Profile
現職:惠普公司執行長暨總裁 年齡:1957年出生 學歷:1979年獲得貝勒大學(Baylor University)商業管理學士 經歷:任職美商安迅公司(NCR)長達25年,2001年被任命為NCR總裁,並於2002年兼任執行長。在此之前,有三年的時間,負責NCR的Teradata資料倉儲部門。2005年4月接任惠普公司執行長暨總裁,同時進入該公司的董事會。
一向在個人電腦居於絕對領先地位的戴爾電腦創辦人麥可.戴爾,最近得要好好注意惠普新上任半年的執行長馬克.賀德(Mark Hurd)的一舉一動。
根據美國兩大科技業市調研究機構IDC與Gartner的最新報告,在市場掀起舊機換新機風潮以及低價促銷策略奏效之下,第三季全球電腦出貨量成長幅度超越市場預期,而且是連續第二季出現一七%以上的的強勁成長。然而戴爾電腦第三季出貨年成長率只有一七.六%,不僅是近七年來首度未能大幅超越整體市場,還落後第二名惠普的一八.五%。市場分析師指出,過去惠普的電腦市占率與戴爾之間的差距不斷加大,但自第三季開始,惠普的成長速度比戴爾快了一點,讓戴爾從絕對領先變成與對手纏鬥。
好評!成效亮眼一戰成名
今年四十八歲的賀德,外貌有若嚴肅放大版的小熊維尼,在被任命為惠普執行長之前,少有投資人熟識這位前二十五年都在 ATM系統龍頭廠商安訊資訊(NCR)工作的前任執行長。安訊營業額只有惠普十六分之一,賀德過去也從未踏入消費性市場領域,當初媒體在猜測繼任者的名單時,此號人物從未出現過,但他上任後的表現,卻獲得產業分析師的一致好評。 Gartner資深分析師就以「一致清晰的策略、更好的執行成效」,給予賀德高度評價。美國(商業週刊)記者鮑洛斯(Peter Burrows)曾撰寫(逆勢出擊)(Back Fire)一書,批評惠普前任執行長菲奧莉娜如何剛愎自用、失去民心,但在他最近一篇報導中,竟以「一雙穩定的手」來形容賀德的領導風格,在文章中甚至引述高盛證券分析師康妮麗雅(Laura Conigliard)的話,「他(賀德)穩穩地掌著舵,表現無可挑剔,正如大家所熟知的舊日惠普風範——緩慢而持續地前進。」除了鮑洛斯之外,許多輿論也一反當初對於菲奧莉娜挑戰(或是破壞)惠普傳統文化的保留態度,積極定位賀德為「惠普風範」(HP Way)的今日典範。
從今年第三季財報來看,這位科技巨人的沈痾確有起色,營業額達二百零八億美元(上升一○%),稅後盈餘十一億美元(上升六.五%),財報公布第二天股價也應聲上漲六.五%,達到二十五.二五美元。高階運算事業單位過去是最大的麻煩,如今也成長了二○%;企業儲存與伺服器事業單位從去年虧損二百一十一美元,到如今有一百五十億美元的獲利;而列印事業單位也有超乎預期的成長。惠普產品發展中心總經理湯姆斯.米傑爾(Tom Mitchell)指出,「賀德是一位意志非常堅定,擁有深沉自信的領導者,驅策惠普進行組織架構重整。」 在菲奧莉娜任期尾聲,許多分析師與媒體都提出了獨立獲利金雞母的影像列印事業群,以及像IBM一樣賣掉虧錢的電腦事業等建議,賀德卻沒有這麼做。「每個人都期待聽到爆炸性的改革宣言,但我不會賣掉個人系統事業群,也不會切割影像列印事業群,謝謝各位的關心,」在十月十八日Gartner科技論壇大會中,賀德以明快、幽默的方式再一次表明立場。
賀德指出,「我們是一家科技公司,科技與開發科技的應用就是我們的核心價值。」不重花俏噱頭,專注基本面是賀德上任以來所強調的重點,在與資深分析師對談的過程中,提出他的策略,「最重要的是有競爭力的產品組合,我們會專注投入伺服器、儲存、管理軟體,並互相調和創造綜效。」
低調!創造優勢才是一切
賀德也改變了菲奧莉娜原本建立的矩陣架構組織,重新回到垂直式的組織架構。他認為在充分授權的前提下,這種權責更加清楚的組織架構更能貫徹執行。他並且立即實施全球約一萬四千五百人的裁員計畫,節省了約十九億美元的人事費用,成效頗佳。
對外合作方面,惠普一方面擴大與甲骨文、昇陽的聯盟,並在今年八月中以二億三千萬美元的代價買下大圖輸出列印公司,強化這個一年規模達二千億美元的工業印刷產業;但另一方面,他也果斷地中止與蘋果電腦結盟銷售iPod的計畫,「惠普要進入的市場必須是我們有能力成為領導者的領域,但是在惠普店頭販賣iPod不太能創造差異化,更不可能讓我們成為這個市場的主宰者,」賀德強調。
賀德的低調風格讓惠普不再如菲奧莉娜時代一般,以極具戲劇效果的動作魅惑媒體,但他所獲得的掌聲,卻遠比菲奧莉娜來得熱切。華爾街雖然需要話題,但終究還是喜愛這種能夠專心賺錢的保守派作風領導者。