[Meet創業之星]打破平台界線,FootPonit建立Beacon生態系統
[Meet創業之星]打破平台界線,FootPonit建立Beacon生態系統
2015.04.15 | 創業

「人潮等於錢潮」是商場中不變的真理,只是,到底要如何為自己的生意「帶來人潮」?除了透過電視廣告、DM、促銷活動等行銷手法外,是否還有其他方式吸引顧客上門?Beacon,是智慧商城時代的一大解方。不過,市面上Beacon服務大多採專案形式建置,亦即A商店的Beacon應用無法與B商店的Beacon服務串連,為解決此困境,天奕科技的FootPoint平台則志在建立一個龐大的Beacon生態圈。

「在消費之前就給予實質獎勵,吸引人進來了,錢自然就上門了,」天奕科技總經理陳宗逸表示,這是「小錢換大錢」的概念,商家必須先付出實質獎勵投資顧客,顛覆傳統「先購物,再給予回饋」的想法。天奕科技推出的FootPoint平台就是以此為核心思維,搭配Beacon服務運作。

天奕 FootPoint
(圖說:天奕科技的FootPoint志在建立完整的Beacon服務平台。圖片來源:侯俊偉攝影。)

FootPoint以Beacon藍牙定位裝置為核心,結合App軟體及大數據引擎,按實體通路的導客需求,以「逛街也有酬勞」的免費點數誘因,帶領顧客踏進指定店家(主要為百貨商場、民生通路等),並接觸、試用指定商品,點數則可兌換各項獎勵贈品。

此外,再輔以LBS(Location Based Service)定位推播不同優惠訊息,達成導客到點、科技互動的創新服務,整體服務以平台方式呈現,為通路業者提供精準的導客工具,幫助實體店面達到提升營收的目的;同時藉由定位追蹤機制,協助通路業者進行商場動線、顧客組成等大數據分析,改善商場設計、強化商場競爭力;通過此一服務,將傳統通路升級為「智慧商場」。

值得注意的是,FootPoint還建立一套「電子禮券交換機制」。所有導入FootPoint平台的商家,都會透過Beacon定位裝置推送點數給消費者,而消費者所蒐集到的點數則能在FootPoint平台內所有合作的商家消費。目前FootPoint電子禮券合作廠商已達一萬多家,包括肯德基、7-11、威秀影城、康氏美、台灣大車隊等。

這與過去廠商推出的Beacon服務思維極為不同。許多廠商都是以專案形式導入Beacon應用,或只是小檔期、小場域的活動,難以將Beacon效益進一步擴大;而FootPoint則是以統一平台的概念向商家推廣,拉攏許多業者加入此生態圈,共享利益。

陳宗逸強調,FootPoint希望能幫助商家達到「行銷資源重分配」以及「動線規劃重分配」兩件事。商家必須重新思考,砸大錢花在電視廣告、製作精美DM是否有絕對效益?是否能將傳統行銷管道的預算撥出部分投資到Beacon應用?另一方面,FootPoint平台將留存大筆用戶資料,包括性別、年齡、興趣、走過的動線等,這些大數據分析也可以協助商家重新定位產品行銷方式,甚至是動線的設計等。

目前天奕科技在協助廠商導入FootPoint平台時,不收取Beacon定位裝置的硬體建置費用,而是以「Beacon定位裝置接觸到的人次」來計費,就算只接觸到一人也只收取一人費用,以此類推,希望能藉此吸引商家導入FootPoint的Beacon應用。

【創業快問快答】

Q1.服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?
因應全球電商市場快速的崛起,而實體通路卻缺乏有效的導客工具這個困境:1.通路導客工具缺乏 2.現有行銷廣告工具效益不明 3.民眾具備消費潛力,但需要引導。本服務的發展動機在產品規劃階段即師法美國、日本近年新創之行銷概念為例,發展國內最創新的行動導客服務。

Q2.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
長遠來看,公司將成為科技行銷的領導廠商,iBeacon只是一個工具,但不是業務的界線,藉由發展更完整的產品,提供更全面的服務,才是公司的目標,故APP行動導客是起點,APP行動導覽是延續產品,大數據分析則是後續的重型武器;我們為商場帶來當下的人潮,也為商場永續的經營與改良提供數據。未來則會朝向更多元的虛實整合的產品發展。

