如何幫品牌取個好名字
如何幫品牌取個好名字
2005.12.01 |

如果你正絞盡腦汁,想為新產品或新服務取個響叮噹的名號,你可以從全球最頂尖的品牌得到什麼指點呢?美國(商業週刊)與英國品牌顧問公司Interbrand合作的「世界品牌一○○強」(100 Best Global Brands)排行榜,以品牌價值為指標,選出全世界最頂尖的品牌。二○○五年勇奪冠軍的品牌為Coca Cola(可口可樂),品牌價值六百七十五億美元,約為其擁有者可口可樂公司股票市值的五○%。緊跟在可口可樂之後的為Microsoft(微軟)、IBM、GE(奇異家電)、Intel(英特爾)、Nokia(諾基亞)、Disney(迪士尼)、McDonald's(麥當勞)、Toyota(豐田汽車)及Marlboro(萬寶路),這些都是全球品牌價值最高的十大巨星。
有趣的是,這十大品牌竟然把所有的命名策略都一網打盡。這些策略包括:姓名品牌(family names),例如Disney、McDonald's;英文縮寫品牌(initials),例如IBM、GE;半描述與聯想式品牌(semi-descriptive and associative names),例如微軟、英特爾;以及抽象品牌(abstract names),例如諾基亞、萬寶路。整個名單中,姓名品牌聲勢最浩大,一百強當中,有四十六個以創辦人命名。其次是抽象品牌、半描述與聯想式品牌,各占二十一個,然後是英文縮寫品牌,有十二個。
很多姓名品牌集中出現在財務金融業,例如Merril Lynch(美林證券)、Goldman Sachs(高盛證券);及流行服飾業,例如Gucci(古馳)、Chanel(香奈兒)。但是在其他各行各業也一樣看得到,例如Mercedes-Benz(賓士汽車)、Kellogg's(家樂氏玉米片)、Heineken(海尼根啤酒)。抽象品牌不一定出現在哪種行業,例如Toyota(豐田汽車)、Nivea(妮維亞)。半描述與聯想式品牌亦同,例如Citi(花旗銀行)、Volkswagen(福斯汽車)。相同狀況也出現在英文縮寫品牌,例如BMW、KFC(肯德基炸雞)。
姓名品牌凸顯個人風格 因此,我們很難從全球最有價值的一百大品牌中,找到一個保證成功的命名類型,更無法歸納出一套固定模式。但是在挑選新名稱時,還是有幾個一般性的原則可供參考。 第一個原則與姓名品牌有關。如前所述,一百大品牌中,姓名品牌就占了四十六個,它們遍布各行各業,並不僅限於重工業或傳統產業。姓名品牌往往出現在那些強調個人色彩及永續經營的產品與服務。因此,採用姓名品牌有助於彰顯「確實可靠」(Authenticity)的重要特質。或許,我們從中得到的啟示是,當產品或服務具有創新性、鮮為人知,以及消費者初次購買時需要有人提出額外擔保者,姓名品牌的效果最大。品牌的名稱當中出現具有個人風格的背書(因此暗示有人會負起責任),可以帶來信賴感,促使消費者決定購買。
抽象品牌(亦即對於產品特性、使用效益等未有明顯的描述)很可能具有強大的行銷及法律威力。它們帶來強烈的獨特感,如果再加上品質優良、價格公道的產品與服務做後盾,將可造就出銳不可當的成功品牌。正因為這類名稱缺少任何描述內容,所以登記商標比較容易成功,並因而受到保護。但是它們在初上市時,需要詳細解說,好好教育消費者。
半描述與聯想式品牌包含有關產品或服務內容的提示,因此比較具有親和力。事實上,全世界都充滿了這類的品牌,例如MasterCard(萬事達卡)、Duracell(金頂電池)。半描述與聯想式品牌儼然已經成為國際間品牌命名的共通語言,由於它們易於了解,使得產品與服務的定位作業簡化,廣告商可盡情塑造「品牌個性」,從而得以在感情的層面上強化產品與服務的獨特性。但是半描述與聯想式品牌很難成為受到保障的商標。 英文縮寫可能是最難製造出意義的品牌名稱。它們幾乎全都用於企業,而非產品的品牌。而且採用英文縮寫品牌的企業,要不就是確信大家都知道他們在做什麼、賣什麼,例如International Business Machines(國際商業機器公司)濃縮為IBM;否則也都甘於隱身於匿名之後,例如LG(樂金電子)。事實上,新加入市場的公司或產品,很少會選擇採用英文縮寫。英文縮寫欠缺資訊、獨特性及個性,而且更糟的是,很難登記為商標受到保護。
抽象品牌目前最受青睞 那麼,當你要推出新產品或新服務時,正確的命名策略為何? 記住,你最重要的任務就是你的顧客,因為只要把顧客照顧好,正如常言所說,生意就會自動送上門。因此,你應該一方面詳細介紹新產品讓顧客認識,另一方面設法創造產品的獨特性,以培養未來的消費者忠誠度,兩者之間必須巧妙取得平衡。任何一種新產品上市的第一階段,廣告所扮演的角色在於將產品的特色及效益解釋清楚,而品牌名稱的作用則在於捕捉其精髓,並做為發展品牌性格的平台。看來,似乎採用抽象品牌比較有利嗎?
說來可能非屬巧合,目前全世界成長最迅速的兩個品牌,Samsung(三星電子)及Apple(蘋果電腦),都是抽象品牌。當然,兩者產品都非常優秀,但是它們既出色又易記的名稱,確實為競爭優勢帶來加分效果,而在角逐者眾的市場上,這正是扭轉乾坤的關鍵。

本文授權自Interbrand旗下網站brandchannel.com 。
原文網址:http://www.brandchannel.com/brand_speak.asp?bs_id=122

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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