從賈伯斯帶領蘋果起死回生說起
從賈伯斯帶領蘋果起死回生說起
2005.11.01 | 科技

賈伯斯(Steve Jobs)自一九九九年重回他一手創辦的蘋果電腦擔任執行長後,推出許多令人耳目一新的產品,市場頻傳佳績,近兩年以iPod系列搶攻數位音樂領域,過去短短兩個月內,更接連推出輕薄有型的iPod Nano、可以看影片的新版iPod、以及Front Row軟體,把電腦變得像一台電視,接上投影機,家庭視聽中心儼然成形。

創新,所以成就許多偉大

蘋果電腦改變人們視聽娛樂方式的企圖至此昭然若揭,(時代雜誌)甚至在封面上挑明問:「接下來還有什麼?」關於蘋果跨入影視版圖的傳言則已在網路上甚囂塵上。賈伯斯成功帶領蘋果電腦起死回生,被譽為企業史上最偉大的故事之一,Apple II(第一台個人電腦)、麥金塔作業系統和iPod等三大發明,也在科技史上確立不可磨滅的地位。
在企業創新的範疇裡,賈伯斯和蘋果電腦更是絕佳範例,處處驗證許多早已提出的理論。著有(創新的兩難)、(創新者的解答)等書的克理斯汀生,一言以蔽之地指出,「絕佳的管理」往往是阻礙企業創新的主要原因。管理良好的企業,注重流程的合理性、控制成本、追求效益,在這樣的思維主導下,許多創新的種子就在過程中被抹殺了。
蘋果之所以是蘋果,就在於很多時候它不按牌理出牌。以現代企業重視專業分工為例,蘋果卻是什麼都要自己來。它自己開發、製造蘋果電腦的硬體和作業系統,連應用軟體也不假手他人;為了切入數位音樂市場,它設計、製造自己的MP3播放器——iPod,跨足消費性電子產品,更進一步進軍流通服務業,經營起自己的網路音樂商店。(時代雜誌)說,蘋果形同集微軟、戴爾、與新力三大企業於一身。如果不是這樣,今天人們就不會對蘋果趨之若鶩,為了確保產品概念的完整性,從構想、設計、技術到生產一條鞭的管理是必要的,蘋果產品的差異化和市場競爭力即是源自於此。
蘋果之所以可以是蘋果,賈伯斯絕對是一個關鍵人物。從小就展露數理、機械方面才華的他,來自於一個藍領家庭,大學只讀了一個學期就休學。休學後因為好奇修習了一門書法課,卻因此造就了蘋果電腦與PC的不同。賈伯斯從一開始就重視蘋果電腦字體的多樣化和細緻度,此舉使蘋果電腦獲得大多數設計從業人員的青睞。賈伯斯特立獨行的思維,一開始受到重重阻力,例如蘋果的工程師一開始很抗拒彩色貝殼機的構想,賈伯斯以CEO的角色強行介入,打響了重返蘋果後的第一場仗役。
賈伯斯和蘋果電腦傳奇般的成功故事背後,有著多種力量的匯聚撞擊,其中賈伯斯的Pixar(皮克斯)經驗可說是最關鍵的,它讓賈伯斯帶領蘋果迎向大媒體狂潮,開創了今天的蘋果時代。一如(梅迪奇效應)所指陳的,全球人口的遷徙、知識的整合與電腦科技的創新,使異領域的交會變得不只可能而且迫切。
彼得.杜拉克在(創新與創業精神)一書中說,創新,必須要能應用在實務上才有價值,他同時也力促企業要時時捫心自問以下三個問題:我們的事業是什麼?我們的事業將是什麼?我們的事業究竟應該是什麼?
賈伯斯經營企業雖然不是照本宣科,但根本的問題,他肯定是想得很透徹的。

註:今年五月在美國出版的賈伯斯傳記(iCon Steve Jobs:the Greatest Second Act),中文版(i狂人賈伯斯:從另類人生到超酷創新的蘋果風格驅動家)將於近日由臉譜出版。