Q3.要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
新創公司永遠缺乏的兩項資源是人才及資金,尤其是天奕這類型快速成長的新創公司;天奕的創業團隊擁有最完整的核心職能,但隨業務拓展,各部門皆需有專責執行人員,故持續引進專業、且認同新創事業的人才是我們目前的重點工作項目。資金則是公司成長關鍵,以純資金來說,鑒於團隊過去與創投機構的淵源,並不缺乏資金來源,但真正需要的是能對公司產生綜效的策略型資金,也是天奕未來要持續尋找的方向。

【公司資訊】
公司名稱:天奕科技行銷股份有限公司
服務/產品名稱:FootPoint踩點趣
成立時間:2014年7月
團隊人數: 11人,分研發、業務、行銷、財務、管理部
FootPoint網址:http://www.footpoint.com.tw

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2025台灣設計展在彰化!直擊「圓未來之行」必看十大亮點:3+1大展區,跨入時空轉換通道,共創未來新可能!
2025台灣設計展在彰化!直擊「圓未來之行」必看十大亮點:3+1大展區,跨入時空轉換通道,共創未來新可能!

亮點一:回溯城市源頭起點,航海語彙彷若時光倒流

「圓未來之行」共分為室內三大展區與一戶外展區,以「與城市一同成長」做為策展主軸,梳理出:「源─緣─圓─合」x時光「過去─現在─未來」串接時代軸線,將彰化的「交通、建設與生活」呈現於展區中。「源」記憶之源展區入口處,是彰化航運貿易的起點,設計語彙透過水波、帆船、引領觀展者漫步前進,從最微觀的早期建材文物看到城市發展的歷史,如:清領時期至日治時期的多樣建築元素與素材,包含:戎克船、壓艙石、福州杉、枕木、酒甕,回望彰化的源頭,憶起移居而來的風光繁榮。

亮點二:光雕沙盤演譯交通建設願景,點亮未來發展藍圖

「緣」的轉譯之間,以「連結」為核心主題。居民與城市透過交通路網緊密相繫,象徵彰化從人與地的互動中,編織出發展的脈動。〈脈動彰化〉展項以光雕技術投影於立體沙盤模型上,生動演繹「一軸一環雙樞紐四引擎」的整體建設願景。
隨著各交通樞紐依序點亮,縣域交通網絡的節奏逐步展開,城市與鄉鎮間的連結脈絡清晰浮現,展現彰化邁向均衡發展、共榮未來的宏觀藍圖。

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〈脈動彰化〉以光雕技術生動演繹「一軸一環雙樞紐四引擎」的整體建設願景。
圖/ 彰化縣政府

亮點三:模型x互動表述社群共融,實踐宜居生活的想像

以等比縮小建築模型結合互動展示,呈現伸港基地新時代青年住宅與社會住宅的「租售共融」模式,觀展者可透過互動深入瞭解青宅社宅共居的設計意圖與社會影響,感受彰化如何回應居住正義與社會福祉的生活需求,看見宜居城市的生活模樣。

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〈宜居共築所〉展示伸港基地「青宅+社宅共居」的創新政策。
圖/ 彰化縣政府

亮點四:鹿江綠建築校園AR互動,亮相生態x教育x文化的交織成果

教育是宜居生活的一大環節。「鹿江綠建築校園」透過立體模型結合互動呈現:未來綠學園─教育x永續x建築示範,將綠建築結合AR增強影像互動,觀展者用手機對準模型,即可看到校園的環境永續設計特點,讓綠建築不僅是獲獎的優秀成果,更是一個精心設計的教育實踐。

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本次作為【圓未來之行】展區的鹿江國際中小學,即是榮獲公共工程金質獎的綠建築場域,民眾可透過掃描模型上的標示點探索其中的永續設計。
圖/ 彰化縣政府

