惠普營收連跌:分分合合之後,核心戰略在哪
惠普營收連跌:分分合合之後,核心戰略在哪
2015.03.01 | 行銷

在我印像中,失去了卡莉的惠普,就一直在折騰中分分合合。曾經的藍色巨人,不知不覺也陷入了一種「逆成長」。

25日早上,惠普發布了2015財年第一財季財報。報告顯示,惠普第一財季淨營收為268.4億美元,比去年同期的281.5億美元下滑5%;淨利潤為13.7億美元,比去年同期的14.3億美元下滑4%。

下滑,對於惠普而言似乎已經成為一種常態。

對比2014年2月20日發布的去年Q1財報。儘管惠普的業績營收達到了282億美元,超過分析師預測的271.9億美元,但仍比比2013年同期的283.59億美元下滑1%。以此類推,2013年Q1財報營收為283.59億美元,相比更早的2012年Q1,跌幅達到6%。

跟踪惠普多年,對惠普的浮沉有種特殊的感受。戰線過長一直讓惠普缺乏核心價值,多年來,惠普的決策層不斷的處於分還是合的探討中,而無心發展核心技術。惠普的最大隱患其實一直在企業內部。造血的部門總是不受待見,而寄予厚望的新業務卻一直是付不起的阿斗;分分合合卻成為了CEO們創造業績的工具。

1、造血部門常受壓制

惠普的第一大收入來源,自然是印刷業務。通過2015年Q1財報顯示,惠普印刷集團第一季度營收55.43億美元,雖然比去年同期的58.15億美元下滑5%,但運營利潤率為19.2%。用20%的營收創造了10億美金的運營利潤。這顯然是整個公司最健康的部門。

相比而言,PC業務第一季度營收為85.44億美元,但運營利潤率僅為3.7%。而作為惠普戰略發展方向的幾塊業務:惠普企業服務部門第一季度營收49.93億美元,運營利潤率僅為3.0%。惠普軟件部門第一季度營收8.71億美元,運營利潤率高達18.0%,不僅營業規模無法與印刷部門相比,利潤率也還不及印刷業務的19.1%。

可是,即便多年來一直作為惠普的第一大獲利部門,印刷集團在惠普公司的地位卻屢受挑戰。在多年分合拆分計劃中,印刷業務總是排在被分拆的前兩位選擇。另外在惠普向企業級軟件和服務業務轉型的過程中,略顯「low」的印刷業務也一直處於關注度較低的角落。

最明顯的例子莫過於2012年,惠特曼將印刷集團IPG和PC集團PSG合併為PPS集團。此前,兩塊業務均出現營收和利潤率的下滑。但傳出被出售的依然還是印刷業務。但最終惠特曼還是選擇成立了以PC業務為主導的PPS集團,印刷業務成為輔助業務,原打印機部門的負責人vyomesh joshi退休。

相比卡莉時代的惠普,在2005年也成合併IPG和PSG為IPSG,但卡莉的選擇是由印刷業務作為主導,Vyomesh Joshi那時成為這個整合集團的負責人。而在惠特曼時代,相同的動作,卻是截然相反的結果。從我個人的角度,我更欣賞卡莉的風格。

從銷售渠道的就角度看,PC和影印機的銷售流程卻是較為相似。單從技術的角度,其實PC業務與X86服務器整合也未必不是一個方向。影印機作為專有設備,大可與泛IT設備進行區隔。獨立,也許是一個更佳的方向。

2、分拆之後,還能是惠普嗎?

2014年10月,惠普已經下了決定。在2015財年結束後將現有公司拆分成「惠普企業」和“惠普公司”兩家獨立的公司,前者將專注於企業技術基礎架構業務、軟件業務和服務業務,後者將主營PC和印刷機業務,同時保留「HP」LOGO。

其實這個在當時,引起轟動的新聞,對於跟踪惠普多年的老記者而言,根本不算新聞。多年來,惠普在連續幾任CEO的帶領下,不斷的分與合,成立兩家獨立的公司看似比單純的業務部門拆分動作更大,但實際上仍然是換湯不換藥,沒有打在痛點上。

確實,惠普正在長產業鏈中腹背受敵。惠特曼曾表示,這次分拆後的新公司將更加靈活,能夠更加適應市場地對產品進行投資和進行收購。她說:「我相信這一聚焦將會真正地幫助我們。」但是,「惠普企業公司」如同目前惠普一樣,在低端硬件方面將遭遇聯想集團等硬件銷售商的激烈競爭,在高端軟件方面也將面對甲骨文和VMware等軟件公司的強有力競爭。

筆者個人認為,簡單的產品集團拆分,其實並沒有在根本對現有的業務進行深度分析。從用戶群的角度分析,原來的PPS集團化身成為惠普公司,但個人電腦的用戶與影印機的用戶簡單說是個人消費用戶和企業辦公用戶,用戶群並不統一,銷售渠道也是相對獨立。這兩部分業務唯一的缺點就是跟雲計算這類大的概念毫不沾邊。但這兩部分業務提供的強大的營業規模和超過一半的利潤一旦被帶走,惠普企業公司很可能直接成為矽谷的二流企業。

唯一合理的解釋,就是在2015年,惠普已經做好了出售其中某個公司的準備。我只能說,祝福惠普好運。分拆後的惠普,還能是惠普嗎?

本文出自鈦媒體/鄭凱kay

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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