電子商務市場競爭大,賣家們不僅要拼商品、拼服務,還得確實掌握各個買家的訂單資訊,並與後續的物流管理相互整合。而如此繁複瑣碎的處理流程,有緯捷科技的線上訂單管理系統yesEC Order,來當店家們最有力的後盾。
2006年成立的緯捷科技,很早就預見電子商務的無限商機,緯捷科技董事長馮君豪曾在國內知名線上購物中心工作,他看到電商業績蒸蒸日上,後台管理的問題卻很多,因此開始思索解決之道。
於是,從建立電子物流系統開始,再到逐步整合訂單、庫存與物流,完成yesEC Order線上訂單管理系統。緯捷科技總經理特助侯格非也表示,「我們早期就在琢磨這塊系統,也比別人早深耕ERP(企業資源規劃系統)。
(圖說:yesEC Order線上訂單管理系統使訂單、物流管理一次到位。圖片來源:緯捷科技官網。 )
yesEC線上訂單管理系統協助電商處理網路訂單,目前已整合Yahoo拍賣、露天拍賣、momo等各大銷售平台與多家物流。緯捷科技董事長馮君豪表示,未來也將串連淘寶平台,提供更完善的管理系統。
緯捷科技也與POS(銷售點情報系統)廠商做整合,協助賣家跨入實體店面,或從店面延伸到網路銷售,整理兩方庫存情況。馮君豪說明,「庫存管理有同步的問題,假設有一百個庫存,便要去計算不同平台的庫存數量,若考慮到促銷等其他因素,實際庫存數量也會和預估有差距,就要不斷調來調去。」
(圖說:緯捷科技董事長馮君豪(左)、總經理特助侯格非(右)。圖片來源:侯俊偉攝影。)
另外,緯捷科技最近也將和九易購物合作,一併整合手機平台,整理買家在不同平台的消費記錄,連同會員行銷、顧客關係管理和銷售紀錄,並跨平台整合紅利。目前,緯捷科技有近200名收費客戶,人氣賣家Ann’s女鞋、玉如阿姨的店都在名單之內。未來,緯捷科技的目標是串接各個前台的POS系統,成為每個O2O公司的支援廠商。
【創業教我的事】
Q1.希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
希望電子商務的店家,把精力放到如何增加業績,看懂如何獲利,而不是每天在包貨理貨。
Q2.目前該服務的獲利模式為何?
收取資訊服務年費。
Q3.創業至今,做得最好的三件事為何?
一、 培養了很多優質的工程人員
二、 建立組織的運作模式
三、 成功串接多個平台及物流廠商
Q4.就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
已完成數個平台即時同步庫存及訂單,以及各平台及物流公司的串接。另外,因為我們出身自電商公司,在電商領域夠久,所以也更加了解電商。
創立時間:2006年
團隊人數:12人
網址:http://www.winjet.com.tw/index.php