亮點五:你看不見的城市隱形治理設計,一地多用校園複合蓄洪池

展區中,將「全國首創校園複合蓄洪場─地下停車場兼蓄洪池」,透過立體模型結合電控薄膜,呈現蓄洪場域與生活場域的結合。看資源如何整合應用,超越既定印象,創造一地多用,融合教育、社區、防洪機能的複合設計新模範,表達城市韌性設計的新可能。

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〈全齡照護網〉展示一站式長照大樓,民眾走至定位即可揭露對應設施的照護服務。
圖/ 彰化縣政府

亮點六:回應健康共融的生活型態,窺見一站式長照大樓、共融公園等

健康共融的生活型態,城市是如何回應的呢?展區中也將呈現城市「全齡共享」的生活設計典範,讓不同的年齡層,都能被承接、照護與支持,展出:因應共融需求而設計的一站式長照大樓,內含不老健身房、托嬰與育兒親子館、長照創新等多項措施,只要踩在地上互動點位,便會亮起相應服務的大樓樓層,完整了解一站式長照大樓的服務項目。此外,也設計了「反應力x不老健身房」、「全民運動」等互動感應投影遊戲,以及未來「共融式遊戲場」投票選擇,表達未來城市規劃意向,提供參與城市共融的連結與共造,傳遞永續、人本兼容並蓄的溫柔回應。

亮點七:探索時間如何轉譯新生?走進老屋再造活化空間

展區概念中,回應300年的城市建設新舊共生,「時光新生所」打造出「老屋點燈造型故事屋」,精選五組代表案例,從老屋前身到改造過程,以及此刻的成果,看見老屋與社區、青年與夢想、創業與創新,透過建築再造表達當代生活的新生命與城市活力。

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〈時光新生所〉以翻牌形式呈現老屋整修前後的使用對比。
圖/ 彰化縣政府

亮點八:情境式體驗未來車廂,城市藍圖引導對未來的渴望期盼

當過去、現在被梳理完整後。未來會是什麼呢?「未來城市展區」則以縫合、綻放、圓滿、快捷幸福未來為題,透過「情境式劇場」,讓觀展者置身未來車廂中。搭乘未來號看著窗外,播放著目前規劃的未來藍圖,當旅程來到終點,未來就是始於現在的行動。邀請你共同參與種種希望與可能性。

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【圓未來之行】展區內的未來車廂,在車廂兩側呈現城市未來規劃遠景,帶給每位觀展者沉浸式體驗快捷幸福未來。
圖/ 彰化縣政府

亮點九:建築AI互動選擇,未來共創基地展區實驗計畫

彰化縣長王惠美表示,「未來城市的藍圖,必須由民眾共同描繪,唯有大家的想法與創意,才能讓城市更貼近生活、貼近人心。」因此,「未來城市共創基地」設計共創互動環節,以大尺度的城市規劃角度出發,邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城。
以彰交特定區為城市共創背景,觀展者能透過平板互動,依需求、喜好選定主題類型與建築,如:該區域希望如何發展?公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等),民眾意見將影響城市發展指數,並由 AI 生成建築於畫面上,最終於大顯示螢幕上看到共創未來城市的樣貌。
透過互動體驗,民眾得以反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨,展項最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考,此區域的未來,將是共創而生的實驗基地。

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〈未來城市共創基地〉可透過平板互動生成多種建築,邀請民眾一同建設未來的理想城市。
圖/ 彰化縣政府

亮點十:戶外串聯生態作品區,看行動如何實踐永續?

最終,來到更宏觀的探討彰化未來城市的環境,傳遞三大核心:未來想像、智慧永續循環、綠色療癒,將其展現於生態設計作品中的〈魚的肚子是我們的生活〉、〈往事河光.未來亭〉、〈漂泊之所〉,分別呈現自然環境保護,由在地師生共創孕生作品、以太陽能系統呈現未來資源的自給自足,及將彰化歷史重要的戎克船體轉化休憩裝置。回扣彰化的起點主軸:生態環境與幸福宜居生活,完成一趟精彩的「圓未來之行」體驗。

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【圓未來之行】戶外展區中的展品:〈魚的肚子是我們的生活〉,呼籲大眾綠色環保、永續循環的重要性。
圖/ 彰化縣政府

採訪・撰文/楊喻婷
【彰化縣政府廣告】

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