[專訪] Zealer創辦人王自如：做影片評測的人非常多，但沒有人能跳脫Zealer的影子|數位時代 BusinessNext

中國的3C評測影片網站載樂網路科技（Zealer），網站上每個影片的流量可以都達到150萬-200萬，從2009年創業以來，已累積了至少500支評測影片。Zealer也在2012年獲得雷軍名下順為基金的天使投資，近期剛結束A輪融資。目前流量前三名為中國、北美和台灣，來自台灣的流量已占4％。

一個3C評測網站可以得到雷軍青睞，迅速成為全中國最知名網站的關鍵是什麼？

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（圖說：中國3C測評影片網站Zealer，已是中國最大的3C評測影片網站。圖片來源：截自Zealer網站。）

關鍵1：用產品思維做科技媒體

雖然以評測智慧型手機聞名，但Zealer創辦人王自如並不把自身定位為科技媒體，他說，「我用產品化的思維做媒體，融合用戶、方法和工具，才能把思路更徹底地打開。」例如Zealer在做評測時，並不只是做手機測評結果，而是忘掉測評的形式和內容，重新思考如何在科技媒體上呈現。

王自如點出測評的核心圍繞在「幫用戶做決策」，所以Zealer除了用影片呈現之外，也會用工具及圖文簡報，例如2014年5月推出2.0測評工具，就用直觀的方式展示互動結果。未來還會有更多不同的類型，像是搜尋引擎等等。

關鍵2：將影片做到極致專業

Zealer製作一個影片的費用為幾萬元人民幣，其中包括設備採購費用，像是每一款手機都一定要買3台以上，避免隨機故障。其次是人工費用，每則影片需費時半個月，需要6-7個人來完成。最後，還要加上麥克風、鏡頭、場地租金等等費用。

事實上，Zealer創立到現在，影片評測的內容也轉變方向。王自如說，剛開始創業時鎖定泛科技產品，範圍很廣泛，例如，一開始曾關注過刮鬍刀的防水技術。後來為了集中精力只做智慧型手機，但從2015年開始，又開始擴張至泛科技產品，鎖定智慧硬體、穿戴式裝置、物聯網等領域。

王自如說，「很多人都在嘗試做影片，就好像做防毒未必做得過360，而做清理軟體不見得做得過Clean Master。做影片評測的人非常多，但沒有人躲得開Zealer的影子，多多少少都會受到我們影響。這涉及方法論、品牌認知、獨特的角度和思考。」

Zealer的優勢是，對產業的理解及擁有更多資源，Zealer用專業投入3C評測，工程師都具有研發背景，跟科技媒體編輯對專業的了解很不同。其次，實驗室投入500-600萬人民幣，引進德國的標準和設備，光是測試相機幾個功能的一個燈箱就80萬。

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（圖說：Zealer創辦人王自如說，做影片評測的人非常多，但多少都會受到Zealer的影響。圖片來源：郭芝榕攝影。）

關鍵3：創新多元的內容

王自如很有信心地說，「我們的影片推出最晚，但播放量一定是最高！」不只是粉絲習慣看Zealer的測評而已，也跟王自如對一件事深究的態度有關。

王自如舉例，像iPone 5S是非常平淡的設計，只多了Touch ID，當時Zealer為了深入分析每一個模組的技術，查看美國專利局的網站、各大學文獻、官方網站白皮書等資料，並跟專家進行線下研討和驗證，加上理解和觀點，才做出iPhone 5S的評測影片。

45分鐘的影片，每一段都是精采分析，當時Zealer就在影片結尾大膽預言，接下來的蘋果產品將會是大螢幕、光學防抖、更好的觸控ID、可穿戴式裝置，結果全在iPhone6上應驗。

Zealer並不是更懂手機，而是在測試方式創新，例如手機的續航力，會用各種方式測試手機，不只是看電量，而會用機器測試，接到電流表，測試手指點擊一下會耗費多少電量，把差別量化。或做充電速度測試，看單位時間內哪支手機可以充得更多，會同時測0到100的充電，跟1小時的充電速度，例如iPhone6+充電1小時只能充滿40％。

除了45分鐘到1小時的專業內容之外，Zealer也將推出有時效性的短影片，像是20分鐘以內的體驗內容在20分鐘，比較強調體驗和趣味性，突出發燒友對產品的好奇心和技術的渴望，1-2週推出一次，以後也將推出每日內容。

關鍵4：親切的真誠感

王自如說，Zealer跟所有平台最大的區別在於真誠，不是千方百計要從粉絲那榨取利益，而是發自內心幫助他們。如果Zealer發現蘋果官方維修更好的時候，會打電話給使用者說蘋果維修比較適合，並把手機包裝好、負擔郵寄費，寄回給使用者。此外，Zealer也不接受手機品牌廠商下廣告，因為會影響評測的公正性。

未來發展：O2O商業模式

Zealer在2014年從10名員工擴張至60名，即將成長至100名員工，目前主要有三大核心業務：

實驗室：持續做3C評測。
媒體：重新塑造媒體的定位，專心做內容，半年內從2位增加到十幾個人。
維修：增加維修單數量Zealer最主要的商業模式，提高變現能力，增加人力也主要集中在維修。

面對競爭，王自如說，未來Zealer的商業模式走在最前面，媒體和維修都會走向O2O虛實整合模式。做維修手機，只提供單點價值，與消費者的關連次數很低，所以2014年下半年之後，Zealer認為要在平台上持續跟消費者產生關係。除了購買前做決策，使用產品後，在購買、回收也都產生價值，例如維修，未來可以做教育、二手、回收，可以在閉環上給消費者提供更大價值。

從地下室到演唱會都不卡！台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗？

5G開台邁入第五年！作為台灣唯一整合六大頻段的電信業者，台灣大哥大透過領先「NRCA載波聚合技術」，讓用戶在所有生活場景，都能有感5G上網體驗升級。

全台獨家最大頻寬100MHz，讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣，關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度，直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬，越能支撐大量用戶同時連線，確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗，避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之，頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上，獨家取得全台最大100MHz頻寬資源，達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示，在理想條件下，此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

同時，台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景，當用戶數量暴增、頻寬需求激增時，完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角，體驗有感不只是口號

除了速度與流量，5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域，即使該處已有5G涵蓋，實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快，但穿透力弱，容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此，台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢，以互補式的高低頻協作架構，強化訊號深度與廣度。換言之，在戶外大場景跑得快，在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段，上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢，還有NRCA（New Radio Carrier Aggregation）載波聚合技術；NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網，如同多車道高速公路，讓資料流在不同頻段間靈活切換，兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞，系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸，以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA，目前已有超過六成基地台支援這項技術，有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外，合併台灣之星後，台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併，打造業界最大100MHz，為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者，在5G網路體驗與穩定度領先同業，達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長，用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術，正好回應用戶需求，無論是在捷運上滑臉書，還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食，都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

優質有感體驗，經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告，台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率，意指用戶隨時隨地都能連上網路，關鍵時刻訊號不缺席，不論身處室內或移動場景，都能穩定連線不中斷；同時，良好的影音體驗指標，則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時，能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據，其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季，OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後，其在涵蓋體驗的評分顯著提升，並在品質一致性指標上維持82～84%的穩定水準。相較其他合併案例，台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者，顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎，關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略，從速度到穩定、從戶外到室內，打造順暢5G體驗，可期待在這場長期5G競賽中，成為用戶最仰賴的行動網路選擇。