[Meet創業之星] 為孩童量身打造！台北數位樂學推Kizipad兒童平板|數位時代 BusinessNext

如果有一天，醫生宣告你極有可能罹患癌症，而且三年內致死率高達7成，這時候你會怎麼做？2010年，如此驚天動地的一刻，便發生在台北數位樂學創辦人藍信彰的身上。這時候的藍信彰，已是知名網路廣告代理商臺北數位集團的董事長，但他回想起自己的人生，腦海中閃過家中的三歲小孩，他反問自己，「我現在有一間賺錢的公司，那如果只剩三年可活，我最想要做的事情是什麼？」

於是，這場疾病催生了藍信彰投入創業的念頭，一方面是因為母公司因應市場潮流，本來就在尋找切入App市場的契機，意欲打造自有產品；一方面則是藍信彰觀察到，父母都十分注重孩子的教育，願意投注極大的心力與金錢在相關產品上，而現代兒童很早就開始接觸到平板、智慧型手機，學習資訊的載具已有劇烈變化。因此結合這兩個特點，藍信彰在2011年初成立台北數位樂學，推出主打為兒童量身打造的平板「Kizipad」，作為切入教育市場的產品。

圖說明
（圖說：左為App事業部徐婕寧、右為創辦人藍信彰。照片來源：郭涵羚攝影。）

Kizipad鎖定3到8歲的學齡前孩童，從選定產品尺寸、到規劃內容，步步都經過精細規劃，團隊耗費三年時間，才在2014年5月將產品推上市。在研發初期，藍信彰網羅幼教人才加入團隊，更找了教育學者、科技業者、醫生等領域專家，一同研究什麼樣的產品會最吻合這階段的孩童需求。

例如，團隊經過層層研究，確立7到8吋的螢幕大小最適合孩童閱讀，而為了防止小孩沉迷於電玩及傷害眼睛，設計讓父母控管小孩使用時間的功能，並徵詢台大眼科的意見，訂出每次使用時間的建議值；另外，團隊甚至還到幼稚園進行焦點團體試驗，研究孩童透過平板學習的成效，再將實驗結果融入產品內容開發過程。

藍信彰認為，市面上各家大廠推出的兒童平板，充其量只有部分應用程式是為兒童設計，但仍無法稱得上是一款因應需求而量身打造的產品，「這對大廠來說是小的市場，他們也不擅長開發內容。」而歸因於過去在數位廣告領域的豐富經驗，Kizipad也特別強調軟硬整合的完整性，內建自家研發的70多款App，內容涵蓋自制遊戲、經典故事閱讀、語言學習教材等。

Kizipad第二代即將在7月發行，目前有三個主要原則，第一是產品要讓多數父母都買得起；第二是基礎教材採內建免費模式，而其他擴充的進階教材則與內容商合作收費；第三則是打造一款國際化的產品。未來產品將支援繁體中文、簡體中文、英文、西班牙文等語言，並將下個海外市場目標鎖定中國、美國市場。另外，還將在第二代產品中加入自家App商城，將現有的70多款免費App擴充到150個。「我們希望由我們來定義，什麼是兒童平板。」藍信彰笑說。

【創業教我的事】

創業像划一艘漏水的船到對岸，你必須要在船沉下去之前，到達彼岸。船會慢慢往下沉，阻力會愈來愈大，難以回頭。出發時最容易揪到的隊友是自己的親朋好友，但是划到一半時，你可能會後悔船上有太多親朋好友。因此，最好要有充分的準備再出發。而且，船上最好多一點創投朋友，以借重他們粗壯的臂膀和驚人的體力。

【創業快問快答】

Q1.目前該服務的獲利模式為何？

目前我們把數位內容、功能性軟體、雲端商城都內建在平板電腦上。所以，現階段我們仍以銷售內建數位內容的平板電腦為主；但我們已經和幾家知名的數位內容出版商合作，家長將可從雲端商城選購更多元和豐富的數位內容。

Q2.長遠來看，想成為何種類型的公司？下一步目標是什麼？會如何完成？

一家以兒童教育為目標的數位內容平台業者。提供專為幼兒打造的數位教學軟硬體、雲端商城、與數位內容。Kizipad一代機達成了此一目標的雛形，預計二代機將提供更好的軟硬體、更多的內容、並將推出多國語言版。為了達成更多內容的目標，我們已與許多國內的優良內容出版商合作，採分潤方式共同把餅做大。

Q3.要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

我們最大的挑戰是如何在短期間內將產品與品牌擴展到海外去。這將需要更多的資金與人才的投入。

【公司資訊】
公司名稱：台北數位樂學股份有限公司
產品名稱：Kizipad 兒童教育平板
成立時間： 2011年初
團隊簡介人數：產品開發、行銷共32人
網址： www.kizipad.com

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com