英華達靠品牌和代工大賺
英華達靠品牌和代工大賺
2005.11.01 |

英華達一向被點名為「3P」概念股——MP3、GPS與Phone(手機),它的營收約二○%來自於手機,超過九%的毛利率,自有品牌(OKWAP)與代工業務都表現亮眼。英華達在市場中已是一片殺戮紅海之時,開創出一種獨特的模式,「投資技術研發平台以及代工品牌互相調節資源,就是英華達的致勝策略,」英華達總經理李加恩說明。

品牌賣高階,代工中低階

「其實全球知名品牌根本不會把主要高階手機代工訂單放出來,因為毛利率比較高,他們會留著自己做,」一名業者就指出,在這種情況下,如果台灣廠商要突破現況、往高階移動,就要有兩把刷子。英華達則是用「品牌」來突破現況,在手機產業成為少數能同時經營自有品牌與代工的業者:品牌主打「高階機種」,鎖定大中華區市場;代工客戶則以「中低階機種」為主,來避免兩者間的業務衝突。
「就像是貯滿了水與養份的花瓶基座,而不同產品就是插在花瓶上不同的花,」英華達資深副總經理陳烈宏補充,只要花瓶基座養分夠充足,插什麼花都可以開得很漂亮,這個英華達的「花瓶基座」指的就是英華達的研發團隊。
英華達全球共有一千四百位研發工程師,打造了一個為基礎產品研發的集中平台,包括了「多媒體應用」、「無線應用」、「寬頻運算」等技術。此外,英華達研發技術團隊會根據產品在市場的成熟度,分散到「核心事業部」、「新興事業部」與「種子事業部」。這三種事業單位會隨著市場需求、產品變化而做動態轉移。舉例來說,手機、MP3是英華達的核心事業,剛剛接單的GPS則是新興事業,而WiFi手機、網路閘道等則屬於種子事業。每個事業部又有不同的產品開發技術人員,各自決定產品的市場策略。這種研究與開發資源互相搭配、協調的方式,讓創新技術與實用功效配合得恰到好處,不會造成資源浪費,達到所謂的價值創新(value innovation)。 如今占整體營收一○%以上的OKWAP手機,也是英華達的重要資產與未來寄託。不過,一開始根本沒人看好本土廠商來做自有手機品牌,二○○一年當其他一線大品牌還在賣「單音鈴聲」手機時,OKWAP就推出了支援「和絃鈴聲」的手機,接著又靠著「圖鈴下載」與「社群網站」的經營,成功獲得中學女生族群的青睞,使得OKWAP在二○○三年在國產手機市場「品牌第一」、「全市場排名第二」、「平均售價最高」的肯定。

犀利行銷率先航行藍海

不過,英華達讓人印象最深刻的一役,就是OKWAP以極度「在地化」的行銷模式,針對阿公阿媽級消費者,推出「大甲鎮瀾宮媽祖手機」。還有「行動部落格」也是由英華達第一個推出。但從今年開始,隨著本地競爭者眾,例如華碩、技嘉都積極佈局,OKWAP在國內市場占有率與銷售金額雙雙下滑,當初所開創平價與流行手機的藍海市場,隨著競爭者的積極加入,也會馬上成為一片紅海。
為了繼續開創品牌手機新的藍海,英華達早在兩、三年前便積極布局,英業達總經理李加恩說,OKWAP在中國的產品定位是高階市場,輔以語言學習功能,搶搭中國大陸英語學習風潮,今年五月取得中國手機市場內銷執照,在今年十一長假期間手機銷售量GSM超過三萬台,PHS超過十萬台。以中國手機市場龐大的商機,加上OKWAP在台灣加值服務與社群行銷的經驗豐富,預料整個中國的手機市場即將會是英華達下一個爆發大成長的契機。

搶進中國找下一個藍海

負責英華達投資與策略聯盟的副總經理張家澍指出,「超級女聲」火紅之後,讓中國手機應用模式開始進入第二階段,接下來無論是圖鈴下載或是影音傳輸,扮演重要角色的是內容提供者,因為中國各區域之間的文化差異實在太大,加值應用的需求也就大不相同。如何尋找優質有潛力的結盟對象,將是手機業者打開中國市場的關鍵因素。
在競爭激烈的市場中,企業不能只專注於顧客的差異性,而是要奠基於顧客價值的強大共通性,如此才能夠超越現有需求,開發出前所未有的廣大新顧客群。英華達曾經在台灣市場讓許多人跌破眼鏡,它會在中國再創驚奇嗎?且讓我們拭目以待。

英華達 董事長:張景嵩 總經理:李加恩 2004年營收:790億(新台幣) 成立時間:2000年5月 資本額:33.3億(新台幣) 2004年EPS(每股稅後純益):6.99 公司市值:432.9億(新台幣,至2005/10/27) 10月25日上日後股價:138 大事紀:2000年成立,資本額11億新台幣/2001年推出OKWAP i108台灣第一支彩色手機/2002年併購英資達公司/2004年投資英華達上海及英華達南京/2005年公司資本額增為33億3仟萬新台幣,7月獲得大陸市場內銷權,10月掛牌上市。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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