[Meet創業之星] 飯店搖身一變智慧旅館,DigiJames為旅人打造舒適的家
[Meet創業之星] 飯店搖身一變智慧旅館,DigiJames為旅人打造舒適的家
2015.04.11 | 科技

進到陌生的飯店房間時,你是否曾經花上好些時間才搞定那複雜的燈控以及空調系統?你知道如何調整電動窗簾嗎?不熟悉的電視遙控器操作、點餐的方式,是否也讓人覺得懊惱?在外住宿有許多不便,陌生、不直覺化的操縱方式,更讓旅人無法好好放鬆。而Docceo公司推出的DigiJames App,就能讓旅人輕鬆完成房間內的各種操控,並讓一般的飯店房間,搖身一變成智慧旅館。

DigiJames的構想,來自Docceo技術總監柯雅瑟(Arthur Kater)過去入住飯店的經歷。

當時柯雅瑟正在承受運動導致的肩膀傷痛,有一次他躺在床上想要關掉床頭燈,並將手臂延伸拉長,試圖找到床邊控制板上的燈光按鈕時,劇烈的疼痛感傳來,讓他這項「千里尋燈」的計畫宣告失敗,不得已只得自行起身關上。好不容易關掉了床頭燈,發現廁所的燈無法在同一個觸控板內就操作關上,雖然無奈也只能再度起身。從此,柯雅瑟便下定決心要尋找能夠加強房客及房間設施互動的解決方案。

Docceo執行長陳泰德(Todd Gordon)表示,他們希望推出的服務,能夠符合四個特點:房間控制與資訊搜集、房客需求建議、飯店資料分析、智慧建築,而Docceo的DigiJames平台就是基於這四個理念所誕生。

Docceo
(圖說:Docceo的DigiJames平台能讓一般飯店變身成智慧旅館。圖片來源:賀大新攝影。)

Docceo的DigiJames系統能加深飯店房客入住體驗與提升飯店經營效率。在房客方面,有以下的效益:
• 可透過DigiJames控制房間的燈光、空調、窗簾和電視。
• DigiJames提供飯店和附近環境精選資訊。
• 可透過DigiJames搜尋餐廳和飯店其他設施。
• DigiJames支援多元客房服務,例如:到房送餐、叫車服務或是請求提供牙刷等。

在飯店經營方面,則有這些效益:
• 可遠端透過DigiJames控制房間的燈光、空調、窗簾和電視,維持適當溫度、節約成本。
• DigiJames系統提供個人化建議性廣告,飯店可向其他公司收取廣告費,轉變成新的收入來源。
• DigiJames提供的客戶分析報告利於飯店更深入了解房客需求以及強化營運管理。

DigiJames平台是以App作為操作入口,使用者進到飯店內後可以自行下載App,或是直接操作由飯店提供內建DigiJames的平板電腦;DigiJames會與房間內的所有系統、感測器整合,讓使用者可透過DigiJames操控所有燈光、家具、空調,甚至是客房服務等;而DigiJames的雲端系統,也導入微軟Azure的機器學習(Machine Learning)功能,能夠對房客主動發出合適建議,也可以協助飯店更深入了解房客需求以及強化營運管理。

Docceo本身專注於軟體平台服務,而硬體方面則積極與能控制燈光、空調的房控系統(RCU)公司、電腦銷售點管理系統(POS)公司還有客房管理系統(PMS)公司等合作,讓飯店業者能藉由Docceo得到一站式服務(One-stop-shop)。

Docceo三位創辦人都與台灣有些淵源,如陳泰德的母親是土生土長的宜蘭人;而另一位創辦人尹克勤(Elias Ek)則在台灣有自己的事業。因此,他們初期選擇台灣做為創業基地,也鎖定國內的旅館飯店業者作為初期推廣客戶。等到在台灣站穩腳步後,再將逐步將市場觸角延伸至香港、新加坡等地。Docceo目前已經與國內知名五星級連鎖飯店業者合作,近期內該飯店就會公開導入DigiJames智慧旅館系統的消息。

