[Meet創業之星] 為孩童量身打造！台北數位樂學推Kizipad兒童平板|數位時代 BusinessNext

如果有一天，醫生宣告你極有可能罹患癌症，而且三年內致死率高達7成，這時候你會怎麼做？2010年，如此驚天動地的一刻，便發生在台北數位樂學創辦人藍信彰的身上。這時候的藍信彰，已是知名網路廣告代理商臺北數位集團的董事長，但他回想起自己的人生，腦海中閃過家中的三歲小孩，他反問自己，「我現在有一間賺錢的公司，那如果只剩三年可活，我最想要做的事情是什麼？」

於是，這場疾病催生了藍信彰投入創業的念頭，一方面是因為母公司因應市場潮流，本來就在尋找切入App市場的契機，意欲打造自有產品；一方面則是藍信彰觀察到，父母都十分注重孩子的教育，願意投注極大的心力與金錢在相關產品上，而現代兒童很早就開始接觸到平板、智慧型手機，學習資訊的載具已有劇烈變化。因此結合這兩個特點，藍信彰在2011年初成立台北數位樂學，推出主打為兒童量身打造的平板「Kizipad」，作為切入教育市場的產品。

圖說明
（圖說：左為App事業部徐婕寧、右為創辦人藍信彰。照片來源：郭涵羚攝影。）

Kizipad鎖定3到8歲的學齡前孩童，從選定產品尺寸、到規劃內容，步步都經過精細規劃，團隊耗費三年時間，才在2014年5月將產品推上市。在研發初期，藍信彰網羅幼教人才加入團隊，更找了教育學者、科技業者、醫生等領域專家，一同研究什麼樣的產品會最吻合這階段的孩童需求。

例如，團隊經過層層研究，確立7到8吋的螢幕大小最適合孩童閱讀，而為了防止小孩沉迷於電玩及傷害眼睛，設計讓父母控管小孩使用時間的功能，並徵詢台大眼科的意見，訂出每次使用時間的建議值；另外，團隊甚至還到幼稚園進行焦點團體試驗，研究孩童透過平板學習的成效，再將實驗結果融入產品內容開發過程。

藍信彰認為，市面上各家大廠推出的兒童平板，充其量只有部分應用程式是為兒童設計，但仍無法稱得上是一款因應需求而量身打造的產品，「這對大廠來說是小的市場，他們也不擅長開發內容。」而歸因於過去在數位廣告領域的豐富經驗，Kizipad也特別強調軟硬整合的完整性，內建自家研發的70多款App，內容涵蓋自制遊戲、經典故事閱讀、語言學習教材等。

Kizipad第二代即將在7月發行，目前有三個主要原則，第一是產品要讓多數父母都買得起；第二是基礎教材採內建免費模式，而其他擴充的進階教材則與內容商合作收費；第三則是打造一款國際化的產品。未來產品將支援繁體中文、簡體中文、英文、西班牙文等語言，並將下個海外市場目標鎖定中國、美國市場。另外，還將在第二代產品中加入自家App商城，將現有的70多款免費App擴充到150個。「我們希望由我們來定義，什麼是兒童平板。」藍信彰笑說。

【創業教我的事】

創業像划一艘漏水的船到對岸，你必須要在船沉下去之前，到達彼岸。船會慢慢往下沉，阻力會愈來愈大，難以回頭。出發時最容易揪到的隊友是自己的親朋好友，但是划到一半時，你可能會後悔船上有太多親朋好友。因此，最好要有充分的準備再出發。而且，船上最好多一點創投朋友，以借重他們粗壯的臂膀和驚人的體力。

【創業快問快答】

Q1.目前該服務的獲利模式為何？

目前我們把數位內容、功能性軟體、雲端商城都內建在平板電腦上。所以，現階段我們仍以銷售內建數位內容的平板電腦為主；但我們已經和幾家知名的數位內容出版商合作，家長將可從雲端商城選購更多元和豐富的數位內容。

Q2.長遠來看，想成為何種類型的公司？下一步目標是什麼？會如何完成？

一家以兒童教育為目標的數位內容平台業者。提供專為幼兒打造的數位教學軟硬體、雲端商城、與數位內容。Kizipad一代機達成了此一目標的雛形，預計二代機將提供更好的軟硬體、更多的內容、並將推出多國語言版。為了達成更多內容的目標，我們已與許多國內的優良內容出版商合作，採分潤方式共同把餅做大。

Q3.要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

我們最大的挑戰是如何在短期間內將產品與品牌擴展到海外去。這將需要更多的資金與人才的投入。

【公司資訊】
公司名稱：台北數位樂學股份有限公司
產品名稱：Kizipad 兒童教育平板
成立時間： 2011年初
團隊簡介人數：產品開發、行銷共32人
網址： www.kizipad.com

AI正以驚人速度重塑世界樣貌，金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一，不僅積極擁抱創新變革，更透過開放分享促進產業共好：在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」，揭示多代理（Multi-Agent）雲端協作架構，讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴，拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎，加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務（AI as a Service）提出的關鍵技術框架，歷經一年的發展，不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出：「隨著代理式AI技術崛起，我們在今年提出GAIA 2.0技術框架，目標是讓AI助理（Assistant）進化成AI Agent，可以跨單位整合工具、數據與分工，實現真正的智慧協作。」

舉例來說，為深化集團員工運用AI提升工作效率，我們打造員工AI助手—Agia，協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務，提升效率與生產力；另外，透過AI自助開發平台—GAIA Studio，讓員工以No Code工具，連結內部知識庫，並以視覺化介面或Prompt快速自主開發，打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務（包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等）。

在技術面，具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組，包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」，以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」，以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示：「接下來，我們將以GAIA為引擎，打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用，如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務，一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈，型塑智慧金融新格局。」

舉例來說，隨著生成式AI普及，客戶對於數位（助理）服務的期待更高，國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務，包含「升級版」智能助理–阿發，滿足客戶詢問複雜問題的需求，無論客戶提出什麼問題，都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結，讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示：「除了升級版阿發，另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋（CUBE Search）』，就像把行員放到CUBE App一樣，讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務，讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地，加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力，是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出：「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識，國際通用模型並不適用，必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台，發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型，方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充：「本地大型語言模型的成功關鍵，不僅是掌握充足且高品質的數據，還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型，藉此提升答案的精準度，尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功，除了應用場景、模型，算力也扮演至關緊要角色，對此，鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示：「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過，他也強調，AI算力快速迭代且進入門檻高，不是每一間企業都可以自建算力，因此，亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心，讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力，解決資料共享等敏感問題，加速金融AI應用的多元發展。

產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用，左起為：國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗

圖／數位時代

總的來說，從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動，可以清楚看到，國泰金控正由內而外推動全面AI創新：強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗，並透過技術開放與跨域合作，為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。