依據法國電商協會(FEVAD)市場調查報告,法國電商市場今年預估成長10% 達到 624億歐元(約2兆5千萬新台幣),成長主因來自於 (1) 電商銷售的產品越來越多元化,(2) 更多新的電商買家與 (3) 更多實體通路堆出電商銷售通路。
(圖說:法國 2013-2014 市場調查,圖片來源: EcommerceNews.EU/LesEchos)
FEVAD 預估今年電商市場成長率 10%,略小於去年的11%年成長率,在現在的經濟狀況下已經是不錯的市場表現。
Click-To-Collect 到店提貨模式
[送貨到府]的出貨比率下降,主要因為有越來越多的實體通路堆出 [Click-To-Collect] 的電商模式,讓消費者電商下單後可以選擇到店面提貨。透過到店面提貨的模式,消費者有機會最在實體店面增加採購的機會。依照 FEVAD 的研究發現,越有60%的消費者會在店面提貨時增加新的消費。
平均訂單金額下降
市場調查報告也顯示平均訂單金額已經連續第四年下降,2014年到達81歐元(約3,200新台幣),比2013年下降4%。平均訂單金額的下降通常常出現在成熟的電商市場,因為越來越多的消費者加入使用電商進行消費的習慣。這個平均訂單金額下降的趨勢 2015 還會繼續,因為通貨膨脹率低與運費持續下降的因素。
多通路電商受歡迎
法國排名前15大的電商,其中有8家來自於傳統零售通路。多通路的出現,相對於存電商的送貨到府,法國的網路買家似乎更偏好到店面提貨,這也說明多通路策略在法國電商市場已經是個普遍的現象。
(圖說: 法國排名前15大電商,品牌、月平均訪客量、日平均訪客量。資料來源: FEVAD)
買家與賣家數量皆上升
相對於2013年,法國電商交易數量在 2014 年上升15%,除了買家人數上升外,平均每人購物的頻率也在快速上升中。2013年,每個電商買家平均購買18次,2014年已經提升到20次。在2013年法國有157,300個商務網站,2014年成長14%,新增2萬家電子商務網站。
法國電商世界排名第六
法國市場全世界排名第六,在歐洲僅次於德國與英國,為歐洲第三大電商市場。
資料來源: EcommerceNews.EU / LesEchos / Reuters