2014年食安連環爆 ,愛料理網站瀏覽量爆增一倍
2014年食安連環爆 ,愛料理網站瀏覽量爆增一倍

全台最大的食譜社群愛料理網站今年瀏覽人數爆增,不重複到訪人數從2013年的160萬人,翻升1倍到2014年的400萬人,九成以上為女性。愛料理食譜總數量已經突破60000道,註冊人數突破85萬人。值得注意的是2014月12月開始愛料理Alexa排名最高已躍升到第51名,而2013年僅在第100名左右。Facebook的粉絲團也從2013年的63萬人增加到2014年的100萬人、行動版APP下載次數從2013年的140萬次下載增加到2014年的230萬次下載,是愛料理成立以來,成長最為快速的一年。十二月份還被Google選為「Google Play 精選2014年台灣社群類最佳APP。」

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圖說:受到食安事件影響,愛料理網站11月份不重複到訪人數比10月份多一倍。

蕭上農指出,愛料理網站11月份不重複到訪人數比10月份多一倍。流量翻升和食安事件連環爆,更多女性選擇動手做菜減少外食的趨勢有關。年輕女性也越來越愛動手做菜分享食譜。「以前認為年輕女生不愛做菜,但後來發現這是錯誤認知,Facebook上越來越多做菜社團,如咪咪愛料理、美麗人妻543小廚等社群,可以看出大趨勢走向。」蕭上農說。而愛料理11月也隨著大趨勢連續發表食安文章,如愛料理生活誌發表「臺灣鮮乳這麼多牌你為何還手癢再買林鳳營?」文章獲得4.8萬次分享,而「花重金吃沙朗牛,結果竟然是組合肉!美食達人教妳3招辨肉小撇步」文章,更獲得6.2萬次分享,導入驚人瀏覽量。

除了環境大趨勢,愛料理Facebook粉絲團按讚數也突破100萬次大關。蕭上農分析,除了女性在家做菜風氣興起外,與Facebook八月份調整演算法有很大的關聯。「Facebook減少動態時報裡面的促銷與販售商品訊息數量,因為愛料理訊息純粹是食譜分享,沒有商品銷售,因此在調整演算法後,有更多人看到愛料理食譜。」

蕭上農指出,2015年的重要目標是食譜內容的「一源多用」,也就是讓同一食譜能在行動APP、Mobile Web、網站、書本TV等界面瀏覽,讓同一種資源帶來不同的獲利。「其中利用TV 短片與Instagram等工具分享食譜是很重要目標,而行動APP與網站則要維持使用者黏著度,加入更多原生型廣告,避免被廣告干擾提供更好地使用者體驗。」

愛料理在2012年獲得CyberAgent Ventures旗下的CA-JAIC China Internet Fund II A輪資金,CyberAgent Ventures是外部第二大股東(外部第一大股東為郭台銘之子郭守正的億銆投資),當時估值8000萬元台幣。愛料理主要獲利模式為廣告,公司已經開始獲利。

關鍵字: #創新創業
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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