如何幫品牌取個好名字
如何幫品牌取個好名字
2005.12.01 |

如果你正絞盡腦汁,想為新產品或新服務取個響叮噹的名號,你可以從全球最頂尖的品牌得到什麼指點呢?美國(商業週刊)與英國品牌顧問公司Interbrand合作的「世界品牌一○○強」(100 Best Global Brands)排行榜,以品牌價值為指標,選出全世界最頂尖的品牌。二○○五年勇奪冠軍的品牌為Coca Cola(可口可樂),品牌價值六百七十五億美元,約為其擁有者可口可樂公司股票市值的五○%。緊跟在可口可樂之後的為Microsoft(微軟)、IBM、GE(奇異家電)、Intel(英特爾)、Nokia(諾基亞)、Disney(迪士尼)、McDonald's(麥當勞)、Toyota(豐田汽車)及Marlboro(萬寶路),這些都是全球品牌價值最高的十大巨星。
有趣的是,這十大品牌竟然把所有的命名策略都一網打盡。這些策略包括:姓名品牌(family names),例如Disney、McDonald's;英文縮寫品牌(initials),例如IBM、GE;半描述與聯想式品牌(semi-descriptive and associative names),例如微軟、英特爾;以及抽象品牌(abstract names),例如諾基亞、萬寶路。整個名單中,姓名品牌聲勢最浩大,一百強當中,有四十六個以創辦人命名。其次是抽象品牌、半描述與聯想式品牌,各占二十一個,然後是英文縮寫品牌,有十二個。
很多姓名品牌集中出現在財務金融業,例如Merril Lynch(美林證券)、Goldman Sachs(高盛證券);及流行服飾業,例如Gucci(古馳)、Chanel(香奈兒)。但是在其他各行各業也一樣看得到,例如Mercedes-Benz(賓士汽車)、Kellogg's(家樂氏玉米片)、Heineken(海尼根啤酒)。抽象品牌不一定出現在哪種行業,例如Toyota(豐田汽車)、Nivea(妮維亞)。半描述與聯想式品牌亦同,例如Citi(花旗銀行)、Volkswagen(福斯汽車)。相同狀況也出現在英文縮寫品牌,例如BMW、KFC(肯德基炸雞)。
姓名品牌凸顯個人風格 因此,我們很難從全球最有價值的一百大品牌中,找到一個保證成功的命名類型,更無法歸納出一套固定模式。但是在挑選新名稱時,還是有幾個一般性的原則可供參考。 第一個原則與姓名品牌有關。如前所述,一百大品牌中,姓名品牌就占了四十六個,它們遍布各行各業,並不僅限於重工業或傳統產業。姓名品牌往往出現在那些強調個人色彩及永續經營的產品與服務。因此,採用姓名品牌有助於彰顯「確實可靠」(Authenticity)的重要特質。或許,我們從中得到的啟示是,當產品或服務具有創新性、鮮為人知,以及消費者初次購買時需要有人提出額外擔保者,姓名品牌的效果最大。品牌的名稱當中出現具有個人風格的背書(因此暗示有人會負起責任),可以帶來信賴感,促使消費者決定購買。
抽象品牌(亦即對於產品特性、使用效益等未有明顯的描述)很可能具有強大的行銷及法律威力。它們帶來強烈的獨特感,如果再加上品質優良、價格公道的產品與服務做後盾,將可造就出銳不可當的成功品牌。正因為這類名稱缺少任何描述內容,所以登記商標比較容易成功,並因而受到保護。但是它們在初上市時,需要詳細解說,好好教育消費者。
半描述與聯想式品牌包含有關產品或服務內容的提示,因此比較具有親和力。事實上,全世界都充滿了這類的品牌,例如MasterCard(萬事達卡)、Duracell(金頂電池)。半描述與聯想式品牌儼然已經成為國際間品牌命名的共通語言,由於它們易於了解,使得產品與服務的定位作業簡化,廣告商可盡情塑造「品牌個性」,從而得以在感情的層面上強化產品與服務的獨特性。但是半描述與聯想式品牌很難成為受到保障的商標。 英文縮寫可能是最難製造出意義的品牌名稱。它們幾乎全都用於企業,而非產品的品牌。而且採用英文縮寫品牌的企業,要不就是確信大家都知道他們在做什麼、賣什麼,例如International Business Machines(國際商業機器公司)濃縮為IBM;否則也都甘於隱身於匿名之後,例如LG(樂金電子)。事實上,新加入市場的公司或產品,很少會選擇採用英文縮寫。英文縮寫欠缺資訊、獨特性及個性,而且更糟的是,很難登記為商標受到保護。
抽象品牌目前最受青睞 那麼,當你要推出新產品或新服務時,正確的命名策略為何? 記住,你最重要的任務就是你的顧客,因為只要把顧客照顧好,正如常言所說,生意就會自動送上門。因此,你應該一方面詳細介紹新產品讓顧客認識,另一方面設法創造產品的獨特性,以培養未來的消費者忠誠度,兩者之間必須巧妙取得平衡。任何一種新產品上市的第一階段,廣告所扮演的角色在於將產品的特色及效益解釋清楚,而品牌名稱的作用則在於捕捉其精髓,並做為發展品牌性格的平台。看來,似乎採用抽象品牌比較有利嗎?
說來可能非屬巧合,目前全世界成長最迅速的兩個品牌,Samsung(三星電子)及Apple(蘋果電腦),都是抽象品牌。當然,兩者產品都非常優秀,但是它們既出色又易記的名稱,確實為競爭優勢帶來加分效果,而在角逐者眾的市場上,這正是扭轉乾坤的關鍵。

本文授權自Interbrand旗下網站brandchannel.com 。
原文網址:http://www.brandchannel.com/brand_speak.asp?bs_id=122

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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