Raspberry Pi 二代產品開賣，Windows 10隨即宣布免費支援|數位時代 BusinessNext

「世界上最便宜的電腦」—— Raspberry Pi（樹莓派）宣布開售（element14、RS Components）二代版本。售價與前代Model B+一樣為35美金，性能和板載接口都有明顯提升。

Raspberry Pi是基於Linux系統的單板機電腦，大小跟一張信用卡差不多且價格低廉。目前為止，透過開發者社區的共同努力，Raspberry Pi電腦已經可以運行WebKit、LibreOffice、Scratch、Pixman、XBMC/Kodi、libav、PyPy、Raspbian、Ubuntu等眾多開源系統和程式。

Raspberry Pi 2的基本配置如下：

900MHz主頻四核ARM Cortex-A7處理器（博通BCM2836）

1G LPDDR2 SDRAM（美光）

兩個全尺寸USB接口（可用於供電）

一個microUSB接口

一個全尺寸HDMI接口

3.5毫米音頻接口

RJ45以太網線接口

於此同時，前代Raspberry 1的Model B 和Model B+依然以35美元的價格出售，A+ 則以20美元的超低價供貨。此外，據官方描述：公司沒有計劃在2015年結束前推出Raspberry Pi 2的Model A廉價版，但有意推出針對新版的Model B。出於開放性考慮，Raspberry Pi 2延續了Video Core IV 3d的使用。

根據官方原文提供的數據：Raspberry Pi 2相比上一代

CPU單線程速率為提升1.5倍（up by 1.5x）

Sunspider跑分提升4倍（4x faster）

基於NEON的多核視頻解碼速率提升20倍（20x faster）

SysBench整體多線程CPU分數為舊版的6倍（6x）

雖然二代Raspberry Pi使用的是ARM處理器（且非主流高通處理器），但官方在描述中提及這代產品將支援Windows 10（Windows on Device，又稱Windows for IoT）。微軟Windows部落格隨後也確認了這一消息。

根據雙方共同提供的資料，微軟已經加入Raspberry基金會，並和後者緊密合作確保Windows 10在新款產品中的支援。適用於物聯網、智慧硬體的Windows 10將通過Windows Developer Program for IoT免費提供給創客社區。Raspberry Pi 2推出前，Windows on Device官方支援的設備僅有英特爾Galileo開發板。

目前除了開發者外，微軟還未正式確認Windows on Device相對於桌面版Windows的完整性。在今年四月的BUILD全球開發者大會上才會有更多詳細資訊。但能夠確認的是，這個面向物聯網設備的Windows系統具備運行Universal App通用應用（Windows跨平台Modern應用）的能力。

有關Raspberry Pi開發板在下一代Windows中的利用和開發方式，以及現有Windows on Device開發案例，可以查看微軟Principal Program Manager Scott Hanselman和微軟MVP施炯的個人部落格。

資料來源raspberrypi.org、Windows
本文出自36氪/真誠

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以 AI 賦能核保，審查時間省六成

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以 AI 輔助判讀，加速理賠條款今昔對照

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客戶服務處處主管張婉茹指出：「AI 除了加速理賠作業，也能將資深理賠人員的專業經驗與判斷邏輯濃縮為高效吸收的知識庫，協助新進同仁快速掌握案件重點與判斷依據，縮短學習曲線，並提升理賠判斷的一致性與品質。」透過 AI 助理減輕資料整理的負擔，理賠人員得以將精力回歸專業決策與客戶溝通。

以 AI 客服加速分流，前線服務更到位

在核保與理賠之外，最大量的服務場景是客服。張婉茹表示，隨著數位原生世代逐漸成為保戶主力，客戶傾向先自主操作解決問題，不會直接撥打電話；一旦選擇撥打電話，就代表問題已超出自助服務能處理的範圍。

對此，AI 客服的導入，不只是回答問題，更是協助客戶找到最適合服務管道的「智慧導航員」。「我們是第一線面對客戶，因此 AI 客服最重要的不是回答得多，而是回答得正確。」張婉茹表示，富邦人壽在設計上特別重視回答來源的可信度，透過既有知識庫與 FAQ 資料治理機制，讓 AI 優先扮演「理解需求、引導服務」的角色，確保保戶獲得正確且一致的資訊。

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但無論 AI 如何加速資料判讀、優化流程，專業判斷與服務溫度仍是機器無法取代的核心。「要有專業，才能判斷 AI 的產出品質。」富邦人壽兩位主管也強調，科技迅速發展下，富邦人壽導入 AI，不是要取代核保員、理賠人員或客服人員，而是希望讓每一位同仁把時間花在最有價值的地方。當AI承接了流程中繁瑣的資料負荷，人員就能更專注在判斷、溝通與服務，讓同仁的專業與心力回歸到最需要判斷力與人情味的溝通之上，這才是真正以客戶為中心的 AI 轉型。也是富邦人壽實現「AI Everywhere」的旅途上不忘的目標。