[許景泰] 電商夥伴們,團結合作打群架,一起走出去的時間到了!
[許景泰] 電商夥伴們,團結合作打群架,一起走出去的時間到了!

身為一位網路連續創業的企業家,在我心中,再也沒有比「電子商務」更重要的事情。電子商務改變商業世界運轉的方式,在全球各地都正在如火如荼的發展,它的穿透性高、資本投入低、競爭格外激烈,非常需要擺脫舊思維,換上新眼鏡去看待。

此時此刻,對台灣來說,電商除了是產品、人才、經營模式的新挑戰,如何走出台灣市場,透過「跨境電商」參與全球在這塊領域的發展,更是關鍵時刻。為什麼這麼說?可以從五個面向來說明:

1.網路帶來新型態的貿易競爭

當台灣還在懷念老一輩創業家「一卡皮箱世界走透透」的做生意方式之際,電子商務已經徹底改變銷售的方式。只要有網路的地方,商品就有可能賣給全球各地的消費者,過去做外銷,得要花大筆時間、金錢與心力,跑遍全球參展、找代理商、規劃通路、行銷宣傳…...,現在透過數位科技與電子商務,這些動作幾乎都可在一台電腦甚至一支手機上完成。

當商業運轉的「地理」與「時間」觀念,被網路重新解構後,競爭方式自然完全不同。以往,競爭對手主要在國內,現在,則可能是全球任何一個從網路切入的廠商,例如,在淘寶的平台上,兩岸商品早就進入對方市場,卻不用到對岸增設據點。未來,這樣的趨勢將更為顯著。此刻,新的電商思維,聯手跨境共同突圍,將是帶動台灣傳統企業大舉轉型、擴大市場,必然且急迫性的新貿易競爭!

2.行動上網加速電商發展

預估三年內,在手機上買東西的比重,就會超越PC。以往,PC是上網唯一方式,上網買東西得被「綁」在桌前,在智慧型手機高度普及後,網路購物變成隨時、隨地都可進行的行動商務,對企業來說,行動電商在銷售介面、出貨頻率、庫存管理、客服系統、資金與存貨的週轉率等環節,速度都要更快,而掌握到趨勢的贏家,更會拉開領先距離。

值得注意的,在PC轉換到手機購物浪潮下,今天的成功,不保證持續成長。因為兩者經營模式不盡相同,過去的經驗,反而有可能成為未來的包袱,在PC購物時代尚未出現的競爭者,更可直接跳躍到行動電商,快刀殺入市場。

3.台灣可以連結更大的電商市場

做電子商務,視野大可不用侷限在2300萬人的台灣,下一個機會,很可能就在東南亞的新興市場。回顧電子商務發展大約15年以來,兩岸廠商幾乎站在同一個起跑點,甚至台灣電商一度引以為豪領先中國,然而事過境遷,兩岸電子商務發展早已是天壤之別。台灣電商在此時切入中國市場,如何融入BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大巨頭的網路商業生態,又如何面對中國大陸更多區域型市場、利基市場的強大對手,都是極為嚴峻的挑戰。

相較之下,近年剛整合成東協單一市場、經濟開始起飛的東南亞各國,將是下個機會。過去數百年來,世世代代都有華人移居東南亞,在各國形塑出華人生活經濟圈,與台灣擁有相似的教育、文化、語言、價值觀,再加上經濟成長帶動新的消費與生活型態,企業若能找到連結管道,就有可能為台灣找到下一波成長動能。例如,在馬來西亞的華人大約有700萬人,是大馬第二大民族,若能找到在地策略合作夥伴,以大馬華人社群為跳板,進而打開通往東協市場的大門,將可為台灣經濟開啟另一種可能。

儘管看來商機極大,但可確認的,機會稍縱即逝。因為隨著中國電商業者持續壯大,國際化勢在必行,東南亞的華人市場,同樣也是急欲搶攻的灘頭堡。在各種因緣際會下,兩岸電商發展,又在東南亞這塊市場站在同個起跑點,這一次,我們是否能一起創造不一樣的結果?台灣未來的經濟發展,是重新崛起或繼續邊緣化,跨境亞太市場的電商布局,絕對具有指標意義。

4.電商的火車頭效應

隨著數位科技發展,未來的電商發展,一定是網路原生業者比從傳統轉型過來的廠商更占優勢。例如,電商所延伸的金流服務,最被普遍接受的付款方式,就是透過第三方支付而非傳統的ATM轉帳。更多新型態的消費行為,將會跟著電子商務發展被創造出來。

在這股趨勢浪潮的推動下,結合數位科技的網路消費行為,已開始讓電商產生各種火車頭效益,創造更多產業與人才的結構性轉變。嚴格來說,電商不僅是一個產業,更是新通路、新模式、新技術、新人才需求的整合。持續成長的電子商務發展,也可帶動軟體、金融、物流、製造等產業的成長,進而釋放出更多新工作機會吸引優秀人才投入,進而形成正向循環,為經濟成長挹注活水。

5.現在,開始團結聯手打群架

長久以來,台灣的經濟型態,以中小企業居多,優點是彈性高、速度快,缺點則是各家廠商資源有限,要與國際廠商進行大規模競爭並不易。但在變化更快速多元的網路時代,有更多同業、異業的整合與策略結盟,例如,在中國的阿里巴巴與騰訊,彼此是激烈廝殺的對手,卻也在電商平台、APP叫車服務等領域,存在許多「一起把市場餅做大」的合作思維。「團結聯手,一起合作打下更大市場」是網路時代無法迴避的課題。最近我們也正籌辦「2015亞太電商世紀高峰會」,就是自我期許能成為台灣電商企業前進東南亞的窗口,將兩地電商的發展串結起來。

文章來源:SmartM

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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