還記得不久前Facebook才正式推出企業版本Facebook for Work嗎?阿里巴巴前日也宣布,將推出企業社群為主的手機通訊App,擴展旗下的企業服務版圖。
而阿里巴巴口中的這個App,其實是在12月就開放使用的DingTalk,現在仍為Beta測試階段,提供會議通話、群組訊息等功能。DingTalk主要瞄準中小企業,也就是阿里巴巴許多的既有顧客族群,目前在其電子商務平台上的850萬個商家,都是這個新服務的潛在使用者。
DingTalk並不是阿里巴巴第一次進攻手機通訊App領域的產品,先前推出的「來往」通訊App,卻由於中國大部份市場已被微信WeChat攻佔,而無法闖出一片天。
這次藉由瞄準小型企業,阿里巴巴希望藉由既有的客戶資料庫,確保DingTalk的成功機率,阿里巴巴發言人表示:「DingTalk是個多功能手機通訊App,能夠填補企業手機溝通訊息的市場產品缺洞。」
企業通訊這塊市場,近日成為許多科技公司的角逐之地。由於中國仍限制境內對Facebook的使用權,Facebook for Work並不會對DingTalk造成市場威脅。
資料來源:Reuters、TheTechPortal