《達文西》科學第一人 麥克.懷特著/許玲瑛、王晶譯/貓頭鷹出版 達文西是文藝復興的全人。但一般人對達文西的認識多半著眼於他的藝術成就,這本傳記則是從新的角度詮釋了達文西一生對世人的貢獻。作者認為歷史上「第一位科學家」的頭銜,達文西當之無愧。達文西死後兩百年,部分手稿才得以問世,儘管這些資料僅是冰山一角,但已足夠展現他的博學多聞。

《IDEA物語》 湯姆.凱利著/徐鋒志譯/大塊文化出版 IDEO是全球頂尖的設計公司,創造無數的市場寵兒(例如拍立得相機、Palm V)。這主要歸功於他們緊扣的一項能力──創新。除了嬉鬧玩笑引爆創意,敏銳觀察、活力團隊、動腦會議、製作原型、期待意外、「異花授粉」、活在未來等的經營哲學與操作技術,才真正是IDEO出奇制勝、威力超強的火藥庫。

《奇葩與怪傑》 華倫.班尼斯、羅伯.湯瑪斯著 齊思賢譯/時報出版 本書作者訪問超過40位的各界領袖,其中有稱為奇葩(Geeks,年齡21~34歲之間)以及怪傑(Geezers,年齡70~82歲之間)。這兩個群體在他們的企圖心、英雄意識和家庭生活態度上,都有所不同。他們共同的特點是,所有人都「擁有或經歷過至少一次強烈的轉化經驗」,作者稱之為一種「考驗」。

《維珍旋風》品牌大師布蘭森自傳 理查.布蘭森著/楊嘉譯/時報出版 理查布蘭森是當代企業家裡的另一個奇葩。他一手創建「Virgin」品牌,橫跨多種事業的領域,從最著名的唱片公司、唱片連鎖店到航空公司,旅遊業、旅館、電腦軟體、可樂、甚至婚紗禮服業、以及保險套……等等。他不墨守成規,敢於向現實挑戰,適時掌握商機努力獲得成功,而又能及時行樂享受生活,將他的生命活到極致。

《創新者的解答》 克雷頓.克里斯汀生、邁可.雷諾著 李田樹、李芳齡譯/天下雜誌出版 本書說明「破壞性創新」與「維持性創新」之差異,也由產業結構價值移動和客戶真正需求,來檢視如何處理一個可能的新事業或投資機會。本書思考邏輯與論證嚴謹,同時也對過去不同時期大師的重要管理概念,如競爭優勢、核心競爭力、創新的來源,有深入地說明其運用之環境與背景。

《引爆趨勢》舉手之勞成大事 葛拉威爾著/齊思賢譯/時報出版 今天很多社會問題本質上就像人類歷史上各種瘟疫一樣,隨時可能因為小小的變數而形勢逆轉,要解決這些問題,關鍵就在於找出這個逆轉點。本書分析時裝趨勢、吸菸、兒童電視節目、郵購、美國革命時代的歷史,了解觀念如何傳染,並擘畫一幅鉅變中的世界地圖,指出只要有創意,加上位置恰當的槓桿,任何人都可以舉起地球。

《創新與創業精神》 彼得.杜拉克著 蕭富峰、李田樹譯/臉譜出版 在本書之前,除了經濟學家熊彼得外,一般都未將「創新」或「創業型公司」列為影響經濟的重大因素之一。杜拉克此書,替過去純以景氣循環或資源流動為主的經濟學世界,加入管理學元素,同時他列出了影響創新的七要素及創業的四項主要策略,可說是談論創新的先聲之作,也是價值不墜的企管經典。

《梅迪奇效應》 Frans Johansson著/劉真如譯/商周出版 「梅迪奇效應」指的是不同領域交會而發生新構想層出不窮的現象,這個名詞源自於文藝復興時代的義大利經營銀行業的梅迪奇家族。本書揭櫫人口流動、科學學門整合以及電腦計算能力的躍進等三種動力,使人們碰到的交會點數量和型態日益增多,如何在自己的生活中發現交會點,把找到的構想變成突破性的創新是本書另一個重點。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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