在全球商業競賽中,有人淘汰出局,有人攀上顛峰,說明了景氣好壞並非勝負關鍵。但若能洞悉未來提早布局,就能站在風口上順勢起飛。《數位時代》從市場發展、產業人士、研究機構的看法,整理出未來2~3年內最具潛力的10項亮點趨勢。

趨勢01:雲端機器人的時代來了

美國消費電子協會旗下研究機構(CEA Research)將Cloud Robotics列為2015年必關注的科技趨勢之一,這個詞彙最早是由Google無人駕駛車、仿生機器人計畫主要負責人科夫納(James Kuffner)在2010年提出。

過去機器人是使用內置的運算系統、記憶體,來執行程式運算,資料也儲存在機器人身體裡,因此可運用的資源就有一定的限制。但是若將機器人與雲端運算技術結合,在可以連網的情境下,它的運算能力、記憶體就不受限,可以完成的任務也就更多。而且雲端技術分擔處理運算或思考任務,有助減輕機器人本機的運算能力和電池續航力,進而降低整體成本。

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(圖片來源:Robotics提供)

趨勢02:低價手機將席捲日本與印度

以「中華酷聯」(中興、華為、酷派、聯想)以及小米、魅族等品牌領軍的中國低價手機軍團,讓全球手機市場大洗牌,大廠不但面臨毛利下滑,也往穿戴式產品多元化經營,回敬這股無法擋的「高階低價」風潮。

連過去以高階手機為主的日本市場,也將因為不再綁定SIM卡、用戶可隨意轉換電信服務商,成為中國手機的另一戰場。另外,過去擁有超過10家電信營運商、語系複雜的印度市場,在2015年2月重新拍賣頻譜、電信營運商開啟投資之後,這個全球人口第二大的市場潛力十足,也是中低階手機廠搶開發的處女地。

趨勢03:行動商務交易將超越桌面電商

由於消費者全面靠攏行動網路,阿里巴巴2014年光棍節已有超過40%的交易量是來自行動平台,AppWorks之初創投創辦人林之晨評估,行動電子商務包括以手機購物或是App內購買,很可能在2015年或2016年就會過半,超越傳統在桌上電腦視窗前的購物。因此IDC預估,在2015年亞太地區消費者的網路交易量,將有50%是來自行動平台。

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(圖片來源:Apple官網)

趨勢04:全新的行動支付體驗即將到來

研調機構Forrester Research認為,Apple Pay將為行動支付帶來全新的使用者體驗,包括簡易使用、採取新的資料安全和隱私保護機制,同時將刺激競爭對手PayPal、Softcard、CurrentC或是三星、Google等,重新思考他們的行動支付策略,以防市場被蘋果占領。Apple Pay服務目前已在美國啟動,後續預期將進入歐洲、澳洲、中國,也將帶動當地行動支付的應用率。

趨勢05:科技食物鏈併購風潮不滅

近年科技產業典範轉移變化劇烈,加上跨界競爭壓力沉重,又或是為了布局數年後的前衛科技,美國科技公司善用收購來增加實力,特別是Google、蘋果、Amazon、Facebook。其中Google在2014年公開收購的公司就達到18家,範疇涵蓋網站安全加密、無人飛機、音樂服務等。蘋果和Facebook則分別收購了6家公司,其中Facbeook狠砸218億美元收購WhatsApp最為驚人。由於2015年產業依舊處於動盪循環,預期科技巨人的購物清單會更加精彩,仔細剖析他們的收購名單,將可發現值得布局的領域。

趨勢06:API經濟大家一起玩

當你準備旅行,在網站訂好飯店,網頁下方的Uber鍵,還可以讓你一併把車子訂好,這是因為Uber採取了開放API(應用程式介面)策略;阿里巴巴推出螞蟻金服,以開放API號召盟友,一同進軍金融業務。

在大數據與雲端時代,不論是大企業或新創公司都可以利用開放或是有限度開放API展開合作,讓彼此可為既有服務加值,或是開創新的商業模式,因此API經濟是一種連網經濟,也是一項商業策略。

趨勢07:網路直播內容全球發燒

當大眾逐漸減少看電視,取而代之的是花費更多時間黏在網路收看各式內容,因此亞馬遜以9.7億美元買下美國遊戲直播平台Twitch,台灣則有LIVEhouse.in,獲得心元資本千萬元的天使投資。這些投資案代表一件事──網路直播內容正受到投資界的青睞。

心元資本創辦人鄭博仁認為,觀眾收視習慣已經很明顯從電視轉到網路,從網路衍生出來的直播秀,越來越受年輕人喜愛,甚至成為主流。除了Twitch之外,在香港和美國上市的天鴿YY娛樂(YY.com),都是靠著直播平台創造出表演者和觀眾之間獨特的互動模式,成功吸引到上億用戶,建立龐大的商業規模。

趨勢08:無所不拍的影像世界正在成形

新普董事長特助甘博隆認為,Action Camera(運動攝影)、Drone(無人飛機)將是2015年持續看好的趨勢。Action Camera的表率就是GoPro,不僅讓GoPro在2014年風光掛牌,連索尼、宏達電都跟進,市場更盛傳價格殺手小米,將在近期推出類似產品,可能引爆Action Camera新一波需求。

另一個值得關注的就是「商用無人飛機」,亞馬遜希望利用無人飛機送貨,Google也收購Titan Aerospace太陽能無人飛機公司,深圳新創公司大疆創新因在無人飛機市場享有高市占率,連鴻海都想爭取合作,未來無人飛機在商業應用開拓以及市場需求都相當有潛力。

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(圖片來源:GoPrp提供)

趨勢09:大數據帶動演算法復活

物聯網(IoT)、行動電子商務是科技圈當紅話題,當萬物連網收集了眾多資料,或是各領域的企業累積了多年營運的龐雜資料,都是希望利用大數據(Big Data)整理出有價值的資訊,進一步做出新商業模式,這些意圖的背後全都要仰賴演算法。廣達研究院技術長張嘉淵明確預告,大數據不只是分析而已,還要很有效率跟效用,「演算法一定會大復活!」

趨勢10:物聯網讓創客運動遍地開花

2014下半年物聯網(IoT)在全球爆紅,2015年依舊是科技產業最重要的議題。IDC指出,過去IT解決方案多是封閉式設計,但到了2018年,預估將有6成轉變成使用開放原始碼軟/硬體,驅動物聯網走向普及。深圳Seeed Studio創辦人潘昊認為,對消費者來說,目前物聯網或是智慧硬體因使用還不方便,付出大於收益,需要時間來醞釀使用者接受度,但是大廠陸續布局後,將有利於創客文化發展。

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(圖片來源:林衍億攝)

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(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第248期)
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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