[一週大事]全球首例！賓士母公司推自駕卡車 || 美國政府擴大無人機測試範圍 || 《數位時代》2015商務創新獎榜單大公開|數位時代 BusinessNext

[科技引領] 全球首例！賓士母公司Daimler推自駕卡車，率先於北美上路

全球知名卡車公司Daimler取得美國西部內華達州首長授權，在當地一般公路上測試內裝自動駕駛系統的高頓重卡車，成功上路成為全球首例！

自駕車採自動化模組，可以簡省卡車燃料成本，且相對人力駕駛，自駕車上路更安全，因為根據統計有高達9成卡車車禍事故都來自於人為疏失。Wolfgang Bernhard預計，2050年自駕卡車普及率可望成長至少3倍。(繼續閱讀)

編按：科技引領的市場：有些市場是要有很豐富的資料庫與科技技術為底的，這些市場已經不是市佔率的問題，而是根本無法進入。而在孕育這樣的市場有時候更與國家法規與制度建立的問題。像是無人機、自駕車、機器人與智慧城市都是這樣市場。
延伸閱讀：無人車如何顛覆城市交通？

[科技引領] 美國政府擴大無人機測試範圍，新聞、農業、鐵路產業起步走

今年2月，美國聯邦航空總署（FAA）為了確保航空安全，釋出首部無人機法規草案。但草案一釋出，立即引發Amazon等企業批評，認為法規限制太嚴格，不利於商業發展。FAA經協調後，決定先放行產業應用，釋出飛航測試執照，讓企業無人機也可以合法升空。

FCC在本週三又再擴大釋出3張合法執照，目的是為了讓法規管制更符合產業需求。新測試產業包括CNN電視台、農業感測裝置製造商PrecisionHawk和鐵路公司BNSF等。3大產業分別被賦予不同任務。(繼續閱讀)

延伸閱讀：7500萬美元融資，大疆拓展全球市場
 Amazon專利：讓無人機根據GPS訊息，把快遞送到你手上

[政策推動] 北歐國家領潮流，現金交易將成歷史

北歐國家刺激經濟出奇招！丹麥政府宣布要讓加油站、服飾店、餐廳可選擇停止接受現金付款，此舉可加速信用卡、記名轉帳卡，以及其他支付系統發展，丹麥財政部認為做生意更容易可以刺激經濟成長。最快明年一月，零售業、餐廳、加油站可以拒絕沒有電子付款載具的顧客。(繼續閱讀)

[政策推動]《數位時代》專訪行政院政務委員蔡玉玲：要讓台灣成網路公司的樞紐

虛擬世界法規十大議題中，第一大方向是希望台灣變成網路公司營運的樞紐。如果要網路公司把營運總部設立在台灣境內，我們有哪些障礙要排除？先排除障礙再談誘因。

公司部分，「公司法」增訂閉鎖型公司：
「公司法」對於股權的安排彈性比較少，台灣很多新創公司把公司設在境外，為什麼把公司設在開曼？因為人家要投資他的時候，股東股權的彈性很難安排。最好的改變途徑就是鬆綁「公司法」，增訂閉鎖型公司。

二、推出股權式群募平台，是希望讓你的募資工具夠多。我認為創業本身是市場行為，需要接受市場考驗，你必須說服你的客戶買你的東西。股權式群募是讓新創公司面對市場的檢驗，新創上去募資，之後政府再來補助。(繼續閱讀)

[科技行銷] 飛雅特Live Store在家即可賞車，數位串連實體

「當我們在思考如何提高購買經驗時，我們知道有80％的消費者會先上網，如果你不能在網路上滿足他們，消費者是不會走進實體店面裡。」你知道頭戴裝置也可以應用在體驗經濟嗎？頭戴裝置MyStream，這款裝置整合高畫素的微攝影機、麥克風、耳機與影音串流軟體，讓使用者可以透過展示人員的第一人視角，即時連網看到車子的每個細節。(繼續閱讀)

編按：當我們看到「80％的消費者會先上網」這句話時，我們就知道行銷戰場已經轉移！更重要的是，這樣的趨勢我們怎麼抓住？飛雅特連頭戴裝置也可以應用上了，這樣的科技在網路創造了什麼樣的體驗呢？

[跨境電商] 東南亞跨境電商解密，四大市場一次看 #深度報導

跨境電商熱，東南亞市場如馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓，將是台灣電商下一個可發展的寶地。亞太電商高峰會分享跨境電商經驗，這四個國家的特點是人口紅利高、擁有年輕的勞動人口、智慧型手機普及高，加速這些國家上網行為跳過PC，也讓電商往行動發展。(繼續閱讀)

編按：四個國家的深度分析，值得收藏！從文化面、面臨問題與可能建議方向四個國家都有詳細的分享！

[營業思維] Spotify傳找來電視公司、線上影音夥伴，將推出全新影音串流服務

線上串流音樂Spotify除了提供聽覺的感官服務外，現在還打算攻佔消費者的視覺感官，推出線上影音服務。為了達成這個新目標，Spotify已經與電視公司、線上影音製作人、雜誌社等，洽談合作。(繼續閱讀)

編按：市場大小是有上限的，利用提供不同的服務模式創造營收的提升。

《數位時代》[未來商務力] 2015商務創新獎榜單大公開

在變化持續加快的年代，想要生存，創新、轉型是第一要務。由於科技進步、訊息流通、全球化、法規鬆綁等因素，各個產業的競爭加劇，也越來越不穩定。

創新科技與技術應用層出不窮，交易行為正逐漸集中在社群擴散，消費者不須進入實體商場，在載具、平台即能輕鬆地購買。用更快的速度提供商務服務，用更多元的方式接近消費者，帶來不同的感官體驗。因此《數位時代》在今年首度舉辦「Future Commerce商務創新獎」，期待發掘以消費者為核心、掌握社群特質、運用互動科技的商務模式創新典範。完整榜單收入於下：

[未來商務力] 2015商務創新獎榜單大公開(上)
[未來商務力] 2015商務創新獎榜單大公開(下)

@@ACTIVITYID:257@@

隨著代理式 AI（AI Agent）的快速普及，其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單，逐步形塑出全新的代理式商務（Agentic Commerce）模式。為因應此一趨勢，萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心（NCCC）於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」，匯聚產官學界專家共同交流，深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制，以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示，無論交易是由人或代理式 AI 發起，都應該在安全可信的環境中完成，萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力，不僅著眼於風險控管，更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為，面對 AI 浪潮，支付安全已不再只是技術問題，更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示，金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則，致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境，加速金融 AI 應用的發展。

金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席，表示金管會核心理念為「負責任創新」，並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』，期待結合金融周邊單位與金融機構的力量，打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。

圖／數位時代

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文（左）攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農（右）致詞不約而同提到：面對 AI 浪潮，支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。

圖／數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

圖／數位時代

AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

圖／數位時代