[夢想人物] 賀照緹:向世界丟出一個問題
[夢想人物] 賀照緹:向世界丟出一個問題
2014.12.18 | 人物

作品從全球化衝擊到台灣底層,涵蓋許多議題。賀照緹的作品充滿批判性,卻又很溫柔,是相當值得期待的導演。在十幾年的拋問題、找答案中,她自己也變得更堅定、強壯。

人活著,就是一趟找答案的旅程,我們永遠搞不懂自己,永遠在找答案。拍紀錄片也是如此,導演向世界丟出一個問題,然後出發去找答案,沿途會遇上很多人、很多事,聽到各式各樣的話語,拍著拍著,答案就浮現了。

賀照緹一天到晚向世界提問,影片特別細膩,讓她得到紐約電影電視節、日本野生動物影展等競賽肯定,也曾入選紐約當代博物館、倫敦獨立紀錄片影展等。作品中帶著批判與溫柔的她,卻說自己很平庸,是這些紀錄片的旅程改變了她。

「我從小最害怕的事情就是人家問我:『夢想是什麼?』我沒有夢想,我小時候最大的願望就是考上大學。」賀照緹說:「我有閱讀障礙,別人讀書很快,我卻很慢、很慢。大學放榜那天,我媽看到我上榜,激動得都哭了。」

大學念外文系,賀照緹對人生還是很迷惘,直到研究所念了傳播研究所,讀了文化評論,她才第一次讀懂課本,發現讀書這麼有樂趣。有些人非把生活跟學問兜攏了,才能夠明白課本的意思,死讀書是行不通的。

研究所畢業後,賀照緹進報社當記者。沒多久報社轉手,賀照緹莫名其妙變成工會一員,當上常務理事。她要與印刷廠工人協調罷工,但是說話小聲的她,面對工人常常不知道該說什麼。每天回家後,她總是哭泣:「我是相對優勢的白領階級,是得到利益比較多的人,我要怎麼說服工人聽我的?我要怎麼說服自己?」

挖掘更多人性深處故事

最後賀照緹離開報社,轉任《張老師月刊》主編,挖掘更多人性深處的故事。她說:「我不適合當運動者,我應該在對的位置貢獻社會。」無線電視頻道興起的年代,她到電視台工作,最後更從文字記者轉行成紀錄片工作者。

千禧年後,賀照緹拍《手風琴在路上》,到波蘭、捷克、巴西與阿根廷流浪。她以為她在拍別人的故事,卻在轉角遇見自己。她與離散的猶太人聊天,對方問她:「你為什麼做記者?你為什麼拍紀錄片?」賀照緹回看自己的家族,從中國離散來台灣的父母,讓家裡瀰漫著不安定感,讓賀照緹習慣成為「旁觀者」,她總是安安靜靜找個角落蹲著,不被發現比較安全。

她不斷向世界扣問,努力成為一個更好的導演。她拍了一系列《穿在中途島》,探討全球化的議題後,更在2010年推出《我愛高跟鞋》,成為她的代表作之一,獲邀到美國當代藝術館播映。這部電影從紐約的高跟鞋開始,光鮮亮麗的女人踩著名牌高跟鞋轉過街角,人們只看見美女,賀照緹卻想知道:「這些鞋從哪裡來?」

賀照緹到廣州做鞋台商的工廠,看台商被名牌廠商挑剔。她跟工廠裡的女工們去買鞋,在小舖子討價還價買便宜俗麗的鞋。最後她追到中俄邊境,看到春天剛出生的小牛,為了保持血清的純粹,才出生,一口水、一口奶都沒喝過,就被殺死,剝下的小牛皮,成為高級百貨公司裡的昂貴皮件。

邊拍邊找答案

拍小牛被殺死的那天,空氣中瀰漫著血腥味,她到外面吹風,讓自己暫時脫離:「我快要無法自我控制,我必須專注在工作,現場已經荒謬到毫無真實感。」回到牛舍,她看到小牛渴望活著的眼神。影片的結尾是一個好短的動畫,小牛回到母親身邊,吸了母奶,看見花開,邁開步子走路。那是好溫暖又細膩的結局,雖然離現實好遠。

也許是因為這一份細膩,賀照緹的作品被認為很有女性特質。但光是這麼看待她,也把她看小了。

她為國家地理頻道拍攝《蟑螂X檔案》時,穿著連身的青蛙裝到下水道找蟑螂,好處是以後看到蟑螂就不怕了。她跑到台東拍《炸神明》,跟黑道廝混,本來以為會被拒絕,沒想到也許是她太隨和無害,老大馬上答應,叫兄弟乖乖給她拍。

她也曾經碰到低潮:「拍那麼沈重的紀錄片到底可以改變什麼?」她一邊拍一邊找答案。2013年,她拍《台灣黑狗兄》,講述一個台灣襪子品牌的誕生,好像有些光亮、希望了。

2014年,她擔任《太陽,不遠》的製片。《太陽,不遠》記錄2014年3月的立法院占領運動,它公開募款,60天內有3,156人捐款,募得資金501萬元。總共有62名影像記錄者無償投入拍攝,每天分三班制共26人在現場輪值,光是後製的聽打員就高達26人。如此龐大的集體創作、集體集資,是台灣紀錄片史上第一次。

促成公共論壇的產生

影片8個月拍完,就紀錄片來說太短了,但是所有導演、攝影都無償撐得太久,他們必須擱下現有的工作。賀照緹說:「這部紀錄片我最遺憾的,除了資源有限,無法用更大的力量把故事說完,另一個就是是身為『工會』,我們卻讓導演無償工作。」

上映前她笑著說:「我已經做好被罵的心理準備。」果然責備很多,比如為什麼第一部紀錄片就是陳為廷?為什麼沒有NGO的故事?為什麼不談服貿?為什麼⋯⋯,有太多太多的議題,無法在《太陽,不遠》裡說盡。

讓賀照緹印象最深的是有個女孩看完後,憤怒到發抖,哽咽得無法完整提問,賀照緹心疼又感激:「太陽花運動有太多面相,《太陽,不遠》只是其中的一小部分。我很感謝女孩的提問,台灣總是把問題私有化,能夠讓問題公開化,促成公共論壇的產生,才有對話的可能。」

責備多,眼淚也很多。許多人看《太陽,不遠》,總是淚流滿面,賀照緹說:「因為這部紀錄片召喚出大家的台灣經驗,家總是複雜,愛總是帶著憤怒。」

接下來,賀照緹要拍攝一部關於少女的紀錄片──《只要我長大》。片中的女孩在家庭中受到傷害,只想離家。這回賀照緹不只當個拍攝者,她要串連更多社會團體,從旁觀者變成主動介入者,她說:「《我愛高跟鞋》裡被殺死的小牛,因為結構太龐大,我救不了,但我一定要改變這些少女的處境。」

曾經說自己很平庸的賀照緹,在十幾年的拋問題、找答案中,變得更堅定、強壯。她對生命還會繼續有疑問,但是她知道只要願意啟程尋找,答案就不遠。

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(圖說:賀照緹的作品從全球化衝擊到台灣底層,涵蓋許多議題,充滿批判性,卻又很溫柔,是相當值得期待的導演。圖片來源:蔡仁譯攝)

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(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第247期)
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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