[品牌新生] 綠黨從草根走進人群
[品牌新生] 綠黨從草根走進人群
2015.01.22 | 行銷

2014年終台灣被翻轉了無數次,次次驚心動魄。從3月學運、4月反核,一直累積到年底的九合一選舉,引發青年參政風潮,一時間清新參選成為主流。事實上,所謂的清新參政、青年問政,綠黨早已坎坷經營多年。

台灣綠黨在1996年由環保運動先鋒高成淵成立,在年輕志工紛紛出國求學時,綠黨沉寂了數年,直到2006年在美國學成歸國的彭渰雯、溫炳源召集下,綠黨重新活躍於台灣的社運圈。

儘管綠黨在歐洲是強勢政黨,在台灣卻一直受限於過高的參政門檻,一直無法壯大,更無法透過參政,實現社會改革之夢。台灣在社會改革的路上,大量倚重社運團體,但是社會運動最終的決戰場都不在街頭,而是立法院的法案攻防,以及地方議會的預算審議。社運團體必須依靠特定的立法委員、議員,長此以往很容易成為政黨附庸,缺少自主性。

綠黨用直接參政改變這一切。召集人李根政說:「上層結構不改變,地方就永遠要抗爭。況且依靠他黨委員,像是從天花板放一個繩索下來,繩索不知何時會來、何時鬆掉。綠黨把人送進國會,則是在天花板打一個洞,讓陽光流洩進國會。」

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(圖說:長期關注環保議題的李根政,接手綠黨共同召集人的工作後,積極進行組織改造與跨社團連結,帶領綠黨挑戰更多公職選舉。圖片來源:林衍億攝)

在台灣想要投入公職選舉,遠比想像中艱難。歐洲許多國家實施「公費選舉」、「低門檻政黨補助票」,讓許多有理念的人可以從政。台灣一場議員選舉動輒數百到上千萬的經費,一般人根本無法負擔,更值得探究的是:一個議員年薪不過500萬,還要聘請助理。當他投入上千萬競選經費後,他要從哪裡賺回這麼多錢?

導入新技術改造

16年來,只要有選舉,綠黨就推出候選人,除了第一年選上一位國代之外,沒有選上任何一席。網路的崛起,加上2014年的翻轉,讓綠黨終於可以打破宣傳限制,利用Facebook「每個人都是一個新聞站」的特性進行宣傳。終於在成立15年後,再度把兩位議員送進議場。

綠黨這次的突破不是憑空而降,相反的卻是經過品牌改造,加上新技術導入、新風氣吹起,才能夠突圍。

2013年,李根政擔任綠黨召集人,他首先著手進行體質改造。他接手時,綠黨只有1名專職工作人員,他除了擴充成5個專職人員,積極把綠黨氣氛打造得更溫暖、正向,並加強與其他公民團體的連結。

前不久綠黨搬家,跟民主陣線聯盟、地球公民基金會在同一棟大樓,不只合作方便,缺鹽缺油,探個頭就可以借到。中執委吳銘端開玩笑地說:「我現在都捨不得回家,因為在辦公室很快樂。」李根政也非常積極地拜會更多公民團體,他深知綠黨要壯大,必須與其他團體有更深刻的連結。

穩固內部、串連外部的同時,綠黨進行了更大的「產品改造」──改變候選人的提名方式。以往綠黨想要找人參選,總是要苦苦相求,才能求到一個候選人。「台灣人對政治的印象非常負面,參選更得把自己完全攤在陽光下被檢視,投入許多金錢、時間,甚至犧牲工作。選上還好,有錢有人;萬一落選,人財兩失。中年人有點社會經驗了,不會願意放下工作,更不願把一切都攤給別人看。」李根政說。

為了徹底改變過去幾年的競選策略,2014年九合一選舉時,綠黨明確地將自己定位為「參政平台」,只要想投入政黨選舉,又符合綠黨的條件,綠黨就以黨的力量來協助。

綠黨新的提名規則很像過五關,也像集點遊戲,必須集滿社群與在地的支持,然後簽署同意書,才能夠成為綠黨參選的代表。社群的部分,必須有5個公民團體的連署或代表人的推薦。候選人還要證明自己有在地鄉親的支持,得到當地1%居民的推薦。

結合社群力

當兩樣連署都得到後,就得跟綠黨簽訂政治代理人公約。李根政強調:「不要相信無黨無派的候選人,因為你根本不知道他的背後是誰支持的。政黨則會約束候選人,綠黨規範候選人必須保證選後會落實政策,比如財務公開透明、定期上傳問政報告。更重要的是,助理的聘用必須與黨中央討論,如此才能關注到問政的細節,同時培養新的接班人。」

2014年綠黨提名了10個候選人,從台北、基隆、桃園、新竹、高雄一直到澎湖,都有候選人參選。議題則從環保、性別、原住民、民主推動等都有,除了符合綠黨本來的六大核心訴求,還增加很多候選人本身的特質與特色,百花齊開,好不熱鬧。

往年綠黨打選戰最辛苦的地方,就是要一直重複喊:「綠黨不是民進黨。」喊了16年,終於社會大眾漸漸了解綠黨不等於民進黨。2014年綠黨更跳脫綠色的緊箍咒,用鮮豔的橘黃色當代表色,喊出明亮的「挺好的政黨」,來建立新的「品牌形象」。更舉辦「綠黨民主戰鬥營」,透過「全員選舉中」的活動,培訓年輕志工。甚至有應援團的巴士,載著應援團志工全省助選。

長期投入環保運動的李根政,面對這些活潑的點子,也忍不住笑了:「現在的抗爭不那麼苦了,甚至有點潮,還結合小確幸,有種苦中作樂的味道。4月28日的反核遊行,方仰寧用水車驅趕反核人士時,有些人大喊『方仰寧選總統』,現場很多人都笑了,氣氛緩解不少。」

經過一整年的「品牌改造」之路,綠黨終於把兩位候選人送進議會,分別是桃園中壢選區的王浩宇,以及新竹縣第八選區的周江杰。26歲的王浩宇經營網路社群「我是中壢人」4年,從幫忙找走失的小狗到抓肇事逃逸者,簡直是24萬人的里民辦公室;周江杰則是在政黨輪替後,仍然看不到希望,乾脆自己跳進來追求民主,靠著長久以來被忽略的新住民議題脫穎而出。

儘管遺憾有很多優秀候選人無法當選,但這已經是台灣綠黨最好的成績了。李根政強調:「綠黨不追求政治明星,綠黨要的是從草根來、願意扎根的候選人。」

台灣的民主樣態越來越活潑,「市場」上的選擇也越來越多,除了老態龍鍾的國民黨與民進黨之外,「第三勢力」也越來越龐大。公民組合挾著太陽花運動崛起,綠黨則脫胎換骨,彷如新生品牌,精神奕奕。因為有這些小黨,2016年的總統大選與立委選舉將燦爛多元,充滿趣味。

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(圖說:綠黨老人帶新人,環保老將帶著滿腔熱血的年輕小將到處拜票。圖片來源:綠黨提供)

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(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第248期)
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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