洪裕鈞用設計力培養接班實力

2005.12.01 by
數位時代
洪裕鈞用設計力培養接班實力
「像這個孔不只是造型而已,它還能有效地隔絕回授、串音,」十一設計事務所負責人洪裕鈞細心講解他設計的第一支Skype話機Free-1,這支手機...

「像這個孔不只是造型而已,它還能有效地隔絕回授、串音,」十一設計事務所負責人洪裕鈞細心講解他設計的第一支Skype話機Free-1,這支手機由PChome的硬體品牌「IPEVO」九月推出後,成為Skpye玩家的熱門首選配備,過去三個月就大賣了一萬五千支。
在Free-1發表的記者會上,洪裕鈞一襲黑色條紋款西裝,搭配一副黑框眼鏡,稍微留了點鬍子,低調內斂的打扮完全看不出昔日他是個愛翹課、讓人頭疼的調皮男孩,如今他身兼設計工作室董事長、網路行銷公司執行董事等多重職務的經理人,未來更將接下台灣松下的重擔。 洪裕鈞的爺爺,就是台灣國際牌家電創辦人洪建全,他從小就浸淫在各種家電產品之中,不過洪健全大概沒有想到他的孫子第一個重要的消費型電子代表作品是網路電話話機。

耳濡目染投身工業設計

從小不喜歡念書的洪裕鈞,小時候成績很差,每天腦子裡想的就是「如何擬出翹課策略」,最常使用的招數是和同學彼此假裝對方的父母,打電話去學校請假,還成功了不少次,最後是因為同學不小心講錯話出了紕露才被發現,他還理直氣壯地跟父母說出一套理論:「翹課是訓練思考的方法。」
「我國中的時候就已經確定自己將來要走設計這條路了,」雖然不喜歡念書,但卻喜歡畫畫,小時候不管和父母去哪裡,只要有坐下的空閒時間,喜歡畫畫的洪裕鈞總是跟媽媽要紙筆塗塗寫寫,「我記得我媽媽的皮包裡永遠會帶著紙跟筆,」他說,小時候父母也送他上過不少才藝班,但喜好分明的洪裕鈞,就是只有對畫畫課特別有感覺,其他的一概無法引起他的興趣,「我還記得第一天上小提琴課,就把琴丟在地上。」
高中的時候,他叔叔洪敏昌的普騰電子,讓洪裕鈞對設計有了更多的好奇,當時普騰請了一個德國設計師Reinhold Weiss來台灣設計電視及音響,Weiss設計出了第一款外殼全黑的電視(過去的電視多以木頭框居多),洪裕鈞對於這個前衛的嘗試非常感興趣,於是常跑到工作室向他請益。Weiss發現洪裕鈞有天份也有興趣,便以前輩的身份告訴洪裕鈞許多有關設計方面的知識和深造的管道。
之後洪裕鈞開始著手申請國外設計學校,他一共申請美國英國六家設計學院,沒想到都獲得錄取通知,「我終於證明給我媽看,念書不用太認真也是有出路的,」洪裕鈞表示。他選擇進入紐約羅德島設計學院主修工業設計,因為念的是自己喜歡的科系,整個人的態度變得非常認真。
從美國學成歸國後,因為讀了MIT媒體實驗室創辦人尼克洛龐帝的一本書,洪裕鈞對網路產生興趣,他進入當時才剛起步的網路家庭(PChome Online),從最基層的美術編輯做起,負責網頁製作等工作。他努力的工作態度加上對設計的天份,三年後成為網路家庭的創意總監。 接著,一九九九年他和朋友創立了「顛睿網路行銷公司」,後來和馬來西亞的一家公司合併,現在已經改名為「安捷達顧問股份有限公司」。主要營業內容是協助企業利用網路將品牌打響名號,最著名的案例就是「永慶房屋」網站建置和影音看屋服務落實。公司兩年前開始穩定獲利,現在是全亞洲規模最大的網路行銷顧問公司。
「你自己決定!」是他父母最常跟洪裕鈞說的一句話,讓他順著自己的喜好發展,在他成長的過程中給他許多自由,「其實都是我訓練出來的啦!」洪裕鈞半開玩笑著說。因為他總是能為自己的決定負起責任。

父母影響處事風格與志趣

「其實母親對我影響很大,尤其是在文化涵養上。」一九七一年,洪裕鈞的爺爺洪建全創辦了「洪建全教育文化基金會」,由他母親洪簡靜惠女士擔任董事長並負責營運事宜。洪裕鈞最佩服他母親在文化藝術上的獨具眼光,往往可以在某個表演者才初露光芒時,就看到他未來的潛力,例如現在無人不曉的雲門舞集以及胡德夫等,在多年前就是他母親主張贊助。 談到父親洪敏隆,則是待人處世上讓他印象深刻,洪敏隆雖然已經去世十多年,但每年祭日,總是會看到過去父親在台灣松下的許多老同事都來致意,依舊緬懷與父親共事的時光。而現在洪裕鈞也創業當老闆,感觸良多,他同樣也以他父親的管理態度為榜樣,希望能夠以知人善任又重情義的好主管自許。

