[盧諭緯] 有意思的觀點,有知識的分享:筆記新服務上線
[盧諭緯] 有意思的觀點,有知識的分享:筆記新服務上線

除舊佈新的時刻,《數位時代》網站今天也正式上線了一個新的服務:「Hilight 閱讀筆記」,對讀者提供瀏覽器外掛插件「Chrome Extension」,這個由超閱科技所開發的服務,讓使用者安裝後輕鬆的橫跨各個網頁,長按螢幕下方泡泡狀圖示,選擇文字片段即可標註重點,畫下重要內容,登入後,立即存儲在雲端空間內,讀者可收藏喜愛的文章並使用搜尋、標籤來管理過往看過的超連結。在行動端則發佈了Android 版本的 Hilight App 服務,在不同的使用情境下,透過Hilight Chrome Extension插件應用與 App 中所記錄的重點,一起同步至用戶的雲端空間中,打造出完整的閱讀服務體系。

也許在一些網路重度使用者眼裡,這只是一小步,但對於一直關注台灣創新創業議題,同時也在探索新媒體的我們而言,卻是重要的一步。

先從創新的面向來談,從2011年起,我們就率先開始關注國內外的創新創業社群動向,很高興在去年,看到整個台灣社會動起來,但我們也同時思考,媒體除了文字的報導力量外,還可以多做什麼事幫助台灣創新創業環境的推進?答案是,讓創新創業社群,可以更快的連結起來。去年底,我們將已舉辦四年的創業小聚實體活動,擴大為「Meet Taipei 創新創業展」,這是一種具體行動的開始,很謝謝各方的支持,讓活動圓滿舉行,也讓台灣社會看到創新創業的新世代力量。

但我們也這些年推動的過程中發現,團隊不僅僅需要認識,他們更需要的實踐的場域,《數位時代》在這個時候,就可以扮演起一個很好的示範角色,一如我在芬蘭Slush大會上,看到他們裡面的服務,許多都是與新創團隊合作,既然我們對團隊有信心,我們就應該用行動支持他們。這是我們之所以決定要跟超閱科技合作的思考之一。當然,未來也希望可以有機會可以跟更多團隊交流合作,因為我們相信,新媒體就是一個服務平台!

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之二,近來大家都在談,各行各業都需要網路DNA,或是所謂的互聯網思維,媒體當然也不例外,甚至,許多人也都關切,從紙本起家的媒體,如何能在這一波變革中,找到活路?新媒體到底是什麼?去年7月《數位時代》新版網站上線時,我這樣寫著:「因為媒體的本質在並不在於形式,而在於知識的傳遞與分享,真要區別,差別在於傳統媒體是內容和資訊的單向發佈,新一代的媒體,還必須做到內容與內容之間、內容與讀者之間的有機互動。」上線的新服務,就是從這樣的社群觀點出發,用內容把更多有想法的人串在一起。

在這之前,雖然有流量、有Facebook按讚或是留言的回應互動,但多半是我們內容產製者與讀者之間的關係改變,讀者與讀者之間交流並不多,而這個服務有意思的地方就在於,當你做了筆記之後,可以與其他人分享。在初期,我們會邀集一些社群的意見領袖,從他們的專業,分享他們對於一篇文章的關注方向,我們有個願景,希望打造一個知識分享的社群,邀請更多人用簡單的方式參與,讓專業資訊可以在政府單位、領域專家與一般大眾,這三方面同時建立連結。在網頁的右側,你將會看到包括我在內,以及其他專業達人或是意見領袖對事情的觀察。

進一步來看,在這個年代,內容雖然是王,但很現實的地方也在於,內容多數時候,是無法創價的,但它卻可以成為服務加值的重要元素,這也讓我們思考,怎麼樣把媒體的內容,變成另一種新的服務樣貌?這次的嘗試,正是我們尋找答案的一條路徑。

最後,回到我自己是一個媒體工作者,每天接觸許多訊息,早期,我們只能把網頁存在「我的最愛」,或是直接拷貝文字,貼在word檔、google Docs或是Evernote裡,自己建立個人資料庫,但在串連、回溯再應用上,還是有點不便,的確需要更多的工具協助,這是我自己也期待的工具,而且不僅止於此,透過資料的累積,其實,我也記錄了自己個人的生命史,原來,我曾經在此停駐過;原來,我曾經是如此的理解世界。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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