隱私是有價值。

我得承認，這不是一個容易的選擇。隱私仍然對我很重要，我還是想儘量維持最低度的隱私。我把蘋果當做我畢生的工作，我會繼續努力讓自己成為最好的CEO。這就是我們的員工、客戶、開發人員、股東、供應商和合作夥伴應得的了。社會進步的一部分，是理解，一個人不僅是由一個人的性傾向，種族或性別的定義。我是一個工程師，一個叔叔，一個自然愛好者，健身螺母，南方的一個兒子，一個體育迷，和許多其他的東西。我希望人們能尊重並注意那些為我的生活與工作帶來喜樂的事情。

我很幸運能夠在蘋果工作，我們長期以來堅定地提倡所有人的人權和平等。我們支持在工作場所的平等法案，在加州婚主張姻平等，在亞利桑那州反對同性戀歧視法案。我們將繼續捍衛我們的價值觀，同時我也相信，這是任何一個蘋果CEO都會做的事**。我個人也將持續致力推動人人平等的主張，直到我人生的盡頭。**

當我每天早上到達我的辦公室時，迎接我的是相框中金恩博士(Dr. King) 和小甘迺迪(Robert F. Kennedy )的照片。我並不認為我所做的這些，能跟他們相提並論，但是當我看到照片的時候，我能知道自己為他人作出努力。我們正一起，一磚一瓦地建立通往正義的道路。而這，是我的一塊磚。(《彭博商業周刊》刊登原文)

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。