想用設計力改造 家族企業

現在洪裕鈞主要的心力放在和建築設計師太太洪淑征一起創辦的十一設計事務所,地點就位於衡陽路落成不久的商業大樓,「這個地方以前一樓是我們家開的電器行,後來變成國際牌。」這個環境不但蘊藏著洪裕鈞小時候的記憶,更是台灣家電業傳奇公司的發源地。
去年底網路家庭總經理李宏麟和他提到設計全新Skype話機的構想,原因是原本Touch-1雖然暢銷,但卻缺乏設計感,加上網路家庭正好想發展硬體事業,因此決定請也曾在網路家庭工作的洪裕鈞操刀,設計出第一支IPEVO產品。聽到這個提議,本身就喜歡Skype這破壞性創新應用的洪裕鈞便一口答應。
洪裕鈞真正喜歡的是設計工作,至於台灣松下接班一事,「我的說法是現在參與比較多了,」洪裕鈞表示。他再三強調其實他現在還不算真正接班,董事長依然是他叔叔洪敏弘,儘管他是松下台灣的董事,必須定期去開會,但沒有實際做決策。不過未來有機會的話,他也希望將自己的專長與松下結合。
「設計在一個企業裡面的地位會愈來愈高,」他認為,一個好的設計策略對企業來說,是再重要不過的,在未來,設計師應該要懂得商業思考,而公司CEO也要懂得美學的價值,並以消費者角度出發。

Profile 現職:十一事務股份有限公司總經理、台灣松下常務董事、安捷達執行董事 年齡:36歲 學歷:美國羅德島設計學院工業設計系、美國加州 Art Center平面設計系 經歷:亞洲最大電子商業顧問公司安捷達(AGENDA)的共同創辦人。在創辦安捷達之前,曾在網路家庭服務,並擔任創意總監。也曾在日本松下電器從事工業設計,現為台灣松下常務董事。

從使用者經驗出發 洪裕鈞IPEVO話機的設計經 洪裕鈞大約花了半年的時間,一再修改IPEVO電話的原型,「像後面翹起來的部分,一方面不會壓到線,一方面讓拿起來變得更容易,」洪裕鈞說。他選擇專注、沉穩的設計風格來展現創新的血統,「真正的工業設計,應該要將使用者經驗加入,尋求更深層的價值,」洪裕鈞說。例如接下來要推出的Free-2,將主推無線功能,讓使用者再也不必受傳輸線的牽制。 另外,洪裕鈞觀察Skype使用行為時發現,許多行為已經和傳統電話使用大異其趣,許多人會開著Skype一整晚想講就講,甚至隔天早上睡醒還用未斷線的Skype叫對方起床,因此下個階段可以放在桌上收音、也可手持的話機,將會是設計重點。「設計Skype話機最重要的考慮在於,要從虛擬電腦螢幕上的經驗變成可以拿在手上的實體感受,」洪裕鈞說。

*洪裕鈞的家族淵源 如何影響他走上設計之路? 台北市衡陽路、博愛路一帶早年以電器街聞名,洪家是其濫觴。洪裕鈞的爺爺──洪建全在1953年創立國際牌,並於1962年取得日本「經營之神」松下幸之助同意,與日本松下合資成立台灣松下電器公司。松下國際曾經是台灣的前十大集團,洪裕鈞已故的父親洪敏隆是洪建全的長子,也是台灣松下第二任董事長,洪裕鈞則是洪建全的長孫。 他的叔叔洪敏昌就是普騰電子的創辦人。他念高中時,普騰電子請了一個德國設計師Reinhold Weiss來台灣設計電視及音響,洪裕鈞從他身上學到許多設計知識,也讓他下定決心出國念設計,後來他到紐約羅德島設計學院主修工業設計。

他們眼中的洪裕鈞

*張淑征 洪裕鈞妻子、十一事務股份有限公司總監 從他身上我學到很多東西,尤其是他經營一個團隊的能力,在處理案子的過程中總會有些困難,但是洪裕鈞卻可以一一突破。我的個性是屬於比較衝的,他和我正好互補,從一開始他就知道他的目的在哪?困難有什麼?限制又有哪些?他會用策略性的思考以及行動來完成任務。 他背負很多責任在身上,除了網路公司、設計事務所之外,當然還有台灣松下,他必須經常在不同的環境中轉換身份,在不同的事件裡思考,但是他一點都不會混亂,很沉穩,而且也一直都樂在其中,這也是我非常佩服他的地方。

*曾薰儀 網路家庭行銷總監 Royce(洪裕鈞的英文名字)曾是網路家庭的創意總監,因此對我們公司的文化、理念有相當深入的了解,這是其他設計師所無法兼具的,而且他的人格特質可以吸引優秀人才加入他的團隊,因此和他的team共事過程中,氣氛是非常快樂而且有活力的。 像他這樣具建築美學修養、專業的工業設計力,又有商業經營sense,更了解如何觸動消費者心中需求的設計師,在台灣應該可以說是非常稀少的,加上他對設計的態度非常認真以及投入,宏麟(網路家庭總經理)常說:「台灣需要多一點像Royce這樣的人才啦!」

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