PChome推跨平台搜尋引擎，3大原因驅動搜尋策略|數位時代 BusinessNext

原因1、滿足網購族個人化追蹤需求

PChome行銷總監盧靜美指出，PChome很久之前就想做搜尋功能，發現自己做電商，但沒有針對網購族群設計的服務，所以選擇這個時間點推出跨平台的商品搜尋引擎。

搜尋結果以購物網站的商品為優先，得到包括品名、購物網址、購物平台、商品簡介、價格、商品圖等資訊。最主要的特色還是針對各商品搜尋結果加入跨網購平台的商品追蹤清單。

目前PChome搜尋引擎的功能過於簡單，只能打入關鍵字及加入追蹤清單，使用者無法根據自己的需要依價格或其他條件排序。PChome搜尋引擎到底依什麼條件排序商品？盧靜美說，判斷的因素有很多，是演算法影響搜尋的結果，但排序的機制是商業機密無法透露。

原因2、成為商品入口網站

搜尋結果很常在第一頁出現PChome集團旗下的PChome 24小時購物、PChome商店街及露天拍賣，是否獨厚集團下的電商平台？盧靜美指出，第一頁不一定都是PChome三大平台的商品，也會有其他各大電商平台的商品。只是因為目前PChome集團的商品數最多，以今日的商品數來看，PChome 24小時購物超過百萬件、PChome商店街約有3200萬件商品數、露天拍賣約有8400萬筆商品數。此外，搜尋的結果也隨時在變動。

目前市場上已經有許多比價網站，像是EZprice比價網、飛比價格網、FindPrice等等，為什麼不推出比價功能？盧靜美說，PChome搜尋引尋不是為比價而設計，比價網是用單一品項搜尋價格，而PChome搜尋引擎是以商品為優先去搜，再加上其他比價網商品數只有千萬筆而已。

不過，Livehouse.in執行長程世嘉說，「比價才是根本需求，不然使用者沒理由用這個搜尋引擎。」而PChome集團有規模及成本優勢，之後應該也不怕推出比價功能。雖然電商平台普遍會因此受惠，但沒有規模優勢的小型電商會比較慘。

原因3、未來有機會發展廣告業務

未來是否會推出關鍵字廣告功能？盧靜美說，未來不排除會推出，搜尋引擎今天才剛上線，未來會依使用者的需求及用狀況再繼續調整。

選擇這個時間點做搜尋引擎，程世嘉分析，很合理也很聰明，目前市場上已經有很多比價網站，可看出PChome集團想成為商品入口，所以第一個要解決的就是「東西在哪裡」的問題，其他電商也會因此受惠，如果搜尋引擎做得好，不但可以照顧到自己的商品，而且之後可以切入廣告盈利模式。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。