IBM通吃家用遊戲機市場
IBM通吃家用遊戲機市場
2005.12.01 | 科技

商業競爭最迷人之處,就是沒有永遠的敵人,也沒有永遠的朋友,看似穩定難以撼動的市場,卻往往會出現意外之舉,一向以英特爾(Intel)獨大的微處理器市場,就是如此。 今年年中,蘋果電腦(Apple)宣布放棄Power處理器,轉投入英特爾陣營,一時之間英特爾陣營士氣大振,但到了年底卻又傳出,一向與英特爾關係緊密的戴爾(Dell)電腦,開始有計畫地推出搭配超微(AMD)處理器的產品。失去蘋果電腦這位堅強盟友的IBM也沒放棄,在蘋果宣布放棄後的一百天,IBM按照原訂計畫,在中國大陸舉行Power.org大會。

號召盟友成立處理器聯盟

在IBM的號召下,去年十二月在北京首次成立的Power處理器聯盟成員包括:新力(Sony)、益華電腦(Cadence)、特許半導體(Chartered Semiconductor)及緯創等十四家業者,今年則有EDA業者明導國際(Mentor)等加入,總數已達三十家,「我們提供一個開放性平台,這些業者可以共同設計出基於Power架構的晶片(處理器)、系統、應用軟體等產品,」IBM亞太區副總裁陳良忠不斷強調加入這個聯盟的好處。 「我很高興,經過一年的努力之後,我們的成員又多了九個,顯然我們的推廣計畫,並沒有受到任何影響,」站在台上的Power.org聯盟主席貝克(Nigel Beck),向在場與會人士宣布這項消息。「個人電腦已經不是我們的主戰場,」貝克強調,在過去銷售的Power處理器中,應用在個人電腦的比例非常低,「我們的目標是機上盒(STB)、遊戲機與數位電視等領域。」 去年底,藍色巨人出售個人電腦事業部門給聯想後,在那些挑剔的華爾街分析師眼中,普遍認為半導體事業是一個應該被出脫的部門,但為什麼去年營收近七成來自服務與軟體的IBM,至今依然不願意放棄?
故事場景得拉回到到二○○三年七月十五日,IBM執行長帕米薩諾(Samuel Palmisano)帶領七十位一級主管,聚集在哈佛大學的會議室裡,共同磋商如何擺脫半導體部門過去十八個月虧損十多億美元的困境。經過一整天的討論,帕米薩諾決定將晶片和電腦組合成一個部門。 這個決定,使得過去強調什麼晶片都可以設計生產的IBM,不再為其他四百多位客戶製造晶片,而是將大部分精力專注在十五年前就研發出來的Power處理器。「未來,我們所製造的處理器,絕大部分將供自己使用,只有一小部分是為主要客戶而做,如任天堂遊戲機、蘋果的G5電腦、以及思科的網路處理器,」帕米薩諾在接受訪問時語氣堅定的強調,「即使損失營收,我也要做這件事。」

包辦三大家用遊戲機訂單

選擇「聚焦」後的IBM,即使得面對高風險的威脅,卻也往成功一步步邁進。擁有全世界科技業者最多專利權的IBM,每年投入近五十億美元研發,其設計出來的Power處理器,在效能上比對手英特爾與超微都要快上許多,因此搭載在自家的伺服器後,讓IBM能夠打敗惠普、昇陽與戴爾等競爭對手,其營收去年全球市占率達到三三%,成為全球最大的伺服器業者。 就在IBM於伺服器市場大放光芒的同時,帕米薩諾正悄悄把新一代採用Power架構設計的「細胞」(Cell)處理器帶進消費性電子市場,拿下眾人夢寐以求的新力PS3、微軟Xbox 360與任天堂Revolution新世代遊戲機訂單。
今年一月五日,Cell處理器的共同開發者——IBM、新力與東芝決定共同出資十九億美元,針對生產Cell處理器的晶圓廠進行擴產。根據Semico的調查數據顯示,藍色巨人在伺服器和遊戲機市場的成功,將進一步使得Power處理器的出貨量快速增加,預估二○○七年的出貨量,將從去年的一千五百萬顆爆增到七千萬顆,這對於目前在全球處理器市占只有五%,遠遠落後給英特爾與超微的IBM而言,是個重大的勝利。

提升良率為當務之急

不過,在登頂前,IBM還有很多障礙需克服。過去IBM賴以為傲的晶片生產技術,現已面臨重大挑戰,繪圖晶片業者nVidia曾一度將代工訂單從台積電轉往IBM,但最終因IBM的良率無法提升,nVidia只得再轉回給台積電生產。 另外,仔細查閱加入聯盟的廠商名單,除新力外,其他一線廠商付之闕如,這多少意味著這些廠商還是受制於英特爾的力量,而不敢加入這個聯盟。 最近管理暢銷書(藍海策略)提到,面對市場競爭,須採取以「專」對「廣」的聚焦差異化策略,IBM再戰之路的確不容易,但至少有一個好的開始。

*IBM 成立時間︰1911年 執行長︰Samuel J. Palmisano 總市值︰1,280億(美元,2005/10/03) 2004年營業額︰963億(美元) 總部所在地︰美國紐約州 股票上市交易所︰NYSE 大事紀︰1990年Power架構的第一代電腦問世/1991年IBM、Apple與Motorola簽訂協議共同研發Power處理器/1995年推出全球第一個64位元運算的處理器/2004年Power聯盟成立,至今會員數已達30家。

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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