[Meet創業之星] 打破程式語言教學疆界,Codementor閃耀國際
[Meet創業之星] 打破程式語言教學疆界,Codementor閃耀國際
2015.04.20 | 創業

2014年底在芬蘭Slush盛會眾多團隊中,唯一來自台灣的創業家劉威廷站上國際舞台,他所率領的Codementor團隊從來自全球約100個新創團隊中脫穎而出,一路挺進前四強;再把時間往前回朔至2013年底,美國育成中心TechStars舉辦的Demo Day,Codementor傑出的表現,更被外媒讚譽為「Top Business Model」(最佳商業模式)。

究竟是什麼樣的魔力,讓Codementor提供的服務:一對一線上即時程式語言教學平台,如此格外引人注目?

「工程師都是很善良的,而有些Mentor(導師),幾乎已經成為Codementor團隊的延伸。」劉威廷說,Codementor的服務基礎建立在「需求」(學習者)與「供給」(教學者)兩端,當供給端的獲利基礎穩固之後,自然而然就能凝聚一群「善良且樂於助人」的工程師社群,並且成為Codementor團隊的左膀右臂,共同優化Codementor平台的學習體驗,進而吸引需求端源源不絕的使用者上門。

codementor
(圖說:Codementor團隊提供一對一線上即時程式教學服務。圖片來源:郭涵羚攝影。)

事實上,Codementor的構想來自劉威廷過去在兄長公司任職的經驗。當時公司正處於快速成長的擴張期,但公司內的程式支援卻無法跟上公司成長的速度,讓劉威廷時常為了找到合適的工程師解決各種疑難雜症而感到焦頭爛額。「如果這時候有個線上教學平台,能快速解決我在寫程式的過程中碰到的問題,那該多好?」

秉持這樣的想法,劉威廷最初在美國矽谷開始了他的「一人事業」,並在台灣邀集志同道合的夥伴加入團隊。事實上,Codementor的主要投資人、行銷團隊及大多數使用者,也都在美國。不過,Codementor平台的背後,卻是由一群在台灣的工程師所催生。

目前,Codementor已經擁有2,000多名導師,註冊登記用戶約30,000名左右。想要加入導師的行列,必須填寫表單,並經由Codementor團隊線上審核資格。那麼要如何保障Codementor的師資及教學品質?「大部份的疑難雜症一般導師都能迎刃而解,僅有5%的問題較為艱澀」劉威廷說,由於Codementor平台的使用者幾乎為初階程式學習者,因此具有一定程式基礎跟經驗的導師,都能輕鬆解答使用者的95%疑惑。

導師可以自由訂定學費,以15分鐘計價,Codementor並不會干預導師的收費價格,而是由市場機制決定導師的教學品質與學費是否成正比。目前導師平均收費落在一小時65~75美元;至於Codementor的主要獲利方式來自於向每位導師抽成20%的學費。

專注平台營運、使用體驗之餘,Codementor也極為注重使用者的需求,適時推出相應的服務。Codementor觀察到有許多學員為了完成短期程式專案,需要有導師定期從旁協助;或是想要完整學習一套程式語言,也會與特定導師約固定的線上教學時間,因此於日前推出了「Codementor Monthly」平台,以專門為那些非為了「一次性」教學而上線的使用者,提供類似「補習班」功能的「包月課程」。劉威廷說,這種以使用者需求為導向的精神,才能讓服務走得長、走得久,並讓公司更具有競爭力。

【公司資訊】
公司名稱:Codementor
服務/產品名稱:Codementor一對一線上即時程式教學平台
成立時間:2013年5月
產品網址:https://www.codementor.io

延伸活動|【驅動創新時代,Let’s Meet Talents!2015創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會】
創新,是世界滾動的偉大能量,不分領域、不分世代,都在積極爭取創新DNA加入,這是一場開放的Talent Party,一同實現世代對話、創新交流、資源共享…. 2015/06/26 跟著數位時代、創業小聚、AAMA一同參與這場盛會!論壇報名
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關鍵字: #Meet創業之星
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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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