【創業快問快答】

Q1. 創業至今,做得最好的三件事為何?
1.分析飯店業者最真實的需求
2.開發簡易操作軟體讓爺爺奶奶都能輕易上手
3.Docceo開發的智能建置系統讓飯店能以低成本將老舊科技升級至現代技術層級

Q2.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
我們真心想改善旅館服務產業(Hospitality Industry),並提供房客不同以往的客房體驗以及協助旅館業者強化營運管理。

每一個產業都需要增加效率來增加營收以及更重要的環境價值,因此我們希望透過收集更多數據,接著分析轉換成更好的服務和經營方式來達到這個目的。

Q3.要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
Docceo近期需要籌措資金來強化產品研發以及培育行銷團隊,當然我們也歡迎任何能與飯店聯繫互動的形式。

【公司資訊】
公司名稱:Docceo,得仕優科技股份有限公司
服務/產品名稱:DigiJames
成立時間:101 年 11 月 19 日
產品網址:http://www.docceo.com

關鍵字: #Meet創業之星
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2025台灣設計展在彰化!直擊「圓未來之行」必看十大亮點:3+1大展區,跨入時空轉換通道,共創未來新可能!
2025台灣設計展在彰化!直擊「圓未來之行」必看十大亮點:3+1大展區,跨入時空轉換通道,共創未來新可能!

亮點一:回溯城市源頭起點,航海語彙彷若時光倒流

「圓未來之行」共分為室內三大展區與一戶外展區,以「與城市一同成長」做為策展主軸,梳理出:「源─緣─圓─合」x時光「過去─現在─未來」串接時代軸線,將彰化的「交通、建設與生活」呈現於展區中。「源」記憶之源展區入口處,是彰化航運貿易的起點,設計語彙透過水波、帆船、引領觀展者漫步前進,從最微觀的早期建材文物看到城市發展的歷史,如:清領時期至日治時期的多樣建築元素與素材,包含:戎克船、壓艙石、福州杉、枕木、酒甕,回望彰化的源頭,憶起移居而來的風光繁榮。

亮點二:光雕沙盤演譯交通建設願景,點亮未來發展藍圖

「緣」的轉譯之間,以「連結」為核心主題。居民與城市透過交通路網緊密相繫,象徵彰化從人與地的互動中,編織出發展的脈動。〈脈動彰化〉展項以光雕技術投影於立體沙盤模型上,生動演繹「一軸一環雙樞紐四引擎」的整體建設願景。
隨著各交通樞紐依序點亮,縣域交通網絡的節奏逐步展開,城市與鄉鎮間的連結脈絡清晰浮現,展現彰化邁向均衡發展、共榮未來的宏觀藍圖。

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〈脈動彰化〉以光雕技術生動演繹「一軸一環雙樞紐四引擎」的整體建設願景。
圖/ 彰化縣政府

亮點三:模型x互動表述社群共融,實踐宜居生活的想像

以等比縮小建築模型結合互動展示,呈現伸港基地新時代青年住宅與社會住宅的「租售共融」模式,觀展者可透過互動深入瞭解青宅社宅共居的設計意圖與社會影響,感受彰化如何回應居住正義與社會福祉的生活需求,看見宜居城市的生活模樣。

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〈宜居共築所〉展示伸港基地「青宅+社宅共居」的創新政策。
圖/ 彰化縣政府

亮點四:鹿江綠建築校園AR互動,亮相生態x教育x文化的交織成果

教育是宜居生活的一大環節。「鹿江綠建築校園」透過立體模型結合互動呈現:未來綠學園─教育x永續x建築示範,將綠建築結合AR增強影像互動,觀展者用手機對準模型,即可看到校園的環境永續設計特點,讓綠建築不僅是獲獎的優秀成果,更是一個精心設計的教育實踐。

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本次作為【圓未來之行】展區的鹿江國際中小學,即是榮獲公共工程金質獎的綠建築場域,民眾可透過掃描模型上的標示點探索其中的永續設計。
圖/ 彰化縣政府

亮點五:你看不見的城市隱形治理設計,一地多用校園複合蓄洪池

展區中,將「全國首創校園複合蓄洪場─地下停車場兼蓄洪池」,透過立體模型結合電控薄膜,呈現蓄洪場域與生活場域的結合。看資源如何整合應用,超越既定印象,創造一地多用,融合教育、社區、防洪機能的複合設計新模範,表達城市韌性設計的新可能。

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〈全齡照護網〉展示一站式長照大樓,民眾走至定位即可揭露對應設施的照護服務。
圖/ 彰化縣政府

亮點六:回應健康共融的生活型態,窺見一站式長照大樓、共融公園等

健康共融的生活型態,城市是如何回應的呢?展區中也將呈現城市「全齡共享」的生活設計典範,讓不同的年齡層,都能被承接、照護與支持,展出:因應共融需求而設計的一站式長照大樓,內含不老健身房、托嬰與育兒親子館、長照創新等多項措施,只要踩在地上互動點位,便會亮起相應服務的大樓樓層,完整了解一站式長照大樓的服務項目。此外,也設計了「反應力x不老健身房」、「全民運動」等互動感應投影遊戲,以及未來「共融式遊戲場」投票選擇,表達未來城市規劃意向,提供參與城市共融的連結與共造,傳遞永續、人本兼容並蓄的溫柔回應。

亮點七:探索時間如何轉譯新生?走進老屋再造活化空間

展區概念中,回應300年的城市建設新舊共生,「時光新生所」打造出「老屋點燈造型故事屋」,精選五組代表案例,從老屋前身到改造過程,以及此刻的成果,看見老屋與社區、青年與夢想、創業與創新,透過建築再造表達當代生活的新生命與城市活力。

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〈時光新生所〉以翻牌形式呈現老屋整修前後的使用對比。
圖/ 彰化縣政府

亮點八:情境式體驗未來車廂,城市藍圖引導對未來的渴望期盼

當過去、現在被梳理完整後。未來會是什麼呢?「未來城市展區」則以縫合、綻放、圓滿、快捷幸福未來為題,透過「情境式劇場」,讓觀展者置身未來車廂中。搭乘未來號看著窗外,播放著目前規劃的未來藍圖,當旅程來到終點,未來就是始於現在的行動。邀請你共同參與種種希望與可能性。

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【圓未來之行】展區內的未來車廂,在車廂兩側呈現城市未來規劃遠景,帶給每位觀展者沉浸式體驗快捷幸福未來。
圖/ 彰化縣政府

亮點九:建築AI互動選擇,未來共創基地展區實驗計畫

彰化縣長王惠美表示,「未來城市的藍圖,必須由民眾共同描繪,唯有大家的想法與創意,才能讓城市更貼近生活、貼近人心。」因此,「未來城市共創基地」設計共創互動環節,以大尺度的城市規劃角度出發,邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城。
以彰交特定區為城市共創背景,觀展者能透過平板互動,依需求、喜好選定主題類型與建築,如:該區域希望如何發展?公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等),民眾意見將影響城市發展指數,並由 AI 生成建築於畫面上,最終於大顯示螢幕上看到共創未來城市的樣貌。
透過互動體驗,民眾得以反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨,展項最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考,此區域的未來,將是共創而生的實驗基地。

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〈未來城市共創基地〉可透過平板互動生成多種建築,邀請民眾一同建設未來的理想城市。
圖/ 彰化縣政府

亮點十:戶外串聯生態作品區,看行動如何實踐永續?

最終,來到更宏觀的探討彰化未來城市的環境,傳遞三大核心:未來想像、智慧永續循環、綠色療癒,將其展現於生態設計作品中的〈魚的肚子是我們的生活〉、〈往事河光.未來亭〉、〈漂泊之所〉,分別呈現自然環境保護,由在地師生共創孕生作品、以太陽能系統呈現未來資源的自給自足,及將彰化歷史重要的戎克船體轉化休憩裝置。回扣彰化的起點主軸:生態環境與幸福宜居生活,完成一趟精彩的「圓未來之行」體驗。

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【圓未來之行】戶外展區中的展品:〈魚的肚子是我們的生活〉,呼籲大眾綠色環保、永續循環的重要性。
圖/ 彰化縣政府

採訪・撰文/楊喻婷
【彰化縣政府廣告】

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