[鄭國威] 台灣該多認識菲律賓一些|數位時代 BusinessNext

去年4月因為參加Fablab Asia Network在菲律賓薄荷島舉辦的首次論壇，於回程時在馬尼拉轉機，與全球之聲東南亞區域編輯Mong見面，聊了不少關於台菲兩地的事情。今年1月因全球之聲高峰會的緣故，我再次前往菲律賓宿霧，跟Mong及其他與會的菲律賓網路界意見領袖有更深入的交流。Mong曾任青年黨Kabataan前國會議員，是最年輕的議員。連任兩屆後，現在由更年輕的同志接力參選。現在他是一個公民倡議型NGO聯盟的主席。

以下幾件關於菲律賓的事，是我跟Mong、多位菲律賓朋友聊過之後才知道的，我猜台灣知道的朋友大概也不多，所以想跟各位分享：

1.根據2015年1月的數據，菲律賓人口已突破1億，其中4,400萬人是活躍的網路用戶，在這之中4千萬人擁有社群媒體帳號。但菲律賓手機滲透率跟台灣一樣高，超過114％，而當中有3,200萬人透過手機上社交網站。2010年，菲律賓被國際媒體稱為社群媒體首都，而2014年更被譽為自拍首都。

2.因為接連的天災，透過部落格與社群媒體串聯救災已成為網民的大事，#RescuePH跟#ReliefPH等都是Twitter上的熱門標籤。這個標籤聚集的訊息已經獲得許多地方跟中央政府認可。但層出不窮的貪腐還是讓天災傷害加劇，在地公民組織透過公民記者訓練，促進「從災民到行動者」的改變。

3.菲律賓的天主教以台灣、日本、新加坡等國的低生育率跟老化情形為例，反對在菲律賓進行任何生育控制，包括禁止墮胎、性教育以及發放保險套。

4.菲律賓馬尼拉現在有好幾個世界上最大型的商城，但Mong認為這其實是因為菲律賓勞動人口都在外國打工，而這些父母因為常年在外，無法陪伴家中子女，於是只好每月寄錢回家彌補，因此這些錢並未成為投資國內產業的動能，而是直接成為這些商場的利潤。

5.菲律賓目前面臨電費高漲。由於國內電力公司都私有化，但形成聯合壟斷，所以價格持續攀升。菲國也曾建過一座核電廠，但從未啟用。因為建置快速，菲國電力公司主要以火力發電為新增電力，沒有開發國內豐沛的其他再生能源，例如水力、太陽能。

6.菲國人普遍認為要把家中長輩交給其他人照顧是很羞恥的，所以非常善於也很習慣照顧老人，但如今他們當中許多人必須離鄉背井到國外照顧其他國家的長者。

7.雖然他也很清楚台灣有許多惡質僱主對待外籍移工的案例，但悲哀的是，相較於菲律賓同胞在中東國家受到的對待，他認為台灣還算相對好些。

8.目前菲律賓的醫療出現真空，因為菲律賓護士非常優秀，但國內薪資低，於是大量被外國醫院或照護單位挖角，這使得國內的醫療品質下降，因為最優秀的都出國了。

9.Mong認為，菲律賓人英文好是個優勢，但也是詛咒，這讓他們很容易受美國文化掌握，並遠離自己的傳統。

連續兩年的面對面交流，我們都覺得台灣跟菲律賓有太多相似之處，而雙方的網民應該要有更多互動，或許透過實體與線上論壇，你覺得如何